疫情当下，创业者如何转“危”为“机”（老鹅公益直播）
疫情当下，你的业务进度是否被耽搁了？你的生活是否被隔离了？你的信息是否被蒙蔽了？你的道德是否被被绑架了？甚至我们无法知道什么是真的？怎样才是假的？
IF君在昨晚的公益直播中，为创业者交付了3个思维模型，3个灵魂拷问，3个最小行动计划。疫情当下，创业者如何透过现象看本质，转“危”为“机”。
通过这几年做创投服务，跟几百个CEO深度交流后，我得出了一个创业者的8大必备技能：
产品创新力
管理赋能力
用户洞悉力
资本运作力
组织进化力
认知突破力
战略决策力
资源整合力
但深挖底层的逻辑，汇总下来无非就是三点：聆听力、思考力、提问力。
怎么把聆听、思考和提问贯穿到我们的认知中，进而在今天的疫情当下，做到让企业转“危”为“机”的一个洞察？
聆听者思维模型
近段时间，我组织了几场线上私董会，我做私董教练也做提问幕僚，还也做第三方视角支持的观察员，发现聆听真的很重要，当我们放下身份，放下评价，从不同角度去分析同个事情时，它就像一面“镜子”，会让你看到盲区，同时也会照亮彼此的高光时刻。
人与人的相处 ，要的就是一份“聆听感”，尤其这段时间，对武汉人几乎闻之色变，这显然也给我们的同胞带来了情感的伤害，然而这种害怕针对的是人本身吗？不是，我们害怕的仅仅是病毒带来危害而已。
所以这个时候我们更需要聆听，多角度的聆听。
聆听就是我能听到你的需求，我也能感受到你的情绪。
做一名聆听者，是为了更好地定义问题。
比如当别人提出问题向你寻求解决方案的时候，就是要站在他的角度去思考，找到问题的根源是什么，没有找到真正的问题就盲目去救火不是一件好的事情，定义问题比解决问题更重要。
作为创业者，聆听是为了清楚你要什么？不要什么？
怎样做好一名聆听者
IF法则：3F聆听
感受Feel（Feeling Word情绪表达）
事实Fact（Key Word关键词）
-
聚焦Focus（Intention意图目标）
就是去感受对方传递的情绪，然后接收到事实的关键词，洞悉背后的逻辑，最后聚焦到如何去解决问题的意图和目标上。
聆听者最小行动计划
可以参加一场私董会，放下评价，多听少说。
思考者思维模型
案例分享：
西贝筱面村可以说是近期被刷爆的一个案例了，它是如何做到转“危”为“机”的呢？
我们看到，当疫情发生的时候，西贝筱面村的贾总是通过社交媒体做了一个发声，而且是真实而诚恳地向用户说明了一个现状：全国400多家门店，2万多名员工，正常营业额是2000万元/天，但因为疫情无法正常开店，人工，租金的压力，估计撑不过3个月。
贾总为行业发声，也为深处困境的创业者提供了新的思考，让社会大众也产生了共鸣：这么大的一个企业都要倒闭了？那何况是那些中小企业呢？
这样的一个发声可以说是西贝转“危”为“机”的关键点，产生了正面效应。所以它很快受到了很多餐饮企业甚至其他行业的创业者热捧，大家都觉得这话说到心坎里去了。
那么，西贝筱面村的转“危”为“机”， 有哪些值得我们思考的呢：
首先，转“危”的基础，是弄清楚我向哪些人来寻求“机会”？
第一，西贝针对的群体是：用户，当用户感受到西贝的不容易，用自己的行动来支持，当用户收到外卖时，看到外卖盒附上的一张三个负责人签名和体温数据的安心卡，内心一股共情和信任油然而生；
第二，针对的是合作伙伴，疫情发生后，西贝筱面村与盒马共享员工，线上线下业务能力的补给和协同，很快，西贝的外卖业务由日均几十万涨到200万；
