第一组Lian第一周第3拆作业2018.1.10

【I】让复盘有意义的前提条件是“目标和事实达成共识”，这样才可以进行下一步的“成败原因的探讨”以及“利弊得失”的分析。

目标和事实达成共识，就是讲清楚，在什么情况下，发生了什么事情，这件事情的结果和预设的目标有多大的出入？优点是什么，缺点又是什么？

此过程容易出现这样的情况：因队员不了解事情的真相而反复解释，导致会议冗长，而使了解真相的队员觉得无意义；队员之间无法展开踊跃的讨论和相互进一步的了解。

要想顺利完成以上内容，要避免的出现这样的问题。建议根据不同的情况用不同的复盘方式：1、如果整个事件过程中，队员变化较大，用“过程还原法”，具体的做法是，让熟悉情况的老同事将事情的过程复现一遍；这样既可以让大家思路更加明确，又可以让新队员跟进学习。

2、如果团队比较稳定，彼此之间比较了解，用“绩效导向法”，具体做法是直接让大家对照目标，评估结果的优劣。这样可以是复盘效果简单又高效。

【A1】针对昨天的公休假补贴发放过程中遇到的问题，进一步复盘：因我单位人员没有变化，而且大家彼此比较了解，所以不再叙述事件的过程。针对三个方面来评估一下优劣：

1、发生了什么事：有人没有休假，有人休了一部分假，有人全休了。现在因发放补助牵扯到了个人利益，不同的人有不同的立场。

2、在什么情况下，是怎样发生的：

A：因为单位曾经通知，12月底前没有休的假期全部作废。

所以有一部分人就休完了假期。

B：有人宁愿假期作废，也没有按照通知去休假。

C：有些人没有休假，但是请了好多天事假。（但是累计没有超过20天，因为有文件规定，事假超过20天，取消休假资格）

D：现在根据上级通知，给没有休假或者没有休完假期的同志发放补贴，所以休了的人开始心理不平衡。导致相互撕咬，以致工作无法正常进行。

3、和目标相比，哪些地方做的好，哪些未达预期？

A：给职工安排年休假，其实是一种福利。一般情况下，根据自己的需要，大家申请休假。这是正常的，个人不申请休假，也无妨。这是个人自由。

B：现在单位先通知大家，“如果在12月底之前未修的假期作废，导致一部分人休假带有一定的强迫性”；而现在“上级通知发放未休假补贴，让这这部分人因利益受损导致心理失衡”

C:对没休假的这部分人来说，已经放弃了一次自己的福利“休息”，现在面对这突然而至的福利“休假补贴”，正在沾沾自喜，却又被已休假这部分人的不满而，强迫取消。相当于是二次错失自己的福利。所以也是满腹委屈。

D：分析原因，主要是因单位的考勤制度不严格，事假没有写请假条，病假没有医院证明的人太多。有些人休假了，也没有写休假条，仅仅依靠打卡记录，无法解释清楚有些人究竟休的是什么假？

针对目前存在的问题，来年应该加强考勤管理。1、所有事假，先拿年休假计算，累计休完自己的年休假后，再按事假计算；

2、所有病假，以医院证明为依据。(因为根据不同的工龄，有不同的病假时限，超过相应时限，取消年休假资格)

3、严格考勤记录，对因个人喜好，偏向某人的，严格问责。比如:一次提醒后修改，二次提醒的同时给予警告，三次扣发目标奖等等。