同城配送竞争激烈，帮啦跑腿如何用1千万撬动亿万级跑腿市场

帮啦跑腿是专职加众包模式的跑腿服务平台，在提供跑腿服务的同时，还提供帮买、帮送、帮办等一系列生活服务，满足各户客户的多种需求。例如：下班来不及买菜、取号等待时间太长、出差狗狗在家没人照顾等，这些都是帮啦跑腿服务能够满足的。

帮啦跑腿将出售时间为客户提供跑腿服务的人员称为跑腿小哥，小哥在经过平台的专业培训审核之后，为客户提供同城配送服务，解决快递不能及时送的紧急文件、鲜花、宠物、餐饮等配送服务的痛点。

目前帮啦跑腿服务已覆盖了广东、广西、福建、江西、吉林、陕西、安徽7个省。其它跑腿公司都在聚焦一线城市的时候，帮啦跑腿在二、三线城市进行市场开拓，在避免烧钱运作的同时，还能在这种“干净”的环境中快速成长，通过不断的为客户提供最真实的需求，从而不断完善自己的平台，并且最终实现“农村包围城市”的低成本高产生的互联网思维。帮啦跑腿是一个本地即时同城配送及生活服务平台，虽然提供“跑腿”服务，但是却与其它平台“跑腿”服务有很大差别，帮啦跑腿提供的“跑腿”服务更加多元化，满足客户的的各种需求。

2017年7月，帮啦跑腿获得近千万per -A融资，此次融资，将用于全国城市扩张，技术研发迭代、帮啦品牌运营升级及全国合伙人扶持计划。

针对同类产品存在的某些不足，帮啦跑腿在刚走入市场时，就做了一系列的调整，在服务的同时让用户与平台建立一种信任关系。平台上入驻的跑腿小哥都是经过严格身份认证的，而且还缴纳一定的保证金，在源头上保证了小哥的真实可靠性。小哥后续还需要进行培训，包括平台使用方法、与客户见面礼仪、服务等方面。对于兼职小哥来说，入驻平台是没有工资的，通过提供服务获得服务费，服务费是会根据小哥完成的交易量收取一定比例的佣金（平台20%，小哥80%），对于一些接单之后服务质量不好的小哥，平台会对其进行严格的批评教育并采取处罚措施，严重的将取消入驻平台的资格，这就在一定程度上保证了平台小哥的真实性及跑腿服务的质量。

帮啦跑腿从二、三线城市切入，在市场相对空白的情况下，现在已“抓住”一批客户，帮啦跑腿在为消费者提供高频次的消费服务同时，不断在平台上加入中低频刚需服务，通过不断完善的服务来提高用户体验，在提升服务效率的基础上不断迁移新模式。

然而随着越来越多的客户认同帮啦跑腿的服务，同城配送行业的竞争也越发激烈，人人快递完成5000万美元B轮融资，闪送先后完成一亿美元融资，而帮啦跑腿凭什么能在众多实力、资金雄厚的竞争者中脱颖而出呢？

自2017年3月31日帮啦跑腿百城计划正式启动，加盟城市已达20多个，跑腿服务覆盖了7个省份，全国日均单量已突破10000万单。帮啦跑腿主要任务是在二、三线城市、省会城市及各地市把模式和数据模型打磨透彻，摸索出快速低成本覆盖城市小哥和用户的同时并向一线城市“包围”的模式，最终实现农村包围城市。帮啦跑腿希望接下来可以找到一个更快捷的扩张模式，吸引更多的小哥主动加入平台，通过平台规则保障客户及小哥的权益，严格培训小哥为客户提供高质量的跑腿服务。