5.23连锁直营团队日报

1、应收、库存：今天23号，本月29、30号是端午放假。因此本月工作时间只剩下六天，回款需要抓紧。本月应收重点需要下降的有路桥、义乌、箬横、长兴、黄岩，请以上各位店长要特别注意回款，有困难的单位需要协同走访、交叉跟踪的可以联系我，大家一起想办法。应收款本月必须下降，否则我们没法跟总公司交代，目前时期特殊，希望我们直营店团队所有人员一定要全力以赴。

2、现金管理：昨天已经跟李璇交流确认过，直营店六月上旬‘’付款吧‘就可以陆续给大家弄好，安排到各门店去使用，方便后期现金的操作，对我们也是比较有用，所以大家要利用好这一工具，在‘’付款吧‘还未到位期间，大家现金要跟客户确认好，全部以公司账户为主，不得再出现什么其他问题。

3、学习氛围：目前门店区域比较分散，大家集中学习培训的机会也比较少，监督方面的工作也涉及不多，工作更多的是依靠大家自律性。但是这样就出现了两极分化的情况，好与差距离就拉得比较大了。基础工作方面先不说，个人能力差距比较突出。今天早会上李建鸿老师分析的经济盈亏趋势，延伸到到个人学习成长上，他谈到按照这个模型去测算，以现在的能力作为基准值，如果你一年比别人退步2%或者不进步，30年后你的能力也只剩现在的50%左右，从理论上将基本也就成为了‘废人’。这个观点我是比较认可的，我希望各位兄弟们也一样，多掌握一点知识，多做一点努力，也许一年之后你就会感觉了。另外大家也可以留意一下，自己身边的内勤与同事，对比一下他们的‘‘成长率’，找找自己的学习动力吧。

4、明智决策：这样影响他人更有效，如何做出改变自己和影响他人的决策。平时在生活中，我们经常会出现行为和想法不一致的情况，而且常常做出很多不好的决策。最近有本新书，叫做《决策的力量》，作者鲍勃·尼斯是医疗领域应用行为学理论的专家。鲍勃·尼斯说，我们的想法和行为常常不一致，是因为我们很难集中注意力，人的大脑每秒接受大约1000万比特的信息，但只能处理其中的大约50比特。由于我们很难把精力分配给每一件事情，大脑就形成了一些处理事情的捷径。书里介绍了我们大脑常用的三个捷径，一个是适应社会规范；一个是避免损失，还有一个是“习惯抓住现在的收益，把损失留给未来”。适应社会规范、避免损失都很好理解。最后一个捷径，也就是“抓住现在的收益，把损失留给未来”，这指的是，人们一般都很注重短期的回报，期待实现最大的心里满足。但同时我们往往会把损失留给未来，因为这些损失会让人痛苦，所以人们会希望痛苦出现得越晚越好。说完了三种大脑的捷径，书里提供了一些策略，不仅可以改变我们的思维方式，还能有效地影响他人。下面和你分享一下。其中一个策略，叫做主动要求他人做出选择。书里说，人们往往是有好的意愿的，但却没有机会，或者懒得去找机会。书里举了个例子，2007年到2011年，美国的经济情况不是很好，但美国有一家给宠物捐款的慈善组织，收到的个人捐款却飙升了85%。这是为什么呢？因为这个慈善组织在一家宠物公司的零售店做了一件事，那就是每当顾客打算结账的时候，收银屏幕就会弹出一行字，“你愿意为无家可归的宠物捐款吗？”然后下面有两个选项，一个是捐款，一个是拒绝，而且大多数人都选择了捐款。这就是主动要求他人作出选择，步骤很简单：主动要求别人暂时停下手头的事情，给他们提供几个选项，请他们认真考虑一下。还有个策略，叫做自愿退出。就是不要再一个个说服他人接受你的选项，而是默认别人都接受你的选项，同时给他们选择的自由，可以自愿退出。比如在一些国家，人们要捐赠器官，必须在生前签署同意捐献的声明，而在另一些国家，捐献是默认的选择，如果你不愿意，要主动提出来。调查显示，默认捐献器官的国家的捐献比例，是那些不默认的国家的5-20倍。你还可以使用“重构选项”的策略。你可以用合适的说法，给人们设定一个框架，然后让他们在这个框架里面思考问题、作出选择。作者强调，当你强调自己的选项时，措词很重要。书里举了政坛上常见的一些措辞：增兵要叫做“提升军力部署”，死亡税要叫做“遗产税”等等。美国前总统小布什提出过一项法案，叫做《不让一个孩子落后》，一听到这个名字，大部分人都不会反对。此外，“合理简化”也是一种办法。对于那些你想要别人选择的选项，你要做的是帮他们消除障碍，让他们在决策的时候能轻松一些。但也有一种情况，就是人们在潜意识的状态下，容易选一个次优的选项，也就是那些不是最佳的选项。这时候，你反而要创造一些障碍，让人停下来认真思考一下，再做决定。