讲道理？还是讲故事吧…《故事思维》

好故事应该像好书——“必须是凿破我们心中冰封海洋的一把斧子”——卡夫卡。

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“砰砰…砰砰…”

一阵敲门声，我本来窝在客厅沙发上，迷糊间打开防盗门，还没反应过来怎么回事，一条腿先深入门中，再想关门已经来不及了，叽里呱啦说着什么不记得了，直到最后买了瓶洗发水，才打发掉那条大腿。

而优秀销售大卫是个讲故事高手，最喜欢分享他父亲喜欢给他讲的故事：

他父亲在挨家挨户推销商品时，不理解其他销售“得设法进入顾客的家门”的做法，说这是最笨的方法。开门的如果是女士，他会后后退一步并保持安静，不会急着迈进去。这样既尊重女主人，也会打消疑虑，进而被邀请进入屋子，即使他成为一家市值40亿美元企业的CEO，仍会用以前销售时获得的销售技巧，让对方主动邀请他进门后，然后他才理所应当地踏入别人的空间。

如果所有的销售人员，在培训课上能听到这样一则故事，估计比空洞的口号激励，更能提高销售人员的业绩，让销售人员更理性的思考，更加谦恭和内敛，尊重顾客的同时，也尊重了自己，也能做出更加出色的业绩。

记得07年一次去商场巡店，一个穿着过时的枣红色呢格的老太太，边走边看专柜里的衣服，与我眼光交接时，我微微颔首一笑，她也微笑着走过来，询问衣服，然后试穿，最后从收款台把交款单给我时问：“这是什么牌子？”

我稍微一愣，笑着告知，因为是国外牌子，所以logo都是英文。

老太太笑着说：“我过几天去南方，正需要这么件薄外套，在家刚打扫完卫生，没换衣服就出来了，前面柜台可能看我老太太穿的寒碜，买不起她们柜台的衣服吧，都没理我的……”

老太太走后，我寻思了很久：前面专柜有中英文的，便宜贵的都有，个个都是专业销售。而我也不是专业销售，老太太却在不知道什么牌子的情况下，接受我销售的商品。

在以后销售培训时，我都会讲述这个故事，相比比呆板的“不要看人下菜碟”、“要尊重每一位顾客”、“要微笑接待顾客”的培训规则，来得更有感染力，让她们通过形象真实的故事，摒弃自己以往的销售陋习，更谦卑内敛，增加自己的人格魅力。对销售都是大有裨益的。

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英格丽德是一位艺术家，和作者在广告公司共事时，从不穿内衣，所以当她在桌子前面俯下身，那完全张开的领口，脑补一下，令会议上的顾客脸红喷鼻血……作者讲了个确实奏效的故事。

“某某公司有一位，有魅力且身材热辣，也很有工作能力的女士，但是因为她总是暴露的着装，所有人对她的评价是：她是靠胸赢得订单，而不是靠能力，靠脑袋胜任工作。”

以上是书中作者举的事例，但作者没有叙述讲的什么故事，我试着脑补了一个故事，锻炼一下自己的故事思维。也许你可以补一个比我还要精彩的故事。

除了工作中，生活中也同样适用。不喜欢听父母唠叨的孩子。估计大家都有过，跟孩子唠叨半天，孩子只当你的话为耳旁风的经历。

为了让孩子冬天穿厚的高腰袜子，而不是和明星一样露出脚踝。我也试着书中的方法，跟孩子讲一个故事：前两年冬天我穿过矮腰袜子，腿到了去年冬天就疼痛难受，去年我把所有的袜子都换成高腰，并且所有加厚秋裤都又加厚了一层护脚踝，不要像我身体出现状况再补救，很难恢复。（我加厚脚踝孩子是亲眼看见过）第二天孩子自己换上了厚得高腰袜子，发现比我单调地唠叨有效果多了。

故事的魅力挖掘还不止于此，试着书中打开你的脑洞，拓展你的故事思维。遇到任何你想说服别人，或者想让别人按照你的想法达成意愿，讲道理？还是讲个故事吧……