前言
市面上存在着大量的干货分享交流平台。看似相同,实际上区别大得很,本文将以“人人都是产品经理社区”和鸟哥笔记为例进行分析对比。
(文中“人人”均特指“人人都是产品经理社区”,后文不再说明)
1产品概述
1.1产品定位
先来网上相关对两者的描述;
共同关键词:干货,分享,学习,平台。
可以看出两者产品定位在大方向上基本一致;都致力于知识分享,通过平台干货提升用户认知。
1.2关注度,使用量对比
既然两者的产品定位基本一致,那么其产品使用量也是否大致相同呢,以下是一些数据的简单对比。
主页访问量对比
PV,日均页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。
UV(独立访客),一天内一个IP重复访问,都会只被算作访问一次。
图上信息显示,“人人”的日均UV是鸟哥笔记的23倍,日均PV是鸟哥笔记的63倍
苹果AppStore排名对比
从图上可以看出,“人人”排名在苹果AppStore的新闻分类中稳定在150名左右,而鸟哥笔记的排名定在新闻分类中500名上下波动。
华为商城的安装量对比
上述数据本身并不准确,只能作为参考。但可以看出同为干货平台,“人人”无论在网站访问量,AppStore排名,APP下载量都要遥遥领先于鸟哥笔记。再来看看“人人”和鸟哥笔记网站域名的注册日期。
根据上述的一系列对比可以基本得出一个结论:同为知识分享学习平台,虽然鸟哥笔记起步要比“人人”早,但在产品的使用量,知名度方面“人人”远胜于鸟哥笔记。
1.3产品基本运转逻辑
笔者整理了知识分享平台运转的基本逻辑。
通过搭建平台,打造优质的内容吸引读者,读者的增加反过来促进作者创作,这一步形成了用户积累的基本闭环,为产品后续的功能拓展打好用户基础。这是干货平台的共性。
有了基础用户,产品的后续发展结合产品目标和运营策略来进行,这是产品间的个性。笔者通过分析发现“人人”和鸟哥笔记的产品目标并不相同。下面将从功能分析的角度来一步步解剖。
2.产品功能
以下是笔者根据两款产品对应的网站整理出的产品功能架构图。
这里不打算再逐一对功能进行详细介绍。从产品功能的角度,笔者整理出“人人”和鸟哥笔记的一些相同点与区别。
相同点:
1:都汇集各种干货内容,并且支持用户投稿。
2:平台上的文章并不完全来源于个体用户的创作,很大一部分来自微信公众号的贡献。这种做法既充实了网页的内容,也在一定程度上也为微信公众号带来了流量。
3:都有相应的知识付费服务。阅读用户创作的文章是碎片化学习,知识都是零散的。而付费学习则意味着学习一个知识体系。
4:都请来了行业牛人为其知识服务背书,提升内容的含金量同时,为高素质用户的知识变现提供了途径,建立个人品牌。
不同点:
1:平台知识的广度
“人人”网站虽然是以“产品经理”的主题为核心,但内容实质上涵盖交互设计,产品运营,产品分析等多个方面。而鸟哥笔记网站文章是以“运营,APP推广”的主题为核心,无论是网站的文章还是知识付费的内容,均是围绕“产品运营,APP推广”展开。因此,“人人”涵盖的知识面要比鸟哥笔记广。
2:用户运营和产品推广
用户运营主要以提升用户量,提升用户活跃度和忠诚度为目标。通过分析,笔者发现在用户运营方面“人人”比鸟哥笔记下了更多的功夫。
一:读者-平台-作者闭环优化
个人中心除了基本的消息通知功能,“人人”还设置了“我的订阅”和“我的打赏”功能,用户可以对感兴趣的作者进行关注,对每篇文章进行打赏,另外“人人”还对被赞次数,粉丝数,声望值进行统计。这些实质都是对用户投稿创作,发表言论的一种鼓励,最终提升网站的用户量和用户活跃度。
以上功能都是鸟哥笔记不具备的。
二:问答论坛
天天问模块下有三个子模块
其中,“最新”和“热门”主要是用户间的互动,内容大体上紧跟时事,水平层次也是参差不齐。不过这关键在于给用户提供了一个线上交流分享的平台。
而“问答专场”则请来了各个领域的大牛解答用户疑问,实现小白用户和行业大牛零距离接触。
而这种互动的形式也是鸟哥笔记不具备的。
三:品牌推广方面
“人人都是产品经理社区”让读者直观地知道这个网站的内容主体是关于产品经理的,品牌识别度高。
另外,不得不提到一本名为《人人都是产品经理》的书籍,该书是2010年出版,早于“人人”社区网站注册时间(2011年),笔者并没有深入分析过两者之间有何关联,但在PM界几乎无人不知,无人不看的《人人都是产品经理》无疑为“人人都是产品经理社区”的推广带来了不少的便利。至于鸟哥笔记则不具备这种效果。
3:提供知识付费服务的渠道
鸟哥笔记的付费服务归属于“鸟哥学院”的模块下,而“人人”针对知识服务专门打造了一个“起点学院”的品牌,所有的知识付费服务的获取都通过“起点学院”而不是在“人人”平台本身。为什么要这样做呢?
