牛目单提：决定付出青春在这家公司前,自己要先做的3件事

某重要教育机构的总裁曾问杜拉克：「MBA 学生在决定投入生命的至少一部分替某家组织服务之前，应该就领导方式和组织使命，问未来的雇主怎样的问题？」

杜拉克这样回答：

如果是我的学生，我应该会跟他说，先等几年吧，等你对自己和组织的认识都加深之后，再来问这个问题。不过到时候我会问他：「你有学到足够的东西吗？」我总是会问这问题。「你的工作对你有足够的挑战吗？」「组织有利用你的长处或能力吗？」作为一个由人组成的群体，「这家组织是否一再给你挑战，让你希望产生愈来愈大的贡献？」「你是否因为创造力无从发挥而感到强烈的不满？」

我希望你在30岁的时候是不满足的。满足适合6岁的孩子。觉得满足就是像个孩子那样，但负面和正面的不满是有差别的。你可能会说：「他们一无是处，在那里什么事都做不成，他们只希望我早上九点进来，坐到下午五点。」而如果你说「这家组织的好处，在于它让我有很多时间打网球」，那基本上你要退休是太早了。

如果你说「我希望我可以有更多时间陪家人，此外我的网球技术严重退步了，因为我们在忙一个大专案，要创立新的创伤部，那其实不是我的工作，但我是工作团队的一员」，又或者你说「我们正在建立一家新学校，工作很忙，现在正在招聘教职员，我因此週末都跟未来的教职员在一起」，那么你是在成长的，而且你的组织也符合第一个条件，也就是它能动员人力资源、考验组织人员和促进他们的成长。

我接着会说：请看组织的使命。这是那种你可以有所作为的使命吗？没错，我们任何一个人都不会有很大的作为。没有一家机构真的那么重要，但你要想一下你所在组织的使命；我不会说它要让世界变得比较富足，那是很大的抱负，但它应该对世界有所贡献。这是强调我们人类应该多承担一些责任。

还是你组织的使命即使达不到，也不会有人在乎？好吧，我们没有人会有极大的成就，但每一个人都有机会有所成就。

有关你所属组织的领导方式和使命的问题，你是无法完全回答的，而且答案很可能会不时改变。起初你只能做好功课，了解自己有机会加入的组织，盘点自己的长处与弱点，并把注意力集中在长处上。相对于努力把弱点转化为长处，致力增强自己的长处对你的事业有益得多。你可以做这三件事情：

1.自我管理

「知识工作者必须承担自我管理的责任。」

知识工作者很可能会比雇用他们的组织长寿。他们的平均工作生涯很可能长达五十年，但成功的企业平均预期寿命只有三十年。因此，知识工作者比雇主长寿将是愈来愈普遍的现象，而他们也必须为换工作做好准备。这一切意味著知识工作者必须做好自我管理。他们必须替自己找到可以做出最大贡献的位置，必须学会培养自己。他们将必须学会如何改变自己的工作，以及懂得在适当时候做这件事。

自我管理的关键，在于知道以下问题的答案：我是什么人？我有哪些长处？我是如何取得成果的？我有哪些价值观？我属于哪裡？我不属于哪里？最后，成功管理自己的一个关键步骤，是回馈分析。每当你有重要行动或做了重要决定时，记下你预计的结果，然后在九个月或一年之后，比较实际结果与之前的预期。

2.怎么做回馈分析

要找出自己的长处只有一个方法，那就是做回馈分析。每当你做了重要决定或有重要行动时，写下你预期会发生什么事。九个月或一年后，比较实际结果和你之前的预期⋯⋯只需要相当短的时间，可能是两年或三年，你就可以藉由这种简单的做法，知道自己有哪些长处─这很可能是你应该知道的，有关自己的最重要的东西。

藉由回馈分析，你还可以知道自己做了什么或未能做什么，以致无法利用自己的长处得到充分的好处。你将可以知道自己在哪些方面特别能干。最后，你也可以知道自己在哪些方面欠缺能力，因此无法有好表现⋯⋯你应该把心思放在自己有出色的技术和能力的地方。把表现从平庸提升至一流所需要的精力和工夫，远远超过将表现从一流提升至杰出。

3.追求有影响力的结果

「先问『我应该贡献些什么』，你将能得到自由，因为你会知道自己该承担什么责任。」

在决定「我应该贡献些什麽」之前，你必须问自己：「我可以在哪里得到有影响力的结果？要怎样才能做到？」要回答这问题，你必须权衡几方面的考量。结果必须是难以达致的。用目前的时髦术语来说，就是你追求的结果，必须让你「尽心竭力」。但结果必须在能力可及的范围之内。追求无法实现的结果，或只能在最极端的情况下达成的结果，并不是「有雄心」，而是愚蠢。在此同时，结果必须是有意义的，必须有影响力（能使情况有所不同）。结果也必须是看得见的，最好是可测量的。

有关自己应该贡献些什么的决定，必须平衡三个要素。首先是考虑这问题：「当前情况要求我们做些什麽？」然后是：「以我的长处、我的做事方式、我的价值观，我可以如何对当前任务做出最大的贡献？」最后是这问题：「我们要达成哪些结果，才能有所贡献？」这三个问题可以帮助我们得出行动结论，知道该做什么、从哪里开始、如何入手，以及要设定哪些目标和期限。

具体实践，才能了解自己的长处

你可能需要一些时间，才能了解你所属的组织。你必须尽可能了解你自己。如果你的职位不适合你，你必须准备好在机会出现时换工作，而不是等待个人生活中的好时机。机会何时出现，不会配合你的计画。你该做的是做好准备，及早发现机会并好好把握。

你知道自己的长处吗？你有做回馈分析的习惯吗？你的长处是否随着你累积愈来愈多经验而改变？在你人生的早期，父母、老师和教练可能会替你辨识出你的一些长处，但之后这件事就要靠你自己了。

你是否知道自己的适当位置，也就是能对所属组织做出重要贡献，同时带给自己很大满足感的位置？你可以在哪里做到这两件事呢？

你的组织是否有一个系统化的方案，帮助同仁辨明自己的长处，并确保组织能充分利用这些长处？杜拉克知道各种评估个人长处的手段，但喜欢回馈分析，而且他自己也用这个方法，因为它已经有数百年的实践历史，效果非常好。