《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》读书笔记_第1张图片

2020年春节,是个难忘的假期,举国抗击新肺炎,不能出门,正好利用这段时间在家看书学习。以下是《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》读书笔记,分享给大家。

一、应对不确定性

1.1 不确定性已经显现

  1. 再强大的优势也会有失去掌控的时候;
  2. 由小团队组成大组织,并且进行决策权力的“去中心化”,给小团队赋能敏捷;
  3. 在无序中寻找关系,制定好的计划往往与实际面临的情况不同,需要在执行和实践过程中寻找规律;
  4. 环境因素在不断变化,我们的管理方式需要创新;在其所统领的组织中培育一种文化,让组织中所有的个体都有主动性,并且能够进行关键性的思考,同时反对简单地执行命令。

1.2 还原论的时代与全新的时代

  • 新世界需要重写游戏规则。为了取胜,我们不得不将传统的经验教训放到一边,并且抛弃长久以来为了优化效率而学到的东西。因为我们所面对的新挑战无法想象,新世界与旧世界之间的区别是一条鸿沟,我们需要根据实际情况调整我们行动的标准流程,适应时代的发展。

1.3 从复杂到错综复杂

  1. 复杂的事物或许有多个部分,这些部分以比较简单的方式彼此连接、彼此相依。而“错综复杂”是在多个元素间的互动剧烈增加的情况下发生的——万物的关联性使得病毒和银行倒闭的影响能够扩散,就这样,事物迅速变得无法预测。
  2. “复杂”与“错综复杂”之间,很难或者说不可能画出一条明确的界线来。
  3. 错综复杂的环境需要新的管理方法,需要建立起有效组织面对错综复杂和不可预测的世界。

1.4 建立有效组织

  1. 用韧性思维应对不确定性。在一个“韧性十足”的体系里,管理者会接受这样一个事实:他们不可避免地会遭遇到不曾预料到的威胁,他们不会试图建立坚强的、专门化的防御力量,而是建立一些体系来抗击打,甚至试图从击打中获利。
  2. 获得并提高调整适应能力。我们固然需要敏捷性,但同时也需要与效率相伴相生的规模优势。在保持传统力量的同时,获得那种调整适应能力。
  3. 打破层级架构,构建网状组织。美军面对伊拉克“基地”的教训:“要想击败网状组织,就必须使用另一个网状组织。”

二、化繁为简

2.1 建立互信和目标共享的团队

1.不断调整自己,提升适应变化和不确定性的能力;
2.只有团队成员充分的互相信任感,才能发挥最大的战斗力;
3.小团队的调整适应能力是搭建组织架构的基础;

2.2 突破“深井”,建立关系

  1. 打破僵化的组织架构边际,才能增强团队的调整适应能力;
  2. 高效敏捷的小团队是一把双刃剑,避免小团队各自为战的局面我们需要整体的协调,还需要建立起大规模的团队互信;

三、信息共享

3.1 打造体系思维

  1. 建立组织内的信息共享体系,打破信息阻隔的壁垒,避免无效组织结构;
  2. 将信息孤岛串联起来,能给予我们整个体系的系统性视野。

3.2 培养共享意识

  1. 减少物理空间的隔离,能帮助团队增强信息共享的意识;
  2. 信息的跨团队分享,能增强信息本身的价值;
  3. 信息分享的同时需要避免信息泄露。

3.3 击败“囚徒困境”

  1. 勇于突破和共享,战胜自我,击败“囚徒困境”;

四、赋能

4.1 应对不确定性的关键:赋能

  1. 宁可在今天寻求有70%把握的问题解决方案,也不能为了有90% 的把握而把事情拖到明天;
  2. 赋能 = 做正确的事情,但是要找个一个平衡点;
  3. 领导者更大的作用并不是去做每个决策,而是监控各种流程;

    4.2 像园丁一样去领导

  4. 避免成为“英雄式领袖”,领导者应着力于缔造一个良好的组织环境,维系良好的组织氛围,形成良好的生态系统。

五、走在时代前面

5.1 新的时代需要新的组织架构

  1. 一个透明的、知识共享、目标一致的敏捷团队;
  2. 共享意识和赋能直接的关系是一加一大于二。
  3. 拥有一颗不断学习、变革的心智模型,才能不断应对不确定未来的挑战。