记一次被温柔以待

国庆回家，在准备出家门去车站时，检查了下书包，突然发现身份证找不到了。

情急之下，我翻开了之前装有各种证件的袋子，左翻，右翻，都没有。

气死我了，我拨通了客服电话。平生里，我求助最多的，应该就是客服。

客服告诉我，车站可办理临时身份证，带有社保卡就可以。

本来计划坐地铁，时间不够了，直接打车去。

刚上车，师傅带着一个耳机，听着歌，悠哉悠哉。“我要赶火车，很急。“我提高了音量，语气里带着催促。

司机哦了一声，车加速了点。他依然插着耳机。

一路上我盯着地图，看着车一点点靠近车站，他依然在听歌。

只剩半个小时时，堵车了……我身子一下子坐直了，爆了粗口。继续堵下去，肯定赶不上了。

我不甘心，能不能做点什么，节省下取票的时间。

我又拨通了客服，问清楚取票流程。客服说，办个临时身份证，要带一寸照片，没有的话，需要先照相，再办，办完才能取票。怎么不早说？我火气一下就上来了，要知道触发前，照片就在我手边啊。

“如果按这个流程，我肯定来不及了。能不能先上车再补票？“我还在做最后的挣扎。

”不行，没这种操作。“她语气冷酷像块冰，彻底寒了我的心。

”啊，我抢了一个月的票啊！我要回不了家了！“我撕心裂肺地喊叫。

司机听到这一切，回头瞅了我一眼，拔了耳机，“没关系，也许还有希望。“然后坐直了，死死盯着红绿灯。”一个右转，怎么等这么久啊？”他跟着我一起骂。

我看看时间，滴答滴答地过。真不行了，我肯定赶不上了。我还是接受这个现实吧，退票吧。

我打开 12306 购票软件 ，“您购买的车票，距离发车时间不足 30 分钟，请去人工窗台退票。”啊，这也退不了了。那火车开了，还能退票成功吗？是不是 700 多打水漂了？

太亏太傻了，我不甘心，又拨通了客服电话。“火车开了就不能退。除非你有客观的理由。比如生病了，但得有住院凭证……”

什么狗血的规定？我几乎要跳起来。

司机在前面坐立不安，脸上满满的歉意，“要是平时早到了，就国庆堵。“

现在说什么都无力回天了。钱没了，票废了，时间耽误了，我也回不了家了。第一次这么惨。

我坐在那，紧捏着手机，内心排山倒海般撕裂，苦涩灌进整个胸腔，我快要承受不住了。停了几秒钟，我咬着牙，扭曲着嘴，”好，所有的一切都由我来承受！”

司机听到吓了一跳，看着我这么个小姑娘，缓缓说，“也没那么严重，下次早点就好了。“

“我回不了家了，我父母还在等我回去吃饭。“我简直不敢想怎么面对父母。

“唉，都怪车太多了，堵这么长时间。“他长叹了一声。

这时，我对外的感受细胞才苏醒，我反应过来，因为我的过失影响到了他，挺抱歉的。人家本来心情很好，带着耳机听歌，现在被我带得心情很糟。

“这次当花钱买教训吧，算是对我马虎、不提前准备最大的一次教训。“我把语气缓和了下来，想让他意识到，我能「过去」。

“对，当买教训了。要是火车没票，你试试拼车？没准今晚就能走。“他给了我一根救命稻草。

“还可以这样？等会我就试。”我抓住了这根稻草。

后来，我果真当晚就用拼车回家了。

谢谢这位师傅。