商业洞察力学习笔记2

通过洞察力眼镜可以看透黑箱中的各种关系，看似错综复杂的各种关系归根到底只有四种。

1、因果链

尝试用因果链连接变量，两个变量之间的关系只有两种，加强+和减弱—。

运用因果链的时候要注意避免三种误区：

1）不要遗漏中间项

例如，咖啡——精力充沛，中间还要增加咖啡因含量——提高新陈代谢，于是想到通过运动也可以提高新陈代谢，达到精力充沛的目的。

2）不要迷信相关性

大数据分析的相关性，不代表因果性。比如发现某些星座的酒驾人数特别多，其实不是这些星座容易酒驾，而是因为这些月份出生的人数比较多而已。

3）不要颠倒因果链

例如，销售价格决定成本，而不是由于生产成本决定销售价格。消费者只会为自己的心理承受力买单，多少生产成本消费者可不在乎

2、增强回路

关键是因增强果，果又反过来增强因，形成回路，一圈一圈循环增强。

要找到自己的飞轮，就能通过因果之间互相增强的关系，将飞轮迅速转起来。

确定第一推动力，就是推动飞轮转动的第一力量。比如，淘宝以顾客为先，推动飞轮第一次转动，顾客数量多于是商户数量增多，商户数量增多于是顾客数量继续增多，循环往复。但是顾客为先是第一推动力。

坚持不懈，增强回路不是一天两天能见效的。比如亚马逊推动飞轮持续了25年。

3、调节回路

你的计划是腾飞，世界的计划是回归，凡是有增强回路的地方，七步之内必有调节回路。

调节回路，就是因增强果，果反过来减弱因，从而抵抗系统变化的因果回路

例如，狼吃羊，羊吃草；羊的数量越来越多，会造成狼的数量越来越多，狼的数量越来越多，反过来会制约羊的数量，羊的数量被制约，也会使狼的数量减少

调节回路不一定是坏的，要学会利用

1）打破看不见的天花板

2）建立自我修复机制

3）让阻碍变革者，成为变革受益者

4、滞后效应

开龙头到水变热需要几秒，定目标到出结果需要几周，改政策到有变化需要几个月，因果之间有个时间差，就是滞后效应。

最明显的滞后效应就是教育孩子，孩子从小到大，中间有几十年的滞后效应。所以不能说孩子长大后的优秀，就是20年前帮他报的那个奥数班。

对于滞后效应要注意以下三点：

1）原因不在结果附近。

研究谷歌要研究15年前的谷歌；给员工培训看不到效果，效果可能在几个月后的那场大战役；

2）减少滞后，增加确定性。

即时表扬。按键及时给到用户反馈

3）警惕由滞后效应引起的剧烈震荡

滞后效应+因果链=时空上的远离，看不清真实情况会误导判断

滞后效应+调节回路=剧烈震荡，一会过高一会过低

实例操作，要达到城市繁荣的目的，尝试搭建模型

1、找到影响城市繁荣的要素

2、用因果链连接要素

比如，出生人口带来城市人口增加，连起来；死亡人口带来城市人口减少，连起来。

3、观察因果链，找到增强回路

通过因果链观察，找到关键变量在城市人口。人口增加带来经济繁荣，经济繁荣又会吸引更多人口，增强回路建成。

4、继续寻找调节回路

城市人口增加，导致过度拥挤，导致疾病蔓延，减低出生率，增加死亡率，于是减少城市人口。

5、滞后效应

出生的孩子要几十年后才会生孩子，新增人口要几十年后才会死亡，城市拥挤程度，疾病蔓延都有滞后。从因等到果，于是就晚了

最终，通过茶文化，造就了大不列颠的繁荣。究其原因是，喝茶一定要先把水烧开，无意中降低了细菌的传播，降低了死亡率，增加了城市人口。虽然茶文化没有直接刺激经济，却无意中通过改变了一个变量，改变了整个模型。

学会了搭建模型，接下来我们看看如何利用模型解决具体问题。