为什么你会去九毛九?

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遥想当年,宁波还是中山出差的某个空档,整个沿河商圈午间歇业,只有电梯对面的九毛九还在营业。飞速查询点评和环视左右邻桌之后,我点了二斤大骨头,五彩疙瘩汤,凉拌茄子。除了凉拌茄子,其余都剩下了,不是难吃,而是量大。

后台有个网友,为促成厨密对九毛九的暗访,曾做百度的搬运,谢谢他为我们普及。

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胖大的厨师长一早似乎不想跟陌生人说话,以一个手势将我领进更衣室,又以一个手势将我领进厨房。

进门是洗碗间,巨大消毒柜及水池占据过道两边。而当几位大姐在水池前一字排开,一个大叔进进出出清倒垃圾,利用小推车运送碗盘,余下的其他人便只能贴着消毒柜,侧身而过。

但其它空间,还算宽敞够用。我猜想,九毛九以20余年的餐饮经验,应该深知厨房布局某种程度决定工作效率,为此倾向简洁。主厨房如此,面吧如此,凉菜也是如此。不同之处是,放眼望去,主厨房只有男人,包括打荷。

凉菜房在主厨房一侧,两个阿姨中的一个,抬头打量了我一眼,接着递来一屉蒸茄子,稍作示范,简要说明茄子撕多细才符合标准,然后我便开始干活了。没人提示我得先洗手,迟疑片刻,想着茄子是凉拌,客人直接吃,我还是自作主张,去水池洗了手。

另一个阿姨沉默寡言,有那么一段时间,凉菜房只有她和我,因为天生内向,我原挺害怕旁人与我搭话,尤其在厨房,开口便得说谎。但那天,我还蛮期待她能开口跟我说句啥,以证明她不是哑巴。毕竟另个阿姨交代她应该先干啥再干啥时,她也是一言不发。

当然,阿姨不哑,只是活多、话少,以及心好,她耐心教会我所有的事。好几次,趁她不注意,我偷看了她好几眼,想记住她的脸。

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穿过主厨房是面吧,在那儿,也有一个沉默寡言的阿姨,一直默默地,一个人做着各种面饼和饺子等小吃。在她的手势变幻之中,有着种种神奇之处,至少对我而言。面吧也是餐厅对外展示的重要窗口,有小小孩会从宝宝椅里一直扭头往面吧里看,我理解他的好奇与惊讶。

每样美食背后,也有生活智慧,几乎每次偷窥,我都会暗自惊讶,咦,居然可以这样。北方长大的同学,可能没有这种体会,毕竟你们见识多。

九毛九官网会说,他们所有面食,不会借助机器。不过,和面轧面这种体力活,基本是机器干,余下的事儿,才由经验丰富的面点师傅们完成。

整个面吧,卧虎藏龙,每个师傅都是一把面食好手,当然也很辛苦。一个全天在切手擀面,腰都没法直起。一个全天做焖面。还有个下面师傅。余下的事儿,我来做。比如二斤大骨头也由面吧出品,大骨头熬制在主厨房,分开大骨头,面吧负责,这活儿锻练手力,如何正确运用两个大夹子,是个问题。

第一桌客人是对年轻情侣,坐下后,菜单都不带打开,直接要了两份焖面,再加两个猪肉饼。可见是熟客。焖面这事儿,在南方孩子眼里,也堪称神奇。每次百忙抽空一抬头,便瞧见他俩满嘴焖面,吃得分外香。我当即暗下决心,改天我也要点一份来吃,前提是换一家门店。

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说到这儿,你们大概能猜到九毛九的后厨算是合格。

如果说,几个月前,汉拿山的后厨,曾让我大感意外,那么九毛九的后厨,大概说明作为局外人,我对餐饮业的认知和想象,还有局限性。

有些餐厅很和谐,上下关系密切,年轻的厨师长或厨师长助理担纲着后厨管理,流程规范组织协调细节纠正等,他们也时时身先士众,但效果总有折扣。一旦他们离开后厨现场,便群龙无首,士气松懈。

还有些餐厅,即使厨师长离开现场,仍有人为工作效率及效果,为流程及品控负责,因为众人熟知规范,知道它的刚性和分量。从这角度来看,九毛九比其他餐厅,更接近一个有成效的企业。

我们可不是有时候并不拿一家餐厅当企业么,只因他们的一线员工及中层管理,可能没有足够的管理及执行意识。也就是人们常说的,餐饮是勤行,大家苦出身,谋个饭碗,不要太认真。

当然,不排除有可能是我在场的那几日,正值他家每季度一次的品控大检查,门店会要较平日更在意管理规范安全卫生质量品控等事。

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事隔多日,我再回想,除开阿姨们情急之下,凉菜有时直接用手之外,我觉得不妥之处还有,他家苍蝇真多。已是寒冬,但可能室内温暖,传菜口时不时有垂死的苍蝇出现在角落夹缝。其中一只比较顽强,沿凉菜房墙壁飞行了半米左右。

盯住苍蝇看了几秒,觉着若能拍下来,必能威慑众网友,但终归没勇气掏出手机,于是回头叫来阿姨。是那示范手撕茄子,时不时大力摔门的坏脾气阿姨,她毫不迟疑伸出手指将这只苍蝇就地正法,之后如常地去切宝宝餐里搭配的水果。

没隔多久,又见外面的传菜小哥以一只纸杯罩住案台上的几只苍蝇。传说这个小哥有个饮料瓶,这两天收集的苍蝇已小半瓶。这倒有些惊悚。

再个就是,他家来检查工作的领导,正午开餐前才到,先是背着背包穿着便服,在传菜处四处张看,我理解是微服私访。嗓门响亮,一直在用山西话大声嚷嚷指挥安排着一些什么。

眨眼功夫,这巨大的声响出现在我身边,一回头,他并没有穿厨师服,只是脱得剩下毛衣,头顶一个滑稽的帽子。我正给一份凉菜过秤称重,他认为摆盘不合格,没戴手套,便直接用手给我纠正了。我不客气地翻了个白眼给他。

之后再见,是在主厨房,这哥们仍身着便服,鹤立鸡群,声响如雷,各种指挥。

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以上,我给九毛九后厨三星。

如果没有便服的领导和垂死的苍蝇,我会给三星半。如果凉菜阿姨全程手套,面点师傅做长寿面时不要手抓西兰花,餐具及时消毒烘干,焖面的锅尽量洗干净,我会给四星。一直希望有家中餐厅,能做到四星以上。

说是中午两点吃饭,毕竟早饭八点便吃了,结果一直饿到三点半,才得来片刻休息。

热气腾腾的员工餐,少年们吃得很香,一面与前厅姑娘打情骂俏。全程旁听,感觉回到某年的横店,在等待采访蔡少芬的间隙,一个群众演员跟另一个群众演员说,你昨天不愿意跟我睡觉,为什么今天就同意跟他睡?

每个人都曾对自己的青春束手无策。你我她,还有这个世界,是如此年轻,如何是好?自然唯有挥霍与荒唐。而白先勇先生说,青春美色原是一场梦。

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