提起办公室政治,很多职场小白会感到头疼和畏惧,总觉得人心似海,套路太多,难以把握。
其实,办公室政治并不全是勾心斗角和你死我活,是简单还是复杂,也可以取决于你。
一
《杜拉拉升职记》中,写了很多办公室政治。
商业客户部大区销售经理陈丰,就是此中高手。
论级别、实力、收入,他比小主管杜拉拉高了好多。两人本来没有什么交集,在一次人员招聘时,拉拉的聪明、善于学习和总结,给陈丰留下了很好的印象。
陈丰是个聪明人,听闻过杜拉拉的晋升,是由大老板钦点。
他认为,在杜拉拉困难的时候关照她,总好过等她翅膀硬了,再靠上去套近乎。
乐于提携后进,对有潜力的年轻人进行感情投资,这是职场高人的特征之一。
杜拉拉刚开始负责招聘,对如何考察应聘者心里没底,去请教招聘经理,对方却打太极拳不告诉她。
陈丰就让自己的下属,系统地整理出对销售核心任职能力的要求,自己亲自修改补充后,发邮件给她参考。
两人一起面试的时候,陈丰有意让自己的提问线索清晰,让拉拉比较容易地观察到考察思路。
而在发现杜拉拉提问的破绽时,为了照顾她的面子,他一般不直接指出,而是在接下来的面试中,有意针对她的弱点,反复地突出提问。
聪明如拉拉,当然能能觉察到他的好意。耳闻目濡中,专业突飞猛进。
杜拉拉后来一想到这一切,就唏嘘不已,十分感念陈丰的好处。
人与人的关系,有人说,是利用和被利用。但这种关系,如果以真诚的关心和帮助为前提,那么,它就转化成了让人温暖的朋友关系。
杜拉拉与陈丰,后来果真成了可以说心里话的职场朋友。
而陈丰的关照,也得到了回报。杜拉拉在总裁面前,曾不露痕迹地替他辩护过,并且起了作用。
瞧,所谓办公室政治,你说复杂它就复杂,或许是心机与套路,掺杂着利益考量;说简单也这么简单,真诚地关心与帮助别人,就是帮助自己。
二
同样是帮助别人,有人却适得其反。
美女销售经理梁施洛,与人事行政助理海伦聊天。
梁美女首先送了海伦一个小小的促销礼品,然后亲热地说,帮我查查我们组七个人的生日吧,以后他们过生日的时候,大家可以一起玩。
海伦很快把七人的生日信息给拉了出来。
梁美女一边道谢着一边又说,哎,顺便再帮我查查我们老板的生日吧。
海伦恍然大悟,一边帮她搜索着,一边说:“你是专门来查老板生日的吧?"满脸写着"世上啥事能瞒得过我海伦"的神气劲。
30岁的海伦,一贯没心没肺,人虽然鬼精灵,干了不少工作,帮了不少人,但就是没学会何时闭嘴,一直不受好评。
搞人事行政的,凡事都会落在她们眼里,按说这个职位,首要的是嘴巴严,但她非凑到别人跟前,一付“你的秘密我全都知道"的样子,简直是登门为自己拉仇恨。
很多事,看破、想破但不点破,这是职场的惯例。会心一笑,心照不宣,这是高手间的默契。非要直白说出来,就被看低了。
而如何说话,真是一门学问。梁美女先送个小礼物拉近感情,然后拐着弯要大老板的生日信息,这表明她的情商很高。这种历练多年的人精,任何公司都有,人缘自然不会很差。
海伦明明帮了梁诗洛,但随口的一句话,却让梁美女心中涌上一阵恼火。这种有脑无心、话多烦人的主儿,每个公司里也都有。他们无害人之心,就是大嘴无门,是八卦的发起者,既使热心助人,也往往不落好。
所以,海伦快30岁了,还只能当助理。
说职场简单,其实也没有那么简单。身在职场,有一些心照不宣的做法,有一些不能踩的雷区,有一些潜规则,必须去用心观察和领悟。你若违规,那便搞砸。
三
大客户部小区经理董青,是一个“勤快而缺乏策略,熟练而缺乏逻辑"的八婆。
王伟的前女朋友黛西对她有知遇之恩,她就不分青红皂白地将杜拉拉作为敌人。
王伟灰溜溜离开后,杜拉拉与他的地下恋成为公司的谈资。别人是暗中猜测,她却打上门去,装作很熟络的样子,问:
拉拉,你知道王伟哪里高就去了?据说公司里有个王伟要好的,不知道是谁,是你吧?
真是伤口上撒盐,哪儿疼往哪儿下手。杜拉拉郁闷之极,一整天心绪难平。
不计后果,落井下石,棒打落水狗,这是董青这种人的习惯做法。殊不知世事多变,三十年河东变河西。呈了一时之快,却狠狠得罪了杜拉拉。而得罪HR的后果,这个女人此后将细细地品尝,悔青了肠子也没用。
同样的环境,不同的人会有不同的感受,不同的做法也会换来不同的结果。办公室政治同样如此。
赠人玫瑰,手有余香。如果你追求简单,律己严,待人真,内心与笑容都像阳光般灿烂,真诚对待同事,良善关爱别人,那么,别人大多会同样回馈你。
而如果你心机重重,阴狠毒辣地总想着算计别人,设坑挖井让别人跳,一次两次也许会得逞,但人与人比,智商会差多少呢?吃一堑长一智之后,最终,他们也会用同样的方法回击你,这时,你将四面楚歌,防不胜防。
四
而同事中,比较难搞定的一种人,是无论你怎样努力改善,TA都根深蒂固地对你抱有成见。
杜拉拉与薪酬经理王宏,就是这种关系。
杜拉拉升职行政人事经理后,老板布置王宏带带拉拉。
王宏就让手下简单介绍一下,糊弄了拉拉一番。
拉拉想了解hr系统软件,他马上交代手下,不要把权限放给她。
王宏就是不愿意教杜拉拉。他总是无法自我排遣地觉得,杜拉拉忽然被提升为人事行政经理,真是太便宜她了。
王宏过去在小公司工作,成长比较艰辛,想学点东西,别说没人主动教他,不想法阻挠他就不错了。如今他变本加厉地同样对待杜拉拉。
杜拉拉想了很多办法,想改善与王宏的沟通,但都没有效果。
说办公室政治复杂,其中一个原因就是指类似的情况。
这种沟通的不顺利,大多是在同级之间,或者说是在有竞争关系的同事之间产生。比较特殊的是,有一些人天然对你不友好,无论你怎样努力改善。
遇到这种情况,可能真的无解。放弃与他们建立友谊的幻想吧,争取不当敌人就好。你不可能让所有人都喜欢你。
如果对方将你作为敌人,那么恭喜你,打怪升级的机会到了。让该来的都来吧,在战斗中成长,是职场人士的必经之路。
五
让我们试着归纳一下。
政治,实质上是处理各种利益关系。所谓政治高手,都是在平衡利益间游走。而办公室政治,更多的是处理上下左右、领导同事间的关系。再往简单说,不过是待人接物,处理一件件日常小事。
武林中最令人神往的境界,叫无招胜有招。而用最简单的办法待人处事,把握同理心,己所不欲、勿施于人,这就是职场上的无招胜有招。
如果你是一个简单的人,心机婊是装不来的,那不妨就直来直去好了,只要别像海伦和董青。
看透这一点,办公室政治其实很简单。
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