学习心态做产品（实习感悟）

“你知道怎么做产品吗”这句话是boss文哥在面试时候向我提出的质疑。

从大三下开始就对产品策划感兴趣的我，平常会关注大大小小的产品资讯，也尝试过头脑风暴过产品设计。说实话，真正意义上做产品还真的是第一次。刚加入团队的时候，文哥让我帮忙做些简单的交互优化；到后来，尝试设计APP功能模块；到现在，让我负责策划并实现一个独立APP；整个过程，要面对许许多多的问题，“原型要画得高保真些”“这些功能的确有必要现在上线吗”“操作流程太多复杂，看不懂”“怎么需求又变了，之前不是说好了么”“这个技术上做不了，也没必要做”。即便是到上线后，还是要感叹一句，“做产品真的不容易”。

很幸运的是，团队的小伙伴跟boss都很nice，能够包容我大大小小的错误。回顾这几个月，让我感受最深的一点是“没有人告诉你，现在做的事是正确的。要不断试错，自主判断。最重要是有担当”。其中我想分享的几点是：

   1.踏实心态

   2.主动思考

   3.产品设计

   4.产品学习方法论

   5.初创团队看法

现在我想，能够静下心来，慢慢谈谈我第一次实习的故事。

一.踏实心态

实习期间，老板会给你安排一些力所能力的事务。一开始也许很微不足道，比如画一张交互图，写一份稿子，录入后台数据等。这些看似鸡毛蒜皮，但是让你快速接受业务的好方法。不要甘于现状，仅仅完成老板的任务。不要不甘于现状，心情急躁而工作没法落实。公司只是找这个岗位最合适的人，而非能力最好的人。所以，要脚踏实地，不要眼高手低。

情景再现：小伙伴A是刚刚进来做运营的，负责每天监控用户数据，写数据分析，偶尔录入资料。他觉得工作太单一，跟老板说要换内容。之后老板让他策划活动，他却并不能拿出实际落地的方案，又回去默默地写分析。最后，不到一个月自己离职了。老板后来跟我们谈到，其实他逻辑性强，擅长于分析工作，只是不能静下心来。

二、主动思考

我想说，”实习期间成长多大取决于你努力多大“。平常要将本分工作做到极致，多点从小细节里思考改进办法。在做用户配镜方案的时候，我就研究过不同脸型的人应该戴什么样的眼镜才合适，什么情景下配怎么眼镜，多高度数配多少折射率的镜片。要记住越努力越幸运。

情景再现：我一开始做产品工作时，也就是帮忙画个简简单单的展示验光数据的页面。到后来接触越来越多网上购买眼镜的工作。那时候，我就想用户上网买眼镜都还是不流畅，因为缺少验光数据。怎么样才能将”验光单“（APP内置的功能）中数据关联起来？我就稍稍在用户买眼镜页面上内置了个获取验光单的入口，用户一键获取数据可以方便跟商家沟通。也许被boss给留意到，后面才肯委托我做一个独立APP。

三、产品设计

这三个月，接手过大大小小的需求，也总结了些经验。接到需求的时候，学习分析思考很重要，同时要考虑用原型设计辅助表达。产品需求分析主要是依靠用户场景，通过用户的目标将相关的要素罗列出来；充分考虑技术，运营等因素进行排序优先级，得出最终方案。

然后再用原型辅助表达（设计的保真程度按照团队需要），设计要考虑”导航“”布局“”信息“三点。导航，是要让用户明白操作有可预知性，同时要让用户视线落脚地在主要内容上；布局，是将相同内容合并清晰表达；信息，主要是文案表达与陈列顺序。对于如何设计规范的原型，建议看《写给大家的设计书》，里面提到的”对比，亲密，对齐，重复“原则挺实用。

情景再现：我接到一个需求，关于设计验光师上门服务列表，让用户能够自主选择上门服务的验光师。这时候叫是要呈现验光师的信息，让用户有更好的参考依据。明确该目的，罗列验光师的要素：照片，姓名，性别，等级，评价，接单数，距离，简介，服务范围，收费，时间。然后兼顾运营需求，得出以下列表：

在原型表现的时候，要用表现力，想好信息展示方式（对齐方式等等），最好可以使用辅助线。

                                                 图2.1 验光师列表原型

四、产品学习方法论

自己比较喜欢自我思考，平时会自我批评，自我反馈，然后给出一个符合现在的产品实习路线。先明确自己定位是一个初入门的产品新人，懂得一些产品设计原理，缺乏实战与应用。所以我就定下”实战“”积累“”沉淀“三个策略；”实战“就是实习中设计产品并应用平常所积累想法；”积累“   就是会参考别人的作品并将好的想法收藏起来；”沉淀“就是将实战与积累的结果，通过记录沉淀为产品故事。

平常实战的时候，我会选择在一张白纸上进行头脑风暴，将思路记录下来。在做竞品或体验的时候，会将剪裁好的内容保存到云笔记。最后沉淀下来的厚厚的纸是你思绪的变化记录，一篇篇文章是做产品不可多得的法宝。

情景再现：当初做独立APP的时候，登录注册功能就参考了印象笔记的登录注册

                                              图4.1 印象笔记登录注册流程

                                               图4.2 独立APP登录注册流程

五、初创团队看法

大家都很关心到底到大公司发展，还是小公司打拼才有前途。我个人觉得体验一番之后就会知道哪种公司体制更适合你。初创公司一般是小团队工作室形式，沟通无障碍，工作自由发挥，唯一要强调的是团队里面价值观高度统一，行动力强。没有人会告诉你什么事正确的，所以经常摸着石头过河。摔的坑要比其他的多。很多时候选创业团队就是看项目，看团队。很幸运，团队里面有经验丰富很会调动气氛的boss，知识渊博好奇心重的开发哥哥，手绘直逼原画的UI，与他们打交道中，我学到了很多人情世故。

情景再现：当开发哥哥心情不好的时候，遇到APP要更改需求的时候，他一直都很反对。”你都没想好一直都在改“。那时候我真的不知道怎么办。文哥走过来，很认真看了我的需求文档，然后很迅速地将团队人员召集，大家投票。对开发劝导说：”改需求是成为一个高级程序员的必经之路。那些高级程序员改100次都没有怨言，你现在才改2次，说明你还有很长一段路要走。“我听完之后，心里是由衷的佩服。

六、其他

   a.文哥对我的叮嘱：做产品要好好准备份作品，平时多点体验好产品

   b.实习中最开心的事情是第一次自己的方案被采纳

   c.要弄清楚上司的需求，快速推进项目

   d.做产品要有责任感，反复体验，认真跟进产品

   e.产品要有主见，面对老板”无理“需求，提出自己建议

   f.最重要一点，实习结束后，要明白自己的强项与弱项

最后，我想跟大家分享一个观点：我将进入企业实习视为进入产品学院进行深造，就如同同伴们考研深造一般，我要更加努力提高自己的商业敏感度与产品技能。所以很欢迎大家一起学习交流。