公信宝忠诚锁仓取币波折

2017.12.10参与了公信宝忠诚锁仓2年，今年2019.12.10到期，因为GXS涨势不怎么样，另外自己也没关注公信宝的进展，想着把代币取出来换点其它的代币，2020年1.16进去PC钱包，去解锁取出来，结果一波三折，费了九牛二虎才套出来，下面讲讲到底在取币的过程中遇到了什么问题。

首先，2年前锁仓的电脑和网址被更换了，在进入钱包的时候，需要输入新的账户和以前的私钥才能进入，根据提示进去钱包，只看见奖励的代币数量，没有本金代币数量，实在没办法，想起群里有位大佬-小马哥，是公信宝的忠实粉丝，私聊小马哥后，给我推荐了一位公信宝官方人员（许）。

许说需要先导入账户，然后才能有权限解锁本金，我这里账户是未导入状态，原来是我输入私钥的地方弄错了。导入后，看见了账户里有“待解冻余额”，点开看显示“暂无待解冻余额”，不懂缘由继续发问，后面说是网速的原因，刷新后成功显示出来了余额。

余额出来后需要手动操作“解冻余额”，根据提示操作，结果又解冻不了，还好有顾问许，许问了技术团队，说是有可能是你当时私钥备份错了，备份成账户权限私钥了，没有权限解冻。天啦，还好当时多了个心眼，把所有显示的私钥都给记录下来了，不然代币就得打水漂了。下面操作如下图：

完成后，点击"保存修改"。

最后再操作解冻，终于成功了。

本以为解冻成功了，就可以把币转出来了，可就是转不出来，问了顾问，又把他给难到了，后来自己摸索着，想着能不能把币提到gxs手机钱包，试试还真成功了，不过后面需要提醒的是，代币转出的时候不能转太多，另外需要留点手续费，最后为什么转不到交易平台也没弄清楚。

这次转币成功需要提醒的几点：

1.私钥的输入千万别输入成账户权限私钥。

2.如果遇到没反应，可以多刷新一下。

3.在解冻操作过程中，有个“提议”的按钮别点。

4.提币转不到交易平台的话，就先转到Gxs

手机钱包里，再转到平台去交易。

这次提币最关键的一点就是遇到了直接能提供解决的官方人员，所以提醒朋友们，平时有屯的代币，需要多关注代币的官方人员，最好是直接负责的人员，像那些群客服基本就是摆设，要不然就欲哭无泪啦。