第一章 4D习书

第一章 4D习书 BY 刘莹2018.4.2

第一章 哈勃望远镜事故

本章重点讲述了一则故事，哈勃望远镜事故，故事跌宕起伏。

1、历时15年，耗资17亿美元，成千上万人为之付出辛勤劳动的哈勃望远镜终于攻克0.007秒角这一技术大关，即将庆祝科研项目的成功；

2、哈勃望远镜镜片出现瑕疵带来负面影响，NASA成立调查组探究问题；

3、找到问题，零矫正器出现偏差。进一步深入剖析，为何有征兆但没有提前把问题搞清楚？因为预算和工期的压力。

A:我关注的内容

1、查理参加夜线栏目时，被问及“会顺利运行吗”。即便心存疑虑，查理还是信誓旦旦的保证，会的

M1我的情绪

佩服

M2我的想法与内心独白

这是对团队的信任，目标是一致的，在关键时间点要给予信心。

B:让自己变得更好的行动

多肯定，给到团队成员正向的激励

R：（期待的）结果

增强团队间的信任和凝聚力

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A:我关注的内容

2、为何这么精明的技术人员为什么没有仅仅抓住迹象把问题搞清楚？是因为预算和工期的压力逼迫他们拼命的赶进度

M1我的情绪

心塞、无奈

M2我的想法与内心独白

很现实。当我们确定了眼前我们所认为的最重要的最核心的目标（攻克0.007秒角）之后，其他的都被认为是小事，总以各种资源的不足去搪塞。然目标针对是攻克0.007秒角这一技术性目标吗？还是让哈勃发射成功这一结果性目标。

B:让自己变得更好的行动

1、跳出专业更全局的看待当前的工作和生活

2、避免掉入自我漩涡中

R：（期待的）结果

更客观，更全面的看待事情，而不以自我情绪去左右。