自动售货机智能化意义在何处？采购和物流占多大比重？

无人零售作为当前最火热的风口，人们对它的讨论和看法从未平息过。无人零售是对传统零售的优化和改革，企图对人们消费方式来一次大更改。目前消费主要有两种渠道，线上消费以及线下消费。线上消费以电商行业的兴起而爆发，对线下消费造成了一定的冲击，通过对人们线上消费的心理进行分析，线下实体店应该往“快捷化、自助化”发展，在这样的背景下，无人零售进入了人们的视线。

无人零售作为一个新兴领域，尚存规范管理的问题，与此同时技术、国民素质等问题，都造成了其发展路上的磕绊。自动售货机技术成熟、安全性能强引起了许多行业内的热切，老版自动售货机不符合时代的需求，新型自动售货机又该进行怎样的优化升级？

自动售货机发展趋势定向为“智能化、多样化、快捷化”，智能化是实现快捷化的前提，是规范多样化管理的关键。在许多人看来不论是哪个售货机品牌都应该在采购和物流上下功夫，一味的智能化并没有实际的意义，但是这种观点过于片面，只考虑了前端问题，却讲后端运营忽略了过去。我们从后台管理上来分析，自动售货机的智能化意义有多大。

首先，采购和物流对应的是前端客户体验，简单来讲就是让自动售货机商品满足客户的需求，一是在商品类型上、而是在商品的提供和补给上。但是要实现商品与客户需求对口、及时补货，那么智能化自动售货机管理必不可少。

采购和物流没有智能的控制和管理就需要耗费大量人工成本，如何判定商品准确的售卖情况，如何实现及时补货这都是需要考虑的问题；并且可以猜想这些如果不及时，自动售货机就无法为消费者提供24小时服务，在用户体验上就被淘汰了。

智能化自动售货机的好处就在于可实现远程监控，能随时随地掌控货架信息，能直接后台获取商品销售情况、营业额的汇总统计等，方便对自动售货机进行的管理。

同时智能化自动售货机需要具备“方便、快捷、人性化”的特点，为的是和当代人们消费习惯、生活方式相匹配。明显移动支付已成为主流的消费方式，自动售货机依旧采用货币支付方式无疑是自寻死路；另一点卡货问题是自动售货机的痛点，智能化的自动售货机通过对货道的改良以及出货检测系统的研发，大幅度降低了卡货的可能，即使发生这种情况，也能过妥当处理退还消费者金额。

最后，自动售货机想要扩张，应该是基于提升用户体验为目的。智能化是多方面的，任何产品都要符合市场的需求，顺接时代的变化。

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