快速建立用户模型经验之谈

        产品经理进行产品分析包括两个方面：用户研究和市场研究。采用传统的构建用户模型的方法需要耗费大量时间（很多自己团队花时间进行用户深度访谈、焦点访谈、调查问卷、数据分析等）。产品第一个版本需要定期上线的时候，花费太多时间进行用户和市场研究往往错过了市场时机。

        一个想法如何利用用户研究进行快速验证呢？这篇文章从四个方面分享快速进行用户研究的高效方法。

一、挑选因子

类似用户画像，可以将用户属性分为静态属性和动态属性

静态属性：年龄、性别、职业、收入等

动态属性：爱好、不停变化的行为等。正如一句话，如果世界上上帝存在，每个人类的行为都无时无刻都无不被检测着。用户与手机发生的一切交互行为变成历史数据，无不形成大数据被记录着。

二、划分用户

挑选属性因子进行用户划分，一直到突出自己预期目标用户。为了后面更好建立用户模型，各个因子之间不相互重复，具有独立的使用场景和行为特征。

三、建立临时用户模型

根据划分出来的用户，对每类用户进行场景、目的、行为、偏好进行描述。分析每类用户需求特性。

四、用户访谈验证

临时用户模型的建立往往基于团队对用户的理解，容易形成偏差，所以需要进行用户访谈验证。

针对每类用户，选取目标真实人进行深度访谈，注意访谈技巧，以用户模型中指标为参考，进行用户访谈。

五、修正用户模型

简单的用户调研后，得出用研分析结论，如果和团队理解有所偏差，则再进行覆盖范围大的调查问卷，重新修正用户研究结论，整理用户需求，并进行筛选排序为产品设计做有效准备。

                                  

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