今天第一次去了火了那么久的新零售带头人“盒马鲜生”,开在店员比顾客多的红星美凯龙,下午两三点已经过了就餐的高峰期,店里明显人流量不大,但对比外面的冷冷清清,差异还是蛮大的。
第一感觉是,这年头了,还在靠APP导流,门口竖着大牌子,下载APP或推荐新人下载APP会有折扣优惠。背靠这阿里这颗大树,为什么还要开发独立APP呢?我本身是很抗拒下载各种APP的,尤其是这种尝尝鲜性质的购物,不确定APP是原生的还是H5的,但显然前者但研发成本肯定是要比后者高很多,支付宝最近也开始支持小程序了,用支付包做入口,感觉用户体验更好。不过这点可以用“我不是他的目标用户”来解释。
第二感觉是,购物环境很好,水果试吃的质量很好,冷藏区码放很整齐,水产区也没看到任何水渍,不像物美这种中老年聚集地空气中弥漫着鱼腥味、泥土味,光线明亮,货架高度适中,取放也很方便。看得出这方面是下了很大功夫的。
第三感觉是,有很多难得一见的食材,当然同样的商品价格也贵很多,像牛排、三文鱼、帝王蟹、大龙虾等等,显然不是普通老百姓经常会消费的,当然在普通的超市或海鲜市场也很难见到相同品质的。期间还遇到有工作人员在挑拣品相不佳的皮皮虾,整理之后都丢进了垃圾袋。但这些海鲜和肉类的成本之高,销量之低,不知道目前有没有达到自负盈亏的程度?
天花板捡货系统倒是挺忙碌,一分钟之内就有5、6个袋子在头顶上转来转去。但从我买的橙子的质量来看,不太符合预期。
早些年北京台年年报道各大海鲜市场以次充好,缺斤短两的情况,稍微有点实惠的海鲜店,比如胶东海鲜,几乎每天门庭若市。个人感觉如果是质优价廉的平价海鲜,再加以一两个特色产品,也是一条不错的路线。