ITIL

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ITIL最初主要是面向服务的管理,随着ITIL的发展现在已经不仅仅涵盖服务的管理,也涉及了企业的架构部分,如服务战略、服务设计、服务转换部分与项目管理息息相关,因此ITIL的学习对IT领域的总体把控很有益处。

ITIL知识体系梳理

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