最佳药引：有缘千里来相会，需往西湖高处寻
01
除去感觉外，面试是一场在“能力”与“见识”间的搏杀。
我不是HR，但从开始工作至今，在业务环节面试的人数应该在200+左右。最近和几个业务背景不错的人聊天时发现：他们在面聊不同群体时，对于关注重点、如何挖掘候选人潜在能力等方面，缺乏有效方法。
因为篇幅关系，全套内容分为三个系列：如何面试初级/中级/高级选手。本篇为初级选手篇。
内容适合以下群体：
1 负责业务面试的小白面试官
2 具有一定业务能力但缺乏面试方法论引导的群体
一个人在职场上，他的价值标签可以被定义为：
“技能”是指他会什么。例如：会OFFICE工具。
“素质”是指他拥有什么能力，偏向综合能力。例如：善于结构化思考。
经验与成绩比较容易辨认，这对于一般面试官而言并不是难事。但第3项，对于欠缺经验人而言，聊完后他们依旧有模棱两可感觉，判断对方心里没底气。更别说对后面2项的考察，抛开价值观，素质这项是人潜藏在海底深处的基座，需要面试官有较强提问和快速提炼能力。
看新手，不仅仅是业务熟练，更重要是后期成长性，那么“素质”的挖掘，对于面试官尤其重要。
对于职场人阶段划分（不包括迁跃型人才：那些在29岁就拿100万年薪的人们），应该是如下图：
事实上，3-8年这个区间比较笼统，有些人在第5-6年能到达中级积累，但为了清晰起见，先这样来划分。人越往后走，技能纯熟已经不是唯一优势，取而代之是对整体把握和看透本质的能力。
02
那我们该怎么来面试一个初级选手呢？
他们的特征：
普遍处于适应业务、学习去解决某类型问题的阶段，他们能够在某个大项目中，很好完成其中一个方向的工作。
以互联网产品运营为例，以下同：
小猫作为新手，负责一款产品运营的“活动策划”。那么，他应该是具体的业务熟练，会各种策划套路并熟悉营销、策划的知识。
他们最大的特点：
“单项技能”纯熟，具备举一反三的能力。例如：能给出好玩并有效果的案子。
那面试官，在过程中应该重点关注哪些点呢？（以活动策划为例）：
1 是否完整经历过所在岗位的工作流。
例如：一次完整的活动策划过程包含哪些？
目的：对于新手，能描述出完整工作流（活动需求分析、目标设定、投入产出比、方案策划、执行、数据统计、结果分析等方面），才能算达到该岗位最基础的要求。检查候选人的经历，可以采用star法则。
2 候选人对工作流中各环节关键点的关注度和看法。
例如：怎么做投入产出比核算？在这些环节中，哪些是重要的？
目的：单项技能越纯熟，自带思考的人，会不断挖掘工作流背后的逻辑，可改善的空间。工作经历每个人都会说，但并不是所有人都愿意“思考”。
3 岗位所需要熟知的理论知识与实战技巧
理论知识容易被人忽视，他们觉得技巧才是王道。素不知，所有方法都是在它们之上的变化。一个人只知技巧而不懂理论，就像如水之浮萍。
例如：合格的活动策划，他需要了解营销知识、策划原则，传播原理。
目的：一个优秀的人，既知道实战又懂背后逻辑。意味着他有较强“变通力”，即使是换行业，也能快速上手。
以上关注点，需要面试官在之前，根据候选人的履历，有针对性准备对应问题，来探究对方全面的实力。
03
根据上述3个方面，举2个我聊过活动策划的真实案例：
两个人都是在互联网行业，A从业3年，B为2年，我们聊到：活动策划应该重点关注哪些点时？
A开始从工作流开始谈起：策划、资源沟通、落地执行等，在配上相关数据佐证严丝合缝，还特意提到在他策划中预设的几个好玩的点。当然，我们聊的很开心，临近结束，我问：如果挑一个最优先要考虑的，你觉得是哪个？对方回答：这些环节都很重要，缺一不可啊。
而B从一开始就回答了这个问题：投入产出。然后开始讲述工作流，并且谈到他的看法：一切活动只是表象，玩法趣味性是佐料，它只是更利于被传播，而投入产出才是一个好策划需首要关注的。
一对比，立刻就有高下之分，对于B而言，不仅仅能阐述工作流，并且还透过“活动形式”去看问题本身。事实如此，他在入职后的工作，分析问题都比较到位，工作起来事半功倍。
有人说，初级选手的面试还用教么？分分钟可搞定啊。一切都是相对而言，如果你的业务能力连初级都还没达到，那么他们对你而言就是高手，你可能连个有效问题都提不出来，更别谈挖掘对方潜质。
在如今，互联网上满地都是答案的时代，我们稀缺的是一个好的问题。而对于每个面试官，他应该是一个合格的“伯乐”，才有能力去发现有可能会出现的千里马。