每日更新 | “抗疫”进入关键期 援鄂快递物流逆行千里
作者亿邦动力媒体中心
整理何洋
新型冠状病毒肺炎疫情引发全社会持续关注。截至1月31日20时，全国共确诊新型冠状病毒肺炎9809例、治愈183例、死亡213例。
自疫情发生以来，年轻的电商企业们纷纷发挥自身平台和网络的优势，全力开展防疫物资、生活必需品应急保供，出行票务服务用户权益保障等，积极履行社会责任， 助力国家打好这场生命保卫战。
为此，亿邦动力对各电商企业抗击疫情的相关举措进行梳理，每日更新。
【电商平台】
1、拼多多宣布定向补贴“抗疫”快递物流订单
1月29日，拼多多已向快递公司下发通知，向满足履约时效的涉及“百亿补贴”和“守护健康共渡难关”抗疫频道的物流订单进行定向补贴。从拼多多下发的通知可见，拼多多此类补贴包裹将在拼多多电子面单底部打印上如“拼多多百亿补贴不打烊”等字眼或者图标，便于快递员识别，最终数据统计结果将在各个阶段的活动期结束后7天后出具。
2、拼多多援鄂100万只医用口罩 首批发至黄冈等环武汉区域
拼多多宣布向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩，2万套防护服，20万只医用手套，以及30吨德国进口医用消毒液等物资，以缓解当地医疗物资短缺的局面。除驰援武汉外，该批物资中近半将陆续运往黄冈、孝感、天门、襄阳等湖北省其他地区，上述地区是武汉春运期间人口净流出的主要区域，目前广泛存在医疗物资短缺现象。
3、阿里在武汉设立100个生鲜服务站 高德地图可一键查询
阿里旗下高德地图对饿了么在武汉设置的100个生鲜便利服务站进行了快速标注，武汉市民在高德地图搜索“万吨买菜”、“饿了么买菜”或“饿了么自提点”，即可一键查询服务站信息。为帮助滞留在外的湖北游客可以快速找到指定接待酒店， 41个城市的128家定点酒店已上线该功能。
4、为抗击疫情 顺联动力做起线上爱心义卖活动
为对抗肺炎疫情，社交电商顺联动力于日前启动爱心义卖活动。器选取部分产品参与爱心义卖活动，所售商品全额用于抗击新型肺炎疫区前线防治工作，义卖捐赠所得款项将进行透明公示。此外，顺联动力结合平台下沉用户多的特点，成立“联防联控”行动队，呼吁分布在全国各地的千万店主，主动上线作宣导服务。
5、返利网启动全网口罩绿色通道
返利网上线”全网口罩绿色通道“，汇集了淘宝、京东、苏宁、小米有品、网易严选、国美等多个电商平台的口罩补货链接并实时更新，此外还联合跨境电商平台推出返利网专享库存的一批日本防护口罩。网友可直接登录返利App，点击进入专题，即可进行补货查询和定时购买。
【物流服务商】
1、物流运输企业天地华宇开通华东地区到武汉运输通道
上汽集团旗下的物流运输企业天地华宇自1月24日开通华东地区到武汉的绿色运输通道，优先为政府机构以及医疗救援物资生产企业运输“生命物资”，支援运输热线24小时候机、支援运输车辆24小时候车。
2、批量卫浴建材通过京东物流运达武汉在建的火神山医院
昨日中午，三辆载有坐便器、洗脸盆、花洒、龙头等共计12吨、70方卫浴建材的京东物流车辆，抵达在建的武汉火神山医院。这是卫浴企业恒洁卫浴计划为武汉火神山医院捐赠的一批卫浴产品。据悉，自1月25日8时，京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道以来，截至30日12点，已累计接到公益组织、企事业单位等四百五十家机构的捐助运输需求。
3、菜鸟联合快递业驰援武汉 5天送达200多万口罩手套
1月25日，菜鸟联合海内外快递物流企业，紧急开辟武汉救援物资免费运输绿色通道。据不完全统计，5天来，菜鸟及中通、圆通、申通、百世、韵达、日日顺、德邦、丹鸟等国内主要快递物流企业，和国际合作伙伴一道，将约200万个口罩、50多万双手套、4万多套防护服、2万多副护目镜、7000多箱消毒水、30吨输液药品等医用物资，以及40吨蔬菜肉类等生活物资，紧急运送到湖北武汉、黄石、黄冈、襄阳、孝感、赤壁、宜昌、荆门、恩施、麻城等地。
【品牌商家】
1、神州数码控股捐赠4000台“和对讲”终端驰援武汉
