【昕薇FM】小姐姐，你被时代out了吗？

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编辑 史记

段思玉  昕薇  昨天

又到了昕薇FM时间。创刊16年的中国青春女孩时尚第一刊《昕薇》，又多了一种更感性更贴心的陪伴你的方式——昕薇FM。昕薇FM和你相约喜马拉雅。倾听昕薇，心心相印！

【昕薇FM】你被时代out了吗？

来自昕薇

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主播简介

段思玉

喜马拉雅签约主播，一个认真享受生活的人。

喜马拉雅：思玉    新浪微博：DJ段思玉

Hello!大家好！这里是昕薇FM，我是段思玉。昕薇创刊于2000年，这里是年轻女性潮流专属地。读昕薇，与爱美的人在一起。

最近，因为工作需要，我寄了一箱书到江苏去。公司和快递公司之间有合作关系，于是公司在江苏直接下单，要网点派快递员直接上门取货。由于我到公司不久，没有接触过这项业务。但我相信，快递公司和快递员应该是非常熟悉的。可是万万没想到，本以为可以享受便捷快递服务的我，却经历了郁闷烦心的过程。

 

  其实，这已经是第二次了。上个月我第一次通过这种方式寄书。网点和我取得联系后，快递员很快给我打了电话。我告知对方我的时间，但还是等了三天货物才被取走。而且寄货时，快递员对于对方下单的事情一无所知，要求我填了快递单。

这一次，公司下单后半天，网点和我取得联系。确认之后，网点告诉我快递员会尽快联系我。于是，我等啊等啊，足足五天也没有收到快递员的电话。我和公司联系，公司说订单已过期，他们重新下单。为了防止再次出现订单过期的情况，我主动联系了快递员。快递员告诉我，一个小时后他到我的小区，到时候联系我。过了一个半小时，我没有收到快递员的电话，就主动打过去。对方问我：“你是要取快递吗？”我瞬间有种被人遗忘的感觉。经过沟通，我找到快递员所在的位置。他正在一处酒店门房和保安聊天。看到我从车里抱下来一箱书，保安都好奇的凑过来问这问那。“哎呀，开着车寄快递呢！”“这一箱书寄一下得花不少钱吧！”

 

我告知快递员，公司和他们快递公司有合作，这次快递已经在网上下单。可是快递员像上次一样，依然不知所以。他要求我填了快递单，称了货物重量，然后跟我谈价钱。我再次告知，这次费用是公司承担，具体是到付还是公司对结或者其他形式我不知道。一旁的保安也凑热闹：“公司付还好，你自己付，这也太贵了。”说着，大家还讨论起了现在的书籍印刷好，彩图多等等。快递员继续埋头算着价钱，许久，填上了一个他认为可以接受的数字。然后抬头对我说：“这个价格一般人都不给寄，你是老客户了，我压的很低。”

我笑笑表示感谢，正想转身离开，他叫住了我：“你得付钱呀？”

我莫名其妙的问：“不是我付啊？”

他急了，愁眉苦脸的说：“不是你付你怎么不早说。这个价格就不行啊。”

我的脑子嗡的一声，恼火、委屈、无奈交织在一起。这时，一旁的保安说：“你家告诉你了，刚才就跟你说过。”

快递员不依不饶：“没有说嘛，我就是按你直接付给我的价格算的。”

我冷静了一下，告诉他，给网点打电话。他拨通后让我和网点沟通。我简单叙述了情况，网点工作人员简洁明了的告诉我：“该单不贴单、不收费，快递员只负责上门取件，其余事项网点负责。”哦，我第一次明白了这项业务我可以享受到什么。

我把电话递给快递员。他听了网点的安排后，满脸愁容的挂了电话，然后嘴里念叨着：“哎！单子白贴了。”他默默的撕掉单子，貌似不经意的说了句：“这个单子钱你得给我出了吧。”我也佯装没有听见他的话，发呆站在原地。最后，他把一箱书抱上了快递车，叹了口气：“哎！我自己认了吧！”

我走后，心里充满着不满和不安。不满的是，这样的一项快递服务为什么快递员自己不知道？就算以前没有接触过，但这位快递员最少也是第二次接触这个服务了，居然还是一无所知。不安的是，这位快递员年龄不小了，送快递又很辛苦。我很庆幸，我并没有当面指责或者埋怨他。但年龄、辛苦和客户的理解并不能成为业务如此生疏的理由吧。

而另一家做着快递业务的公司，让我不得不对他们由衷的赞赏。负责我家小区的快递员近些年已经换了三个。早些年，接触第一位快递员的时候，我家里的宝宝刚出生不久。如果货物寄来了家里没有其他人，我是无法下楼取快递的。有一次，快递按响了门铃，我说我下不了楼。他很快就把货物送了上来。后来，这位快递员调换的工作地点，又有其他快递员负责我所在的小区，服务也很好。现在的这位快递员，服务更是可圈可点。每次有货物送来，他都是直接帮我送进门。有时候父母住在这里，如果我和老公不在家，他送了货就走，没结款的也是过后和我俩结。冬天的时候，他两手冻得通红，帮我把好几箱奶送上楼。我说：“我自己下去拿也行，你就不用爬楼了。”他笑了笑说：“进来还能暖和暖和。”可是他根本连家门都没进来，放下东西眨眼就跑下楼了。甚至有一次，他放下货物把我门口的垃圾都帮我扔了。只能说，遇上这样快递员，提供如此周到的服务，我除了点赞还能做什么？

我们总是习惯性的把工作分为脑力劳动和体力劳动，认为从事所谓的体力劳动就是卖卖力气，不用动脑筋。经过这一次的快递风波，我有了不同的想法：所谓纯粹的体力劳动是不存在的。无论做什么事情，不潜心研究业务，不合理规划时间，不注重交流沟通，跟不上时代发展和科技进步，我们都没有办法做好本职工作。即便我们有着满身的力气，也无法恰到好处的发挥它。

就像在一次育儿讲座中讲师说的，孩子能不能考上大学，考上什么大学不是最重要的。如果他有着饱满的学习热情，掌握必要的学习能力，无论他在哪里上学，做什么工作，他都会不断进步，充满着无限的可能。如丧失了学习兴趣和学习能力，未来只能越来越糟糕。

学习，是动物的本能。保持学习的能力，我们才不会被时代out掉！

好了！这期节目就到这儿了。这里是昕薇FM，我是段思玉，我们下期再见！

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