第五小组第六次作业

1、选题

看病难已经成为了许多患者的共同感受，在医院等候四五个小时，在看病也是哼平常的事情特别是对于医疗设备先进、医疗水平高较高、就诊量大的综合医院，门诊拥挤是一种常见现象，也是困扰医院就诊效率及医院形象的难题。

医院预约挂号系统主要服务于大型三甲医院。本次开发设计以现实生活中的大型医院网上挂号为主要依据和背景，在对此流程中的挂号、选择主任医师系统进行深入调查后，力争开发出一个实用性强，功能齐全、页面清晰友好的医院预约挂号系统。本软件应该能够实现可是及专家预览、留言等操作。希望通过平台，是医院网上预约挂号更方便、快捷、科学。

2、团队合作及冲突解决

1.合作：每个人分工明确，定期吧工作进度进行和问题汇总，一起讨论解决问题，进度的调整

2.冲突：有是前面项目的进度影响了后面项目的进行，人员分工明确，但是没有合理分配工作量，没有考虑到个人能力。需要项目经理在其中调整和调节

3、项目实现

1.采用标准化接口模式，实现 预约挂号系统与医院内部系统的通信。

2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。

3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。

4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

5.医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。

6.医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。

7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理，保证两者不发生冲突。

8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

4、今后计划

优化界面能做到不认识字的老年人可以通过图片和语音提示来正确的挂号增加病人与医生之间的互动

对这款软甲进行全市医院的推广