市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第22期

数据汇总

2018年8月7日,市城市管理指挥中心共受理上报案件2202件,立案1832件,已全部向相关责任单位进行了派单。其中:

数字化城管平台受理上报案件1588件,立案1565件;

12345市长热线接听市民来电111件,其中31件正在立案办理中,其余80件已直接答复办结;

12319城市管理热线接听市民来电503件,其中236件正在立案办理中,其余267件已直接答复办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   (一)案件分布区域

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注:新城区486件,回民区368件,玉泉区291件,赛罕区398件,如意开发区30件,金川开发区15件。

(二)案件分布类别

1.部件类(主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件,共7大类88小类)

8月7日,数字城管系统部件类共受理5大类43小类案件,总计433件。其中,行道树、街路和便道等案件较多。上报案件类型最多的是街路和便道,此两类案件占部件类总上报数的40%,相比前几日的上报案件数据,各项上报案件均得到有效控制,每天上报较多的案件均大幅度下降,行道树和台阶等案件上报数下降最多。

2.事件类(主要包括日常保洁管理,市场管理,城市交通管理,道路容貌管理,市区河道管理,城市绿化管理,住宅小区管理,废品收购、车辆清洗、车辆修理,环境保护管理,工地管理,城中村、城郊结合部管理,除“四害”管理,五小行业管理,共13大类67小类)

8月7日,数字城管系统事件类共受理5大类17小类案件,总计1155件。 其中,暴露垃圾、污水、占道经营乱堆放和违法张贴四类案件,上报数均达百件以上,此四类案件占事件类总上报数的67%。由于昨日受强降雨影响,道路积水严重,上报污水处理案件大幅升高。当天发案率较高的还有垃圾渣土、非机动车乱停放、广告宣传、小区环境卫生和小区设施管理等案件类型。相比前几日的上报案件数据,非机动车乱停放和广告宣传有所下降,违法张贴大幅上升。

二、12319热线案件受理情况

8月7日,12319热线共受理市民投诉立案236件,具体类别如下图:

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【热点关注】

8月7日,因受强降雨影响,12319热线电话投诉道路与道路设施和污水处理案件大幅增加,根据12319系统中业务范围统计柱状图显示,道路与道路设施和污水处理属当天城市管理高发案件,现列举市民广泛关注的热点部分案例如下:

一、道路与道路设施 

1.2018年8月7日6点31分,12319热线接到市民来电,反映玉泉区六中东巷,六中东门门前道路塌陷,存在安全隐患,已派单到玉泉区政府处置。

2.2018年8月7日17点05分,12319热线接到市民来电,反映新城区呼伦贝尔北路与京藏高速交汇处,雨后积水严重,桥洞路面下沉,已派单到市政局处置。

二、污水处理 

1.2018年8月7日10点51分,12319热线接到市民来电,反映赛罕区金桥开发区景观大道,地铁口西侧西喇嘛营村口,积水严重,已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

2.2018年8月7日7点32分,12319热线接到市民来电,反映新城区北二环快速路与哲里木路桥交汇处,桥下道路积水严重,已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

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