神州数码控股再次携手中国移动终端公司驰援武汉火神山医院、雷神山医院以及湖北其他医院及防疫单位，免费提供4000台“和对讲”终端和1500台移动“千里眼”卡片机，全力支援一线防疫救援工作。神州数码控股旗下科捷为其提供仓储及运输服务。
2、海澜之家向武汉医护捐赠1500万元鹅绒服及医疗设备
海澜之家向武汉抗击疫情的医护人员捐赠价值700万元的鹅绒服。此外，海澜之家还向雷神山医院定向捐赠了800万元急缺医疗设备。
3、上海家化捐赠300万元现金及物资驰援抗击疫情
上海家化向中国青少年发展基金会以及上海市慈善基金会捐赠总计价值逾300万元的现金及物资，全力支持国家抗击新型肺炎疫情。此外，上海家化还了解到，上海部分医疗机构的除菌防疫类洗护产品十分短缺，因此公司也将通过上海市慈善基金会定向捐赠一批六神抑菌洗手液和除菌香皂，为一线医护人员提供必要的防护保障。
4、菲仕兰捐赠500万元现金及物资支援抗击疫情
菲仕兰捐赠500万元现金和物资支援抗击新冠肺炎疫情。
5、梦洁家纺紧急支援长沙小汤山医院 12小时送达300套床品
长沙市第一医院捞刀河分院是此次新型冠状病毒肺炎的后备医院，面临物资严重短缺的状况。对此，梦洁家纺组织协调所需货品，在12小时内将价值32.97万元的300套医院所需全套床品送达。据悉，这也是梦洁家纺在抗疫战中继支援武汉市第四医院之后的第二波捐赠行动。
6、顾家家居追捐100万双专业医护手套 将送至湖北黄冈
继1月28日首笔100万捐款之后，1月30日，顾家家居紧急在国内找到专业生产渠道，采购的100万双专业医护手套已下单并将第一时间送至湖北黄冈。由顾家家居旗下德国罗福宾士公司负责采购的德国产口罩、护目镜、防护衣等医护用品也正在紧急筹备中。
7、九牧王10万件医用口罩驰援武汉 奔赴日韩紧急采购
九牧王股份有限公司自听闻抗击疫情物资告急，在1月29日凌晨通过日本医院的帮助联系到了韩国生产供应商，10万件专业医用防护口罩。据悉，物资将在31日当天经由上海-杭州-武汉，最终支援给奋战在防疫第一线的武汉市各大定点医院。
8、美妆品牌VT将35000套防护口罩捐赠至杭州第一人民医院
妆品牌VT首批在韩国采购到35000套防护口罩，将捐赠至杭州第一人民医院。VT品牌方面表示，将继续找寻物资，支援疫情防疫工作。
9、苏州协和药业向武汉金银潭医院捐赠价值超10万元的物品
苏州市协和药业有限公司点对点向武汉金银潭医院捐赠价值超过10万元的物品，包含协和维E止痒露、协和维生素E乳、协和硅霜等，以帮助医生及护士改善长期穿防护服和眼罩后的皮肤问题。
【线下实体商业】
1、万科商业宣布减半收取自持项目所有商户2月份租金
万科商业宣布，减半收取旗下在营的全部自持商业项目所有商户2020年2月1日至2020年2月29日期间的租金。涉及合营商场及委托经营的轻资产项目，也会在与合资伙伴、业主方沟通一致前提下，争取按相同政策执行。据悉，上述政策覆盖万科商业在南方区域(广东、广西、福建、湖南、海南)所有的项目，合计超过50个，支持近万家商户。
2、世纪金源宣布减免旗下购物中心全部商户春节期间租金
1月30日，世纪金源商管集团宣布将免除全国旗下“世纪金源购物中心”及“方圆荟购物中心”全部商户2020年1月25日（正月初一）至2020年2月8日（正月十五）期间的租金和物业费， 共计十五天。据悉，此次减免共涉及到世纪金源商管旗下全国28个城市的30家已开业购物中心，涉及商户超过6000个。此外，世纪金源集团已于2020年1月27日捐赠1.2亿元善款支援疫情防控。
3、物美设立3亿元平物价保供应专项基金
点 Dmall董事长、物美集团创始人张文中宣布物美设立3亿元平物价、保供应专项基金，并承诺面对疫情物美保供不涨价，多点上门不断货。目前，物美用专项基金采购的首批进口300万只KF94口罩已经到店，多点APP同步发售，每日限量供应。
【旅游出行平台】
1、飞猪宣布退改保障延至2月底 范围覆盖全平台旅行商品
今日，飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务，保障时间延长至2月29日，范围覆盖全平台旅行商品，大部分商品可免费退改、在线自助退改。据了解，由于突发肺炎疫情，大量用户集中变更行程，飞猪客服热线峰值时达到去年同期的10倍，其中机票的退改需求最大。目前，已有深圳航空、厦门航空、四川航空等14家境内航司支持退票手续费补退，52家境外航司支持一定条件下免费退订或改期。
