重新定义公司

彼得德鲁克《21世纪的管理挑战》，抽象过去200年的组织革命

第一次是工业革命，核心是机器取代体力，技术超越技能

第二次是生产力革命，从1880到二战，核心是以泰勒制为代表的科学管理普及，工作被知识化，强调标准化、可度量的概念

第三次是管理革命，知识成为超越资本和劳动力最重要的生产力。知识工作者的贡献很难被直接测量和观察。管理中心偏向激励，动机的匹配。

第二章  战略：你的计划是错误的

- 如果你有商业计划，那你一定是错误的。随着你对产品和市场了解的加深及事业的发展，计划也要随之做出调整。

- 相信技术洞见，而非市场调查。创新方式应用技术或设计，达到生产成本显著降低或产品功能和可用性。市场调研不能指导你去解决连消费者自己也没想到可解决的问题。

- 组合创新时代的到来

- 互联网的结合，是为了从根本上提高产品质量。

- 开放为王，安卓的开放为google带来搜索量。可汗学院给所有人提供免费的世界级教育平台。

- 把注意力放在自己产品身上，不要放在观察和模仿竞争对手手上。

第三章  人才：招聘是你最重要的工作

- 对于管理者而言，工作中最重要的事情是招聘人才

- 按照美国大学的少选模式。成立委员会，花长时间设置教职员工的招聘与升级体质

- 羊群效应。A级人才会招聘A级人才，B级不光招聘B级，还会把C级和D级人才招来

- 对于个人爱好的追求，谈他们最有激情的话题，招聘有趣的人。运动员一般都容易努力。

- 成长型思维相信，经过努力，个性是能够培养和改变的。改变自己，适应环境。

- 寻找学习型动物，有限时间内识别应聘者的优势。

- 『经历过哪些出乎意料的事』，『如何得到你简历得不到的信息』。答案非常具体，考验对方对问题倾听能力和组织答案能力。

- 『需要做重大决定，如何做』，看是集权类型还是依靠他人帮助类型。

- 领导力：在不同情况下，如何使用手腕调动团队。职务相关：寻找爱好广泛的。

- 如果公司有末尾淘汰政策，就要考虑招聘哪里出了问题

- 在保洁，产品管理像一门科学，通过焦点小组实验和产品业绩得出的数据，是他们准确依凭的基础

- 在硅谷，产品管理像以离地两米高度在巨砾遍布的地形，低空驾驶F-16战斗机。我们有足够游戏币让你重玩

- 职业规划：人生就像下水道。想从中得到什么，要看你往里面扔了些什么

- 练好电梯演讲

- 出国的时候，以消费者的视角来审视这个世界。了解自己行业的情况

- 从事富有激情的事业，是人生一大奢侈

第四章  决策：共识的真正含义

- 依照数据做决策

- 防止别人的附和，让所有人发言

- 领导人每天开会，相互信赖、相互尊重，而且三人想法一致

- 埃里克的方法，先找到问题所在，进行商讨，设下解决问题的最终期限。将决定权交给两位创始人

第五章  沟通：当最牛的路由器

- 把更多核心数据让员工了解

- OKR，Objects and Key results。目标和关键成果。讨论自己的OKR，和对团队的意义。讨论失误和失误原因。自己评分。

- 了解更多细节

- 讲真话，挑出排名靠前的尖锐问题，高管回答

- 沟通的原则

- 是否能强化你希望深入人心的核心理念？

- 沟通有效吗？

- 沟通是否有趣、鼓舞人心

- 沟通是否发自肺腑。

- 沟通对象，媒介是否合适

- 诚实谦虚

- 自我评价：你愿意为自己工作。主动要求大家住处你的不足，表达真实的看法

- 电邮常识

- 迅速回复

- 每个字都很重要，简洁

- 清理收件箱

- 先处理后收到的邮件

- 你是路由器

- 方便跟进进度

- 一对一沟通

- 工作表现

- 销售数据

- 产品交付情况，产品重大进展

- 消费者的意见或产品质量

- 预算数目

- 同事之间的关系

- 产品人员和工程人员的关系

- 产品人员和市场人员的关系

- 销售人员与工程人员的关系

- 领导与管理

- 你有没有对你的人员起到指导和帮助的作用

- 你有没有把害群之马请出团队

- 有没有在人才招聘上下工夫

- 能否激励员工做出创举

- 创新

- 你是否一直进步，思考着如何变得越来越好

- 是否对新的技术，新的产品及新的方案进行思考和评估

- 是否将业界或世界上最顶尖的人或企业作为对比标杆

- 董事会：董事会的目的是营造和谐透明的环境，并提供建议。

- 董事会应该讨论战略和产品

- 合作伙伴，有外教手腕的人来打理。满足合作伙伴的需求，帮助企业追求利益。

- 媒体访问：对话，非传话

- 靠关系，而非层级。处于混乱状态的时候，想要把事情做成，就要靠关系。

- 了解他人，关心他人，把他们爱人、孩子的名字和重要家庭问题记录下来

第六章  创新：缔造原始的混乱

- 创新是什么

- 设计影响数亿人的巨大挑战和机遇

- 提供一种与现在市场解决方案截然不同的方法

- 突破性解决方案变为现实的技术至少具备可行性

- 首席执行官，兼任首席创新官

- 聚焦用户：让企业获得持续的成功，除了依靠产品质量，别无他法。我们的产品战略就是聚焦用户

- 始终未用户做对的事情

- 星际互联的网络通信协议：什么东西能满足人们25年以后的需求

- 用『你想的不够大』来刺激产品经理和工程师

- 把巨大挑战给合适的人，是在散播快乐

- 70/20/10，70%资源在核心业务，20%在新兴业务，10%在新产品

- 20%时间。谷歌邮箱，谷歌相关词，三轮车的街景拍摄，