重塑品牌形象 家电企业凤凰涅槃

 

提起彩电、冰箱、洗衣机等传统家电，总会给人一种冰冷、呆板的形象。但随着近年来，家电市场的不断成熟以及“互联网+”时代的来临，家电消费也逐渐从单一注重实用性向实用与美观并重发展，同时很多家电厂商把越来越多的创意加入到家电产品设计、营销、使用当中。有关专家表示，随着家电消费新趋势的出现，家电企业也正经历凤凰涅槃式的品牌重塑过程。

家电消费步入新时代

传统彩电笨重、呆板的形象如今正在被彻底颠覆。近日，北京商报记者在北京的家电卖场走访时发现，酒红色的冰箱、嫩绿色的空调、明黄色的榨汁机……大大小小披上彩色“外衣”的家电，让前来购买的顾客眼前一亮。

色彩上的改变只是家电消费变迁的表面现象，在消费者年轻化、个性化的推动下，很多家电的外观和内涵也发生了巨大的变化。像TCL全新的智能多媒体电视，量子点技术、曲面、超薄等技术创新，让画面更显逼真，并运用云技术，可随时观看腾讯视频的丰富内容。同时，TCL的“C运动”，还为消费者开辟了一个运动社交智能终端，让用户足不出户即可体验运动乐趣。在空调产品中，TCL的“北斗天璇”不仅实现了APP、微信等智能化控制，方便快捷、随心所欲。更具有智能检测功能与钛金专利技术，可以高效去除PM2.5。在冰洗产品中，源于德国设计的产品，体现了现代简约时尚的美感。

家电观察家梁振鹏表示，随着80、90后成为消费的主力，他们有着更加个性化、时尚化的消费需求，同时也有着更社会化的交流方式，在“互联网+”时代，家电品牌需要用更多的创意，使自己成为消费群体的圈内朋友，才能使品牌的形象得到认同。

厂商正重塑品牌形象

随着家电消费的改变，也使得越来越多的家电厂商开始改变自己品牌形象。

为了让更多人认知和认可品牌“创意感动生活”的主张，刷新品牌印象。仅2015年，TCL就以此打造了两轮次的品牌营销大活动。首先，9月份，TCL推出了由集团领导人李东生首次出镜拍摄的企业形象广告片，将实业报国的企业价值观与中国经济、中国梦的国家价值观做了有效链接；此外，TCL开启了“用创意趣生活”系列活动，以年轻家庭亲子间冷幽默的创意产品广告、搭配形式各异的创意互动户外广告，线上线下联动，拉近与消费者之间的情感距离，传递TCL“用创意感动生活”的品牌主张 。

有关专家认为，“互联网+”不仅是产品创新、商业模式上的互联网融合，也是品牌沟通上的互联网化和零距离。如今在营销方面，家电企业主要面临着两方面的问题：首先是家电全面智能化后，吸引了互联网、IT公司跨界而来，消费选择更多而用户粘性小。同时80后、90后已进入主力消费圈，他们需求的个性化和彰显自我的特征更加明显。品牌如何与消费者更好地对话、在他们心中打下深刻的烙印，是业内都在探索的议题。

价格混战已成过去式

在逐步走出家电价格混战的阶段后，如今国内家电品牌正凤凰涅槃，开始进入了营销制胜的新时期。未来随着互联网、信息化程度的加深，家电企业的制造优势将会逐渐减弱，其竞争力的重塑，将主要依靠品牌营销和售后服务模式的不断优化。

近期，TCL将推出“情感篇”，拉开2016年的品牌重塑开端。对于TCL品牌的未来规划，TCL集团品牌管理中心营销总监张晓光对北京商报记者介绍，2016年，TCL的品牌重塑将进入深化阶段，从用户、产品、企业三个维度协力出击，助力品牌新生。届时，TCL将重构品牌与消费者关系，深化品牌塑造，实现品牌和产品价值与用户需求的真正打通。

梁振鹏认为，“互联网”的思维，为TCL这样的家电企业与80、90后消费群体之间建立起沟通的桥梁，有感的话题，正在缩小着代沟，实现品牌年轻化、时尚化、国际化的形象。此外，传统产业选择了拥抱创新，也就意味着拥有未来。站在新旧转换的关键节点，家电业正重新出发、破茧成蝶。