2、京东健康邀新冠肺炎主诊专家王贵强做客京东直播
肺炎疫情防控正处于关键期，针对全国人民普遍关心的疫情传播途径、居家防护要点、如何筛查及诊疗，以及世界卫生组织居家隔离建议该如何落实等相关热点问题，1月30日，京东健康特邀新型冠状病毒肺炎主诊专家王贵强教授做客京东直播，从感染病学的专业角度，为民众全面解读“新型冠状病毒肺炎”相关知识。
【电商服务商】
1、阿里钉钉向1000万企业免费开放在家办公系统
为保障企业组织、教育医疗和政府机构“在线办公”需求，阿里巴巴钉钉经过紧急开发，29日凌晨五点全量发布员工健康功能，员工可以健康打卡“报平安”，实现组织健康管理的在线化、数字化。同时，钉钉29日正式对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。
2、有赞教育向培训机构开放应急线上经营方案 免60天服务费
为了帮助教培机构降低疫情期间的经营成本，并快速转型线上运营，有赞教育发布了疫情期间软件服务费减免政策，开放免费应急线上经营解决方案，帮助有需要的公立学校和教培机构渡过疫情难关。据悉，疫情期间，有赞教育为教培机构提供的“免费应急线上经营解决方案”包括线上课程、视频直播/录播、多样化营销工具、教务管理工具、家校圈等功能，将帮助商家在线下停课期间，通过线上运营维持与学员和家长的互动，降低退课率。
【其他】
1、中信医疗互联网医院开通线上免费诊前咨询专区
为积极防控新型冠状病毒感染的肺炎流行，增强群众自我防范意识，中信医疗互联网医院开通“新冠肺炎”线上免费咨询专区，为消费者提供发热门诊诊前咨询服务。
2、腾讯联合复星全球采购4.5万套防护服送抵武汉
昨日晚间，由上海浦东国际机场飞来，载有约4.5万套防护服的中国邮政CF9117航班顺利降落在武汉天河国际机场，这批由腾讯公司联合复星集团在英国、日本等多地采购的防护物资，将直接捐赠给疫区。这是继1月28日从海外采购50万只防护口罩运抵武汉后，腾讯公司再一次联合合作伙伴从海外紧急采购防疫物资驰援疫区。
3、摩根大通捐款100万美元支持抗击疫情
摩根大通1月30日宣布捐赠100万美元，为抗击疫情、守护健康贡献一份力量。这项捐助将由中国扶贫基金会协助执行，用于受影响地区的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，包括采购医院防御及救治急需物资等。此外，这项慈善捐助还将帮助中国扶贫基金会与各地政府保持联系，为后续的疾病预防和受影响地区中长期的恢复工作提供支持。
4、得到APP捐赠100万 用于为抗击疫情医护人员提供心理援助
得到APP通过宋庆龄基金会，向中科院心理研究所面向抗击疫情的医护人员开展的心理援助项目捐赠100万元。
5、淘宝大学宣布免费为院校提供一日创建在线学校服务
为阻断疫情向校园蔓延，全国各地院校皆已通知延期开学，各培训机构也按要求取消各类线下课程。为此，淘宝大学宣布将为k12学校、高职院校、教育机构开通专属通道，免费部署云课堂。阿里巴巴小二将提供一对一服务，一日创建在线学校，从学到考，满足教学全链路的功能需求。
6、成都海关1夜验放1490个进境邮件 90%是口罩
1月29日晚，一批从日本寄出的邮件集中运抵成都国际邮件互换局。邮政工作人员逐件扫描面单、输机，向海关申报邮件信息。1月30日上午7点，所有输机申报工作结束；上午9点，成都海关所属成都邮局海关完成对全部1490个邮件的集中快速验放。据了解，该批邮件中90%装的是口罩，为市民海淘购买或国外亲朋赠送，海关验放后已进入国内物流环节。
7、苏宁国际集团总裁张康阳和国米俱乐部为武汉捐30万只口罩
国际米兰足球俱乐部主席兼苏宁国际集团总裁张康阳和国际米兰俱乐部宣布将为武汉地区紧急支援30万只口罩，预计将在下周内到位。据悉，在这轮物资抵达后，苏宁将累计支援超过800万元亟需物资，并在武汉组建了支援团队及时响应一线需求。
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