O2O都是“有钱任性”?来,教你玩不烧钱的O2O

移动互联网时代,O2O被称为最接地气的一种服务方式,订餐、家政、打车等O2O服务已经渗透到了生活的方方面面。近日,阿里联姻百联,京东宣布五年百万便利店计划,将线上与线下渠道的不同优势进行融合互补,建立符合消费行为趋势变化的消费模式。在这样的背景下,HiShop海商HiMall多用户商城系统也得到了更多的关注。HiMall(http://www.hishop.com.cn/products/himall/)可以为实体市场构建线上平台型商城,也能利用线上商城更好地引流到线下门店,实现线上线下整合,能帮助企业更好地实现O2O转型。

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O2O的价值在于带来了线下线下的连接权,从而解放了被纯PC电商时代所隔绝的庞大的线下市场,O2O服务与企业未来发展密不可分。HiMall帮企业搭建起线上平台型商城,支持企业自营和多商家入驻模式,同时,针对有线下门店的商家,增加其在线上的曝光,将用户向线下门店引流,增加线下的门店客流量;除此之外,通过门店地址的定位获取及配送半径、配送范围的设置,方便系统、商家将订单精准的分配给服务范围内的门店,缩短买家收货时间,节约商家物流成本。除此之外,HiMall还有什么优势,能做些什么呢?

优势一:打通线上商城资源赋能商户

对HiMall关注的人可能会注意到,V2.5版本当中,支持用户线上下单,线下到店自提,对于商家和消费者来说,都是省心省力的事情。V2.6中,基于LBS位置服务,HiMall可以让商户基于位置和范围精准展示给用户;而最终,来自用户的需求及商家提供的服务,都将通过HiMall搭建的商城平台得以实现从服务信息的获取到完成交易的闭环。

例如,当用户在企业微信商城或APP商城上搜索线下某一服务时,系统能够根据用户位置,为用户推荐周边门店,并按照用户与门店当前距离排序,选择一家门店,可进入门店首页。

优势二:提高消费体验,减少门店库存积压

传统的O2O平台,实质上扮演的是一个满足用户需求的工具作用。用户产生消费需求——打开APP搜索——进入门店消费,在这个过程中,平台满足了用户需求,也给商户带来了营业额。

也就是说,HiMall将移动端的内容生态与服务生态打通,通过对用户即时搜索关键词的智能分析,能为用户智能推送附近门店的相关资讯,激活用户潜在需求,最终实现对商家的“增量”提升。

商户后台提供按照买家收货地址配送,也支持按照自定义配送半径服务方式,方便系统或商家将订单分配给服务范围内的门店,门店发货并配送给消费者,减少商品到消费者的中间时间,提高消费体验,解决门店库存积压。

众所周知,在社交电商的背景下,用户在移动端购物比例占全网购物70%-80%的份额,用户购买路径和驱动力都发生了很大的变化,传统电商更多是广告和流量驱动,现在更多是通过用户的口碑传播,也就是说商家在利用传统电商平台做生意之外,必须重视移动端。商家要尽快地建立自己的可控的客户体系,经营自己的客户,才能更好突围。O2O是电商企业的必经之路,HiMall多用户商城系统能助企业一臂之力。

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