第三，针对上游企业或投资机构，这样一家信誉良好的品牌，对投资方等发出了一个信号：我缺钱了，你可以来投我了，确实，浦发银行快速拿出了1.2亿贷款来支持西贝。
我们还看到，西贝筱面村还在新增业务板块：企业工作餐；而创始人和企业品牌的知名度也在往上走，获得了好评，等到疫情过去之后，餐饮业迎来报复性反弹，这些积累相信也会给西贝筱面村带来新的增长，它就是一个非常好的转“危”为“机”的case。
思考者的底层逻辑：透过现象看本质
怎样做好一名思考者
IF法则：3C思考
时间转换
系统转化
-
视角转换
就是用假如式问题的方式去探讨，当我们遇到障碍时，我们要跳出当前限制，从另一个角度思考，运用时间，空间，视角等转化，去看整个问题。
思考者最小行动计划
找一位帮你梳理，帮你破局的教练/咨询师/投资人，深度聊1个小时，去跟他探讨你们的现状是什么，找到现象背后的本质，一步一步拆解。
提问者思维模型
伏尔泰的一句名言是：判断一个人，不是看他给出什么样的回答，而是看他提出什么样的问题。
在中国，很多人都有这样的经历，小时候放学回家，家长会问：今天你在学校学到了什么？而在以色列，他们推崇的创新教育是，孩子放学回家，家长会问他：今天你跟老师提了哪些问题？
那什么样的问题是一个好的问题，好问题的标准是什么？
好问题的标准是：
放下过去
聚焦现状
面向未来
就是让你和对方能真正放下过去，聚焦现状，比如我们现在的疫情它已经发生了，它是一个过去时，我们要探讨的不是过去怎么去弥补，而是现在怎么去做到一个真实现状的披露，从而去找到未来该怎么做，也就是面向未来。
案例分享：
疫情当下，对于大企业来说，体现的更多是社会责任感和用户关怀。
腾讯：
成立15亿保障基金作为抗击新型冠状病毒肺炎感染疫情综合保障基金
3亿采购紧缺物资
3亿“致敬战疫人物基金”
2亿基金救助困难患病家庭
2亿资金池支援战疫技术开发者
5亿后备基金，助力防疫科研及科普
阿里盒马：
给武汉动物园的动物送食物
这些都是很有温度的一个做法，也是聚焦了当下最需要解决的问题是什么，从而一步一步拆解，从小切口去做。
怎样做好一名提问者
如何提一个好问题：
Goal：你想达到什么目标？
Reality：你面临的现实是？
Options：你有哪些选择？
Will：你将如何实现？
比如说：疫情当下，很多企业面临人员上的困惑，怎么去做一个减员增效的事情？假如这个事情是你的目标，你面临的现实是什么？作为创始人，可能你需要先跟你的合伙人、管理层、小伙伴去做深入沟通，一对一交流沟通现实状况。另外在做这个目标的时候，你有哪些选择？哪一个选择是最佳选项？有没Plan B？具体实操层面，又是怎样执行落地的？。
提问者最小行动计划
向自己提出灵魂三问：
为什么重要WHY
你想要什么WHAT
具体怎么做HOW
IF法则：
三位一体的认知力
聆听力、提问力、思考力其实就是一个三位一体的闭环，我聆听你的需求，感受你的情绪，通过定义问题进行深度思考，透过现象看本质是思考者的底层逻辑，最后通过融会贯通，用提问的方式激发对方，也为自己获取更多有效信息，开启一段富有创造性的对话。
我作为一名创投教练，帮助过很多创业者从0到1定义问题，解决问题，深知人有自我认知局限，只有不断的聆听，思考，提问，你才能真正拥有赋予能量的人。
疫情当下，我们需要的很多支持，最最最重要的支持是需要能量，给自己加油，也给家人，团队赋能。
祝福你们，也希望疫情尽快过去，迎接更好的生活和事业。
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