天猫淘宝起诉惠惠网购助手, 不仅仅是因为流量劫持

天猫淘宝起诉惠惠助手开庭了，虽然没当庭宣判，但我们很容易看清楚各自的诉求，也可以探究出，在电商领域，如何规范与界定合作的边缘。

惠惠助手是网易旗下导购网站惠惠网开发的软件，这款软件在买家安装后，可以在商品页面显示出相应的比价模块，并能显示出过往历史成交记录，同时还可以将消费者引导到同款价钱更低的商品上。这就是天猫淘宝所坚持的认知：惠惠助手进行了流量劫持。

1、流量转移

说是流量劫持，这又跟互联网的流量劫持概念不一样，不过，由于比价的功能，惠惠助手可以将消费者从正在浏览的商品上，引导到价钱更低的商品上，其中还有可能是其他平台的商品，这就产生了一个导流效果，或者说是流量拦截，或者说是流量转移。但不管怎么说，这与互联网的流量劫持，还是有些区别。

正是因为这一点，可能造成天猫、淘宝的流量，朝着站外流失，从而导致损失。不过，从实际效果看，由于天猫淘宝总是存在更低的价钱，实际上，惠惠助手可能造成的状况，是将买家从其他平台导入到淘宝天猫。

2、赚取佣金

这就是涉及到导购网站的盈利模式，导购网站给电商平台导流，这不是在做慈善，而是要盈利。这得益于阿里早期推出的站长推广商品的模式，以CPS的形式，站长可以根据成交来回到相应的佣金收入。

这叫做淘宝客。用淘宝客来获得收益的站长大有人在，惠惠只是其中之一。而与惠惠一样的，导购插件，实际上也并非是惠惠一家，同样存在无数个。这些插件有一个共同点，拿就是插件本身可能并不会带来任何流量的增长，而是平台固有用户。使用插件的用户，在平台下单后，商家却还是必须结算佣金。

也就是说，插件类的导购，实际上对平台与商家的价值并不大，甚至还可能对平台运营造成冲击，还可以拿到不菲的收入。这一点，无论是平台还是商家，似乎都很难接受，也容易形成商家与商家、平台与平台之间的恶性竞争。

3、数据安全

插件类导购，虽然是破坏了页面在浏览器上的完整性，多了第三方内容。这实际上并不是多大的问题。

问题严重的地方，在于插件可以日夜收集平台上的商家与销量、价钱、产品、用户、评价等信息。数据安全，才是平台方最为重视的。特别是天猫淘宝上，特别是惠惠是网易旗下的，网易自身也摄入了电商，这就可能会造成惠惠所收集的信息与数据，被用于网易与阿里的竞争上。更何况，数据从来都是阿里的核心资产。

4、合作的边界，在于无隐患的共赢

我们可以看到，天猫淘宝起诉惠惠，实际上也是有道理的，而且也是按照规范动作来做的。并且，这并非是天猫、淘宝首次起诉插件类导购，如果没有记错，这应该是第二次。上一次，是直接封杀后再起诉。可能细节记忆会有误，但大抵差不多。相比较而言，惠惠算是得到了礼遇。

天猫淘宝其实一直存在着非常庞大的插件，也一直尝试着治理，但却总是如雨后春笋一般出现。而这些插件，实实在在地大多数都可以说，对流量与成交额的贡献有限，却能拿到不菲的收入，同时还存在安全隐患。

合作自然是有边界有原则的，拿就是无隐患的共赢。但插件制作者，其实做不到这一点，甚至也不会取得天猫淘宝的同意。无法双翼的合作，实际上是无需持续的。比价没有什么不对，如果惠惠是在他们的网站上比价，相信天猫淘宝无话可说。但插件，却实实在在地有安全隐患了，而且是单赢。