售前管理之十四---桌面终端管理软件

在金融行业中，一般营业网点用的电脑不是PC机，而是瘦客户机。瘦客户机和普通PC机相比，体积小功率低散热小，性能也比普通PC稍低。瘦客户机用起来比较方便，营业网点大部分的应用软件是一样的，如果一台出现问题，换一台设置IP地址就能使用。但有一些问题始终无法解决。比如安全管理、程序安装等。

目前瘦客户机的品牌很多，有些产品是有U盘禁用功能，有些直接系统安装就自带，有些需要后期安装，无法形成统一管理，一旦因为被病毒感染的U盘使用在电脑上，是很危险的行为。

其实真正麻烦的是新程序安装，网点的工作人员不是IT专业人员，特别是很多年纪稍大的工作人员，无法有效的安装电脑软件及配置它。另外软件如何传到瘦客户机也是需要解决的问题。

桌面终端管理软件在这时就开始发挥作用。目前在农信使用比较多的是国外的蓝代斯克（Landesk）和国内的北信源。现在很多国内的很多安全厂商也开始涉及这块业务。

桌面终端的管理软件上线后，可以解决很多问题。比如以前的U盘禁用启用都迎刃而解。尤其是瘦客户端的软件安装问题，以前需要网点工作人员自己安装或IT技术人员跑去网点安装，现在远程就能搞定。一些不涉及系统崩溃的小问题通过远程管理能顺利的解决，而不需要打电话处理半天。同时能有效的监控被管理瘦客户机的使用习惯时间频率等问题，便于总结调整。

由于受互联网金融的冲击及经济的影响，金融行业的收益开始下降，科技的投入也逐年减少，对于银行高层他们希望用最少的钱做最多的事。桌面终端管理软件对于科技人员配比严重不足的农信社有着很大的需求量。但价格也是制约因素之一，预算不足导致他们只能望洋兴叹或只上线一部分。特别对于那些保守的科技老总们，认为买软件需要投入，但人员配比在那儿，再忙也会把事情做完。这就导致桌面管理软件推荐严重不足，特别对于那些中小型农信社尤为如此。这需要代理商和厂家投入足够的精力和科技老总们沟通利弊。

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