15分钟速读《周鸿祎：我的互联网方法论》

书名：《周鸿祎自述：我的互联网方法论》

作者：周鸿祎

出版社：中信出版社

ISBN: 978-7-5086-4662-6/F · 3216

出版时间：2014年8月第一版

购买链接：http://dwz.cn/59kF7y

作者简介：

周鸿祎：引用百度百科的解释：周鸿祎（zhōu hóng yī），1970年10月4日生于湖北蕲春，360公司创始人、董事长兼CEO、奇酷CEO和知名天使投资人。

1992年，大学本科毕业于西安交通大学电信学院计算机系，获学士学位，因成绩优异被保送西安交通大学读管理学院系统工程系研究生，并于1995年研究生毕业，获硕士学位。1995年始，周鸿祎就职于方正公司。2004年3月，周鸿祎就任雅虎中国总裁。2006年8月，周鸿祎投资奇虎360科技有限公司，出任奇虎360董事长。  2011年3月30日，周鸿祎带领奇虎360在美国纽交所上市  。 2016胡润IT富豪榜，周鸿祎以150亿元排名第23。

推荐语

周鸿祎先生是业界著名的”枭雄“，也被称作”红衣主教“，1998年10月，为了完成“让中国人能用自己的母语上网”的理想，周鸿袆创建3721公司，名字由“三七二十一”而来。并在同年推出了3721“网络实名”的前身——中文网址，开创中文上网服务之先河。此后南征北战，后来带领著名的360公司走向成功。他个人的性格非常直爽，在书中许多经典的评论都体现得淋漓尽致。

创新创业是我们这个时代的大潮流，互联网特别是移动互联网的迅速发展，已经造成了社会巨大的变化。我们必须要深入地了解互联网的运作规律，了解免费、用户体验等是如何运作的。我们也需要践行周鸿祎提出的”微创新“，从细节出发，日拱一卒，最终必定能够更大几率更好地拥抱互联网，迎接未来。

欢迎来到互联网时代

周鸿祎在这章讲述了他对于互联网时代、互联网大趋势的理解。他列举了在电商大潮冲击波影响下中关村电子大厦的没落的例子，力证趋势的强大。在互联网大发展的大趋势推动下，是会有很多的黑天鹅现象的。而他认为360公司就是杀毒软件行业的黑天鹅，360通过独特的免费模式和把安全、体验做到极致，从而有效地占领了市场领先地位。

互联网首先是一个价值的毁灭者，它在摧毁很多传统的商业模式；同时它也是一个价值的创造者，在建立着新的商业模式。互联网的普及极大地推进了信息的对称，消费者的话语权越来越来大：产品做得好不好，体验做得好不好，成了成功的关键。其中，周鸿祎认为核心是产品的体验，很多创新应该从客户的出发考虑。他提出了“微创新”的概念：小小的创新如果能够打动用户，也是巨大的市场力量。

在互联网时代，商业模式的基础是用户。一款产品用免费获取海量用户后，它的边际成本是趋近于零的，这个时候就可以通过增值服务的方式，依托海量的用户基数来赚钱。

互联网里的用户至上

传统的经济活动里面，谁付钱购买谁就是“客户”。而“用户”是使用你产品或者服务的人，他们不一定会付费。而要深入理解互联网思维，必须要有用户的概念，深入了解客户的价值。

周鸿祎总结了3种互联网公司盈利的模式：

l传统的利用互联网卖东西。即以互联网为平台，做传统的买卖生意。

l依靠广告收入。利用足够多用户的注意力转化为金钱。

l增值服务收入。即向用户收取附加值服务的费用，例如网游的模式。

通过优秀的产品汇聚海量的用户是互联网商业模式的基础。周鸿祎认为360公司的理念就是“用户至上”，对抗流氓软件的传播、360搜索不接受医疗广告、360手机助手拦截骚扰电话等等都是公司“用户至上”理念的执行体现。他认为好的互联网产品总结起来有2个特性：

