2019-08-27

社群运营的方法

社群鸭的用户运营方法，往往和微信群用户进入的原因是强关联的。要做好一个社群的运营，通常标准动作如下：1 明确社群建立的原因 2 理清社群运营的目标 3 搞到预算 4干

任何社群的建立，都有其目的。不同的目的下的社群，运营方法是不一样的，试举两例：

社群A的建立是为了做好舆情监控；社群B的建立是为了从中找到种子用户。

那么，对于社群A来说，群主最重要的工作，就是记录社群里与舆情相关的话题，譬如今天服务器宕机了，群里有多少人讨论，总体情况是正面多还是负面多，会否对公司产品的品牌造成影响之类。而对于社群B来说，群主最重要的工作，则是想尽办法让社群内的用户保持「尝鲜用户」的激情，并且让他们贡献出足以成为种子用户的价值。

实际工作中，你会发现，所谓的社群A和社群B其实是，社群A和其他类似的N组社群以及社群B和其他类似的M组社群，都在你的工作范围内。