七步成诗《四》

第六步：养成良好的职业习惯。

这要当作事关咨询师职业成败的关键成功要素来重视。希望大家静下心来花点时间想一想，我们究竟应该养成那些职业习惯。我这里抛砖引玉说几条：1)朝花夕拾、拾英集粹：做笔记、写随笔，把工作、学习、生活、阅读和交往中有意义的思想、观点、信息、创意、点子、思路、知识、感受、心得、感悟等等记录下来，既为了备忘和复习，也为了记录自己的心路历程和成长过程。

2)会见客户前做好N件事：查找和阅读客户的背景资料；检点着装和仪表；携带名片和笔记本；查看公司数据库，了解公司做过的类似客户案例；与相关人士通电话，沟通客户情况。

3)会见客户后做好N件事：给客户发个短信或表示感谢或表达愉快感受或表达敬重或表达关怀和问候；关心客户在京逗留期间的后勤服务；做好会谈纪要。

4）对客户人士进行得体的生日祝福和节日问候，不是坚持一年二年，而是坚持十年八年从不间断。

5）出差去客户那里的时候给客户带去一些手信；从异地回京的时候给办公室同事带回一些异地土特产。

6）学会发起和召集头脑风暴或项目讨论会

7）学会与人分享知识、经验和心得体会。

第七步：养成良好的生活习惯和生活态度。

不会生活就不会工作，没有正确的生活态度就没有正确的工作态度。也请大家静下心来花点时间想一想，我们究竟应该养成那些生活习惯，应该确立什么样的生活态度。我这里也抛砖引玉说几条：

1）坚持锻炼身体；

2）不可一日不看书；

3）做好时间管理，讲究生活平衡；

4）吾日三省吾身；

5）懂得感恩和敬畏；

6）既不懈地追求成功，也坦然地接受平凡！