亲爱的朋友大家好
我是神探
什么是反馈效应？
所谓反馈中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入信号的效应，心理学借用这一概念以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率，这一心理现象被称为反馈效应。
下面是心理学家赫洛克做过的一个著名的关于反馈效应的心理实验。
赫洛克把被试者分成4个等组，要求他们在4个不同诱因的情况下完成指定的任务，
第1组为激励组。每次工作后予以奖励和表扬，
第2组为受训组，每次工作后对存在的任何一点问题都要严加批评和训斥，
第3组为被忽略忽视组，每次工作后不予任何评价，只让其静静地等其他两组受表扬和挨批评，
第4组为控制组，让他们与前三组隔离，且每次工作后不予任何评价。
Ca结果表明，成绩最差者为第4组控制组，激励组和受训组的成绩则明显优于被灰之主，而激励组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有一定的波动，这个实验表明，及时对学习和活动进行评价，能强化学习和活动动机，对工作起促进作用，适当激励的效果明显优于批评，而批评的效果又比不闻不问的效果好。
素有经营之神之称的日本松下电器总裁松下幸之助，有一次在一家餐厅招待客人，一行6个人都点了牛排。等6个人都吃完主食，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调不要找经理，直接找主厨，助力注意到松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬，走出来时很紧张，因为他知道叫他的客人是大名鼎鼎的松下先生，他紧张地问道，是不是牛排有什么问题？松下乐队，歉疚地说牛排很美味。但是我只能吃一半，原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已经80岁了，胃口大不如从前，走出与在场的其他人，困惑的面面相觑，松下接下来说。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排，被送回厨房时，心里会难过。
在这里松下幸之助，所用用的就是及时反馈，达到对主厨的激励。
在生活中有反馈，知道学习后的测试成绩，比没有反馈不知道测试成绩的学习效果要好得多，而且及时反馈，每天知道测试成绩比原始反馈测试成绩要一周后才知道所产生的效应激励作用更大。
在这个效应提醒我们，有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件，对于别人的活动必须及时的反馈调节，无论是在管理还是在指导活动中，要多种多样的手段及时的收集和评定活动结果，如观察交谈，现场提问效果评价等，然后及时反馈信息，随时调节活动过程，对存在的问题也不必马上实施惩罚性的方式，而要有针对性的讲解疑难，不使问题积累。
在反馈时，要正确运用鼓励和批评，鼓励和批评都是反馈的基本方式，不能偏废，鼓励很重要，但不能夸大其词对错误的和有问题的批评要及时慎重，不能讥笑或嘲讽，要使鼓励和批评收到实效，关键是理解和尊重，凭敏锐的感觉和沟通的智慧对症下药。
后来心理学家布朗通过实验对反馈效应进行了进一步的研究，结果表明反馈主体和方式的不同，对学习和工作的促进作用也不相同，一般来说，自己进行的主动反馈又要优于别人的反馈，这给我们的启示在于。
1是在学习的过程中，我们一定要及时的进行自我反馈，避免毫无目的的学习和不适合自己的学习方式。
2是重视别人所做的评价，认真总结自己的优缺点，从而明确自己的努力方向
。
3, 是要正确对待自己的进步，成功时不骄傲人，既坚持继续努力进展，不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上。
作为一名销售人员，如果能够及时的对自己的销售结果进行评价并强化销售动力，对自己的销售工作将会起到非常大的促进作用。作为一名销售人员，应该随时随刻的对自己进行反馈，以达到调整自己更好的状态，从而取得更好的结果。
好，今天的分享到这里就结束了。我相信通过大家看这篇文章，一定在其中学到了非常深刻的道理，一个人能否成功在于自己是否对自己进行及时反馈。
明天我将给大家分析，人生最大的破产，不是你没有钱财，而是你对自己绝望了。
到时欢迎继续关注，我将把销售心理学给大家分享到底，让大家在我的分享中及时学会销售是一门艺术，而销售不是一门一种压力。让销售变得非常快乐，让你的结果变得非常的丰硕。
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