l1.在一个点上十分突出，打动用户。

l2.持续改进，持续运营。

颠覆性创新

周鸿祎认为颠覆性创新的核心就是满足人性。人性是懒惰的，是贪婪的；把贵的变便宜、把收费的变成免费、把复杂的变得简单等都是符合人性的需求的。

另外他认为颠覆性创新产品刚出来的时候满身缺点，都是屌丝的市场，但是颠覆性创新产品一定在一个点上做到了极致。

在360免费杀毒测试版推出市场的时候，遭到了严重的失败。周鸿祎进行了深入的反思，提出了2点：

l1.从过去的失败经验中进行总结

l2.保持学习心态，向对手学习

后来周鸿祎坚持做免费杀毒，解决了软件卡顿问题、更改杀毒界面、坚持不打扰用户后，360产品的发展日渐迅速。

颠覆性创新往往来自于边缘地带和侧翼。周鸿祎认为颠覆性创新要从细节出发，集中资源在某一个点上面追求极致，远远超越同行。同时要采用逆向思维，通过逆向操作，在用户体验和商业模式上面创造出新的游戏规则。

免费时代

周鸿祎认为免费是互联网的重要精神。他把免费定义成了2种：

l假免费：只是一种营销手段，最终目的是推销。

l真免费：是无条件的免费，不购买服务也可以享受的免费。

互联网软件或者服务以趋近于零的生产成本和同样趋近于零的流通成本到达海量用户的时候，它的价格自然也可以趋近于零的，因此可以实行免费模式。而每个人都需要的基础服务可以实行免费。然后向其中部分比例的用户提供付费的增值服务，还要在免费之后要延长自己的价值链。

周鸿祎相信只要是人人都需要的，就应该是免费的。从用免费结束流氓软件泛滥到提供免费杀毒软件，他虽然饱受同行非议却坚持特立独行。他讲述了自己对于互联网化的见解：

l1.商业模式互联网化：通过硬件免费来吸引海量用户再提供增值服务。

l2.产品体验互联网化：必须注重用户体验。

l3.市场推广互联网化：注重口碑推广。

l4.销售互联网化：利用互联网平台对接用户直接销售。

体验为王

周鸿祎认为一个公司想要在互联网上成功，就一定要重视用户体验，360公司的文化就是“拜用户教文化”。他认为用户体验其实就是一种心理感觉，所有的行业都应该具有娱乐业的基因，要善于超出客户的心理预期，到达额外的惊喜。

他列举了贝佐斯领导下注重用户体验而取得巨大成功的例子，证明任何企业应该像零售业一样：用户使用产品的过程，是企业和用户对话的过程，客户购买产品时候，体验才刚刚开始。然后他总结了几点：

l体验一定要聚焦，追求极致。

l体验的基础是用户需求。

l大道至简，但是一定要注重细节。

互联网方法论

周鸿祎坚信微创新非常重要。微创新的特点：从不起眼的小处切入市场、迅速改进迭代产品、注重用户体验。微创新最容易犯的错误就是不聚焦，再伟大的事业，都应该找准一个点，单点突破。而衡量微创新的重要标准就是口碑：用户会不会用最屌丝的语言传播微创新产品。

然后他谈了对于创新的看法：创新需要宽容的文化土壤、需要容忍失败、创新需要敢于与众不同。然后做产品要找准强需求：产品对于用户而言是“必须有”而不是“可以有”的。做产品时候要放下身段，善于听取客户的批评，然后不断改进。

最后，周鸿祎讲述了建设一支优秀团队的要点：

l团队要有理想主义，不能只顾发财。

l财聚人散，要有激励机制把大家的利益捆绑在一起。

l解决新老交替问题，留部分利益在未来。

后记

这本书真的非常的有趣，值得每一位想要深入了解互联网时代秘密的精英人士深入研究。杰Sir我也只是粗略总结了周鸿祎先生的主要观点，他在书中还列举了大量丰富有趣的素材实例：包括他在方正公司工作的经历、对“流氓软件之父”的称号看法，对腾讯的看法等等。书中最后还有他对于乔布斯老爷子访谈语录的点评，非常经典。感兴趣的朋友建议一读，文初有我当初精选购书的链接，嘿嘿。

最后引用周鸿祎的名言：“除非马云雇杀手把我干掉，否则我有决心让轻视我决心的人一个都没有好下场。“