跨越非连续性——尚品宅配【2019 4/60】

常规创新是指企业在发展过程中不断地改良技术，微创新，从而实现沿着S曲线不断增长。

非连续性创新是指：企业在遭遇极限点时，用第一性原理，跨越非连续性，实现第二曲线式的增长。

在非连续性创新的案例中，比较典型的有网飞，微软等知名国际企业，但是仔细研究尚品宅配的发展，我们也能非常清晰地看到其非连续性的跨越：

1994：圆方软件成立（主营业务为室内设计软件）

尚品宅配与维意定制诞生前，一户人家需要买齐家具，需要去找到橱柜品牌，再去找到衣柜品牌，再找到卖软装配套的商家，通过三家商户的产品组合，也仅仅只能完成购买家具的操作，导致家具风格里外不符，与硬装无法搭配，也没办法根据户型尺寸量身定制，恰逢当时国内软件市场混乱，圆方的盗版噩梦始终不得解决，为了谋求生计，我们通过自己的软件技术来设计、销售、制造家具。走出了尚品宅配与维意定制两个品牌的第二曲线。

2004：尚品宅配、维意定制元年（跨界开创全屋定制品类）

尚品宅配与维意定制诞生后，逐渐丰富品类，开发了沙发，床垫，软装等配套品，真正满足了软装端的一站式。而随着尚品宅配与维意定制的全国扩张，定制家具行业技术的发展，在2017年，几乎所有的家具厂家与品牌都称自己是全屋定制。全屋定制行业不断趋于同质化，于此同时，家装行业仍然上演着与当年定制家具同样的情景：客户需要装修一套房子，需要先找到装修公司，然后跟各大材料供应商采购与议价，最后找到全屋定制厂家来购买软装。

随着全屋定制的业务开展，我们不断感受到消费者对于装修整合的迫切与装修的痛苦，继而从原先的曲线中，“长”出了第三条跨界整装的曲线。

2017：HOMKOO整装云诞生（跨界开创全屋整装赋能平台）

HOMKOO整装云是针对装修公司的TO B业务，向装修公司输出整合好的供应链（包含软硬装与定制家具），软件系统，完善的管理模式，赋能小装修企业增强其竞争力。

---

以上是根据业务类型的跨越进行的简单梳理，本文时间处于第三条大曲线的开始阶段。

与网飞等案例不同的是，我们发现圆方与尚品仍然在内部分形与孵化出新的小曲线并且不断增长，如圆方软件依旧是行业to B端家具、建材企业的大型软件供应商，持续在海外市场，云技术，VR技术，甚至向集团内部输出配套品，智能家居等产品。

并且由于联合舰队一般的配合，两条曲线存在相互促进的作用（圆方向家具公司提供技术输出，尚品向整装云业务提供品牌、管理经验、设计端支持）。

对比美团，我们好像可以发现，中国企业的非连续性创新的前后曲线很多都会有相互的促进作用，比如美团会综合打车，外卖，团购等，将三条曲线凝结成为向上的趋势线，三者并存，并且由于其多样性，后者不对前者造成破坏性伤害，反而会有流量的相互引导相互促进。（此观点希望混沌的学霸伙伴可以为我答疑解惑）

最后，大胆预测：

任何一次非连续性的跨越成功都能够带来超过十倍速的增长，圆方到尚品的跨越从不足一亿发展为年销售额60亿的公司，整装云平台真正进入成长期后将有挑战千亿级家居平台的可能性！

---

注：本文基于个人对于尚品的认识与猜测，观点不代表企业观点。

CSW