系统分析与设计笔记（四）

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简答题

用例的概念

• 定义：用例是一组相关的成功和失败场景集合，用来描述参与者如何使用系统来实现目标。用例就是需求，主要是说明系统如何工作的功能性或行为性需求。
• 用例与用例模型：用例是文本文档，而不是图形；用例建模主要是编写文本的活动，而不是制图。用例不是面向对象的，因此编写用例时不会进行OO分析。用例是经典OOA/D的关键需求输入。
• 动机：用例是一种优秀的方法，使领域专家或需求提供者自己编写（或参与编写）用例成为可能，并使这项工作难度降低。同时它还强调了用户的目标和观点。用例的优越性在于，能够根据需要对复杂程度和形式化成都进行增减调节。

用例和场景的关系？什么是主场景或happy path？

• 场景：场景是参与者和系统之间的一系列特定的活动和交互，也成为用例失利。场景是使用系统的一个特定情节或用例的一条执行路径。
• 用例和场景的关系：一个用例代表了场景的集合，包含主场景和一些可选场景。
• 主场景：主场景是主要系统交互，通常是成功的场景，它能够直接地实现用户目标的流程。可选场景是一些不常使用的交互动作或者是异常。

用例有哪些形式？

• Breif(high level)：是一段关于主要的成功场景的简练的介绍。
• Casual（简便格式）：是多个非正式的段落，包含多个场景。
• Fully：包含所有步骤和变化的详细说明，并有支持的部分，如前提条件和成功的保证。

对于复杂业务，为什么编制完整用例非常难？

答：对于复杂的业务，很难把所有的目标、故事、场景遵循一定的顺序罗列出来。如果列举的场景不够全面，那么用例的完整性就难以保证。除此之外，用例建模虽然给出了一种可操作的流程步骤，但是具体的操作以及如何书写用例是依赖于书写者的。所以用例本身并不能保证自身的完整性。

什么是用例图？

答：用例图是指由参与者、用例，边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图。用例图是外部用户（参与者）所能观察到的系统功能的模型图。用例图是系统的蓝图，呈现了一些参与者、用例以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。

用例图的基本符号与元素？

• 椭圆：表示每个用例，是外部可见的系统功能，对系统提供的服务进行描述。

• 矩形框：表示整个系统。

• 小人：表示参与者（通常在矩形框外，即在系统外部），是与系统进行交互的用户、组织或外部系统。

• 连线（无箭头）：连接参与者与用例，表明二者之间有交互关系。

• 箭头：用例之间的关联、包含、拓展、泛化

  关系。

  • 关联（Association）：表明参与者与用力之间的通信，任何一方都可以发送或接收信息。箭头由消息发送方指向消息接收方。

• 包含（Include）：包含关系把一个复杂的用例所包含的功能分解成较小的功能用例。箭头由单个复杂用例指向分解出来的功能用例。

  • 拓展（Extend）：指用例功能的延伸，相当于为基础用例提供一个附加功能。箭头由附加功能用例指向基础用例。

• 泛化（Inheritence）：继承关系，子用例继承父用例的所有结构、行为和关系。子用例可以使用父用例的一段行为，也可以重载它。父用例通常是抽象的。箭头由子用例指向父用例。

用例图的画法与步骤

1. 确定参与者，包括以下：
   • 主要参与者：具有用户目标，并通过使用SuD的服务完成。它是使用系统的主要功能的主体，需要系统的支持以完成工作。
   • 协助参与者：为SuD提供服务。提供系统的主要功能的主体，维护系统的主体，保证系统正常工作的主体。
   • 幕后参与者：在用例行为中具有影响或利益，但不是主要或协助参与者。它对系统产生的结果感兴趣。
2. 确定子系统的边界
3. 绘制用例
   • 使用参与者自身能够易于理解的名称对用例进行命名。不要使用与代码有关的名称，以免引起歧义。
   • 从主要的交互事务入手，再到较小的事务。
   • 将每个用例放入支持它的系统或主要子系统中。
   • 可以在系统的边界外绘制用例，这表明系统不支持该用例。
4. 将参与者与用例相连
5. 使用关联、包含、拓展、泛化等关系结构化用例。

用例图给利益相关人与开发者的价值有哪些

答：

• 对于客户来说，通过用例图客户可以直观地看到系统的结果和用户的功能体验，能够根据需要对复杂程度和形式化程序进行增删调节（通过修改图形间的关系来实现）
• 对于软件开发者来说，用例图是设计者设计过程的结论，是设计者与开发者之间的交流工具。用例图很好地细化了用户的需求，使得开发人员更好地理解需求。同时用例图可以指导开发和测试。

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建模练习题

猫眼电影 APP

MaoYan

携程 APP

Ctrip

为什么相似系统的用例图是相似的

答：相似系统的参与者（Actor）、用例（Use Case）、边界以及它们之间的关系相似，所以它们构成的用例图也相似。

如果是定旅馆业务，请对比 Asg_RH 用例图，简述如何利用不同时代、不同地区产品的用例图，展现、突出创新业务和技术

答：不同时代、不同地区用户习惯、需求、法规、外部系统和服务不同，使业务和技术有差异，用例图就会存在差别，用色彩标注它们，就可以展现出创新之处。

如何利用用例图定位创新思路（业务创新、或技术创新、或商业模式创新）在系统中的作用

答：用例图表示了用户在使用该系统的时候用到的功能，是一条路径。我们可以在这条路径上根据地区特色，结合时代的技术去进行创新。比如以订电影票为例，可以在用户购票的时候向其推荐附近的餐饮或购物商店，增加收益。

请使用 SCRUM 方法，选择一个用例图，编制某订旅馆开发的需求（backlog）开发计划表

ID	Name	Imp	Est	How to demo
1	find hotel by location	8	1	input the hotel name to determine hotel
2	find hotel on map	3	1	slide on map to determine hotel
3	make reservation	7	4	determine hotel, room type, time and then confirm
4	pay reservation	7	3	payment supported by third party system
5	modify reservation	5	2	modify reservation and hotel make approval
6	comment hotel	4	2	traveler rate and comment

使用用例点估算软件成本

UCP发明人建议：每UCP为16人~30人，均值为20人时，对一个规模为26个UCP的项目，所需要的开发工作量为人时，为13人/周。

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Reference

1. 经典参考书：编写有效用例(中文版、英文版)
2. https://www.scrum-institute.org/The_Scrum_Product_Backlog.php
3. www.ecice06.com/CN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id=11259

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