笔者猜测,在产品战略方向上,未来“人人”要做的知识服务范围并不局限于产品经理,而是包括产品总监,产品运营等,总之保留着各种发展的可能性,这点可以从起点学院的功能模块得到认证。
而“人人都是产品经理”已经从命名上对平台内容范围进行了限定,在产品经理的平台下推广产品运营,产品总监,等其他方向的知识服务不容易获得用户的认可,不如另起炉灶在网站下新创立一个品牌。
而鸟哥笔记的网站内容主体是运营推广方向,知识服务也是运营推广方向,因此知识付费服务挂在网站下也是顺利成章的事。
3.核心运转逻辑对比
3.1“人人”
根据产品功能,笔者归纳出下面三大环节:
1:吸引基础用户
通过打造用户-平台-读者的闭环,积累基本的用户群体。这也是“人人”向用户反复强调自己是一个关于产品经理的分享交流平台的重要原因。
2:培养高素质人才。
知识服务;主要通过“人人”旗下的起点学院实现,把小白用户培养成真正的大牛。同时为小白和大牛之间搭建起连接的桥梁
3:人才输出
通过“人人”旗下的秒聘网输出高素质人才。
小结:“人人”的产品运转逻辑为:通过干货积累用户,通过知识服务培养人才,通过招聘网站进行人才输出,从而打造一个行业知名的以培养产品经理为核心的社区平台,核心在于知识服务。
3.2鸟哥笔记
和“人人”类似;鸟哥笔记的运转逻辑为:依托运营知识和运营干货培养基础用户,推广其鸟哥学院的知识服务,在提升用户运营能力的同时,打造出一个行业知名关于知识运营的品牌。借此推广其ASO优化服务。笔者认为,其产品运行逻辑应该是这样的。
付费服务由鸟哥学院和ASO优化两个模块组成,两者从功能作用上属于独立并行的两个个体,但是ASO服务需要在良好的品牌口碑的基础上才可能得到认可和被使用,这正是鸟哥学院和干货平台两个模块带来的效益,其处在鸟哥笔记产品运行逻辑的最终端。
产品与运营相生相伴,两者密不可分。而市面上的产品数量数之不尽。因此产品运营推广服务本身具有极高的商业价值。而关于运营的知识服务涉及的知识面过于单一,面向的用户群体有限。
综上笔者认为鸟哥笔记的产品核心首先在于其运营推广服务,其次才是知识服务。这是和“人人”的根本区别所在。
4.用户目标与产品目标
结合上述分析,如果依然把用户目标理解为“提供干货,提升用户认知”,这样以免太过于简单,不够全面。
这里再进行一次总结。
“人人”
用户目标
“人人”的用户群体应该分为两类,一类是数量庞大的小白,第二类是行业大牛。其中第二类容易被忽略。与此对应,用户目标也应该分为两大类;
一:通过打造一个集干货,培训,创作的平台,帮助用户成为一名优秀的产品经理。
二:为大牛提供一个知识变现,知识输出的场所,借助平台帮助其建立起个人的知识品牌。
产品目标
依托产品经理知识平台的品牌吸引的小白用户和大牛用户,一方面向小白用户提供产品经理培训相关的付费服务实现盈利,另一方面依托大牛用户为平台内容背书,提升平台内容的含金量,最终把“人人”打造成行业领先的,最具影响力的关于产品经理的学习平台和人才输出地。
“鸟哥笔记”
用户目标:
同为干货平台且都具备了知识服务,因此鸟哥笔记和“人人”的用户目标大体相同,不同之处在于鸟哥笔记面向了三类用户;因此用户目标应该分为三类;
一:通过打造运营干货平台提升用户产品运营能力。(小白用户)
