【Day 26~27】G3 Leaf 浅析淘宝“每日好店”

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1. 根据用户浏览行为推荐好店类型,针对我个人而言,分类命中率100%,店面喜好命中率3%~5%。体验还是很好的,能在一堆推荐里找到1~2个符合偏好的店铺,好像淘到宝一样,明明什么都还没买。

2. 以店铺为维度进行推荐

用户浏览网店的可能行为有如下几种,。

1)店铺新用户:用户浏览商品多以SKU为主(搜索-浏览-点击-购买),触发网店浏览操作多为“用户已有购买意向,可能跳转进网店查看其他商品,是否可以进行拼单购买”

2)店铺老用户:进入网店查看首页滚动banner及首页爆款/上新商品

3)各种推广渠道引流至店铺

如果买家的购买行为是以SKU为单位的,为何要进行店铺推荐(此功能模块存在的原因?)?以店铺为维度进行推荐,虽然喜好匹配率不高,但留存率比推荐单品的店铺留存率要高。

举个栗子,衣服/日常小用品,是个人长时间在淘宝上进行购物的品类。服饰类店铺风格划分明确清晰,喜好一致的风格,首次购买考虑价格及查看文案介绍(作为一个老网购,已经可以熟识地分辨图片角度及色调问题),是否回购率则取决于 1. 商品性价比及店铺售前售后服务;2. 店家持续输出优质商品。

回到推荐店铺的维度,一般以一大两小的三款商品填充推荐板式,若3个商品/3张图片都让同一买家喜爱可初步判定店铺总体喜好符合买家偏好,此时获得买家点击店铺的可能性大大提高。

备注:分析存在一定偏颇性,主要依据自身接触的服饰、箱包、日常小用品分类得出如上分析及推论。

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