第二讲电子商务技术基础设施及工具

电子商务6大类活动

• 信息展示、检索、比较、分析：电子市场、网络门店、卖场、门户、电子目录、搜索引擎、购物车、企业名录、电子地图；
• 买卖交易：电子市场，电子目录、搜索引擎、购物车、企业名录、电子地图、电子竞价、web2.0工具，社交网络服务；
• 沟通、协调、学习：电子目录、搜索引擎、购物车、企业名录、电子地图、web2.0工具、社交网络服务、虚拟世界
• 娱乐：电子目录、搜索引擎、购物车、企业名录、电子地图、web2.0工具，社交网络服务、虚拟世界；
• 提升绩效：电子目录、搜索引擎、购物车、企业名录、电子地图、web2.0工具、社交网络服务、虚拟世界；
• 其他活动：web2.0工具、社交网络服务、虚拟世界、支付、订单处理、安全、支持；

网络市场的要素及参与者

• 客户
• 卖方
• 商品和服务
• 基础设施
• 前台
• 后台
  中介

网络市场与传统实体市场的相似点和区别各有哪些？

答：
相似点：

• 匹配买方和卖方；
• 促进与交易相关的信息、商品、服务和资金的交换；
• 提供制度支持以提升市场效率

区别：

• 与交易环境相关的信息极大地丰富了；
• 买方为搜索信息付出的时间和成本大幅度降低；
• 消除了买卖双方的信息不对称；
• 在网络市场上购买实体产品从下单到得到商品的时间缩短了；
• 在线购买数字产品从下单到得到产品的时间几乎可以忽略不计；
• 虚拟市场中的买卖双方可以处于不同的地理位置；
• 电子商务提高了交易效率，降低了交易成本，帮助形成了有效的“非摩擦”市场；

网络市场具有的功能参考：

• 撮合买方和卖方
• 促进交易
• 制定交易规则，维护交易平台基础设施

为什么说社交网络是电子商务的新兴平台？

答：网络社区规模巨大。社区成员可以分享文字、视频、图片等内容。网络社区促进在线沟通和交流。成百上千的社交网络在全球各地兴起，有些网站的用户遍布全球，吸引巨额的广告投入。全球有几白万家企业在社交网站上投放广告，开设娱乐活动，甚至销售产品；