二:与“人人相同”。(行业大牛,知识输出者)
三:通过产品运营推广服务帮助用户提升其运营产品的知名度,排名,使用量。(产品运营者,leader)
产品目标:
依托干货平台带来的基础用户,提供运营相关的付费培训服务和ASO优化服务,实现产品盈利的同时成为行业知名的运营知识学习平台和ASO优化服务的提供商。
小结:
对于“人人”和鸟哥笔记的网站访问量,APPstroe排名的差距,笔者根据产品功能与产品逻辑分析整理出以下原因:
首先,内容的广度上,“人人”的涉及面要比鸟哥笔记大得多,这也决定了“人人”的用户群体要比鸟哥笔记大。
其次,知识内容的深度上,“人人”投入了大量的精力去打造知识服务,相比之下鸟哥笔记对于知识服务的投入度显然不如“人人”。
当然,鸟哥笔记的运营推广服务也是“人人”所不具备的。但是,“学习”这一行为从用户需求的角度来分析符合“刚需”,“痛点”,“高频”三个维度。而产品推广,关键词优化的服务在使用上则需要具备一定的条件。因此,“人人”倾力打造的知识服务必然能吸引更多的用户。
另外,在产品运营上,“人人”更注重于用户体验(粉丝,声望值,打赏功能统计)和用户活跃度(天天问)的提升。而鸟哥笔记并无进行相关的用户运营。
最后,在产品推广上,人人都是产品经理社区这个名字天然具有吸引力,更利于推广。
5:未来发展
关于两者未来的发展,结合文章分析笔者猜测如下;
"人人":
1.知识服务依然是核心,其涉及领域必定会更加横向细分并纵向深入,培养专才而不是通才。
2.借助品牌的力量吸引更多的行业牛人加入,提升平台实力的同时为大牛实现知识变现提供场所。“人人”不仅是用户间交流的连接者,更是实现用户与大牛零距离交流的连接者。
3.重点发展“人人”旗下的秒聘网,打造成与拉勾网类似的互联网人才招聘网站。 招聘网能为知识服务培养出来的人才提供去向,而知识服务是“人人”向企业推荐输送人才素质上的担保,两者相互相成。另外,招聘网本身有具有极大的商业价值,由于篇幅有限这里就不再展开分析,市场上不缺乏例子。因此,打造属于自己的一个招聘网站可谓是一举多得。
鸟哥笔记:
1.鸟哥笔记的产品定位在于运营,在知识服务上将向运营方向进一步深入,提供更有深度的运营知识服务。
2.运营需求往往与产品相随,运营推广服务有着极高的商业价值。笔者相信鸟哥笔记未来依旧会极力推广自身的运营服务
6.结语
笔者发现,要想在百度百科中找到关于“人人都是产品经理”网站简介,必须要输入“人人都是产品经理社区”才可以,社区二字必不可少,否则搜索结果显示的是另外一本著名书籍(你懂的)。
什么才能称为社区呢?笔者认为,用户数量是基础,用户活跃度是关键。从读者-作者闭环打造,到问答模块(贴吧)打造,能清晰地看到运营者一直致力于把“人人都是产品经理网站”打造成为“人人都是产品经理社区平台”,真正的学习,分享,交流社区。而鸟哥笔记仅仅作为一个知识图书馆,无意进行相关的用户运营,准确的说鸟哥笔记是一个运营干货平台,而不是互联网干货平台。“互联网”这个词涵盖的知识 范围太大,从鸟哥笔记的网站内容上看难以承受得起,反而“人人”是做到了。
最后,由于笔者水平有限,本书文中论述难免会有偏差之处。若有不同观点,欢迎在下面留言,我们一起探讨。