助力商家赢战2020！数云电商商家实战分享会圆满落幕

12月5日，由数云主办、炬鼎力教育协办的「回顾2019·聚焦2020——电商商家实战分享会」在广州博雅假日酒店举办，汇聚两百余位电商从业者，共同复盘2019会员运营，探讨2020年电商行业未来。

回顾2019，是天猫双11走过的第十一年，双11当天成交额2684亿，数云助力商家狂揽815亿，共计服务商家10000多家，累计产生3亿多订单量，比去年增加了27%。

数云依凭在电商行业数十年深耕，双11才能稳扎稳打助力商家实现销售额的攀升，从流量运营到消费者运营，将分人群运营模式升级，以精细化人群策略为抓手，为商家提供了新营销模式的消费者运营方案。

活动中，数云华南区资深项目负责人宁婉荧从双11复盘、会员招募及会员运营三个方面为商家做了分享。

她表示，电商大环境已经悄然发生改变，以前商家烧钱开一次直通车就有购买转化，现在商家投直通车+钻展，多组合触达才能带来一次转化，但商家做投放不仅是希望得到一锤子买卖，而是希望带来多次复购买卖。

深度运营消费者，实现精细化人群运营不愁复购买卖。宁婉荧分享了如何在全渠道进行会员招募，让商家以最低的成本获最高的转化，为商家解读千亿大促的制胜法宝。比如可以基于数云大数据平台，通过会员发展联盟实现拉新沉淀、可以通过入会渠道多场景透出，实现全渠道收割等内容。

现场不少商家表示，通过宁婉荧带来的干货分享，让他们知道全渠道会员招募的策略，也明白了会员运营的重要性，除了能增加会员粘性以外，还能提升会员复购率。

社交、社群为纽带的社交电商是当下人们追捧的火热领域。无论是以苏宁、拼多多为代表的头部电商平台，还是电商的新玩家，都在试图通过社交电商打开发展新世界，以延续电商的辉煌。面对社交电商红利，商家该如何做好提前准备？

活动中，炬鼎力特聘讲师、资深社交电商实战专家肖阳为商家分享了社交电商落地七步曲，分别从建号、吸粉、粉丝促活、产品规划、营销策略、变现、社群链接的具体步骤上讲解了操作要点。谈及2020年如何做好社交电商，他表示商家要以产品布局和营销策划锁定用户终身价值，通过占据粉丝朋友圈锁定用户社会价值。

至此，数云「回顾2019·聚焦2020——电商商家实战分享会」圆满结束。此次活动旨在整合2019会员运营攻略，把握2020年电商发展新趋势，带商家进入“以会员为核心”的新营销时代，帮助商家前瞻布局消费者运营，持续获得高速增长，赢享未来。

以后数云还会继续联合业内电商优质企业，在全渠道、多场景下持续赋能商家的品牌营销能力，敬请期待噢~

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数据赢家是数云面向电商企业和中小零售企业推出的全渠道CRM软件产品，以标准化SAAS软件满足企业对于淘宝、天猫、京东等各大电商平台以及微商城、线下门店等跨平台多渠道的客户进行整合分析、管理和营销的需求，赋能商家深度运营消费者。