《产品思维30讲》之“用交叉视觉”跨界创新

      你知道婴儿恒温箱是怎样发明的吗？他是一位医生斯蒂芬·塔尼去动物园散步看到小鸡孵化器，而产生的念头。他聘用了动物园的家禽饲养员奥迪尔·马丁，两个人合作用小鸡孵化器的模式，制作出了给人类的婴儿恒温箱。这项伟大的发明在19世纪末期大大的降低了新生儿的死亡率。

      所以，婴儿保温箱的发明者到底是谁？是斯蒂芬，还是动手做出了小鸡孵化器，又用同样的技术辅助斯蒂芬做了婴儿恒温箱的动物园家禽饲养员奥迪尔呢？

      当然是斯蒂芬，因为起心动念的人是他，定义产品的人是他，完成产品化关键环节推动的人还是他。

      二战后，婴儿恒温箱等技术的广泛使用，已经提高了欧美国家的初生儿的存活率。但是在很多条件不好的发展中国家，比如利比亚和埃塞俄比亚，初生儿死亡率依然很高。其实，这些婴儿中大多数都是可以存活下来的。

      给这样的地方提供婴儿恒温箱的关键难点在哪里？并不在于贵，因为会有像比尔盖茨这样的人捐赠。

      真正的难点在于，复杂的设备容易出现故障，而维修依赖专业的技术人员和维修备件。

      2005年，就是印尼海啸发生后的第二年，一些国际救助组织捐给印尼一个城市八台婴儿恒温箱。2008年年末，这八台恒温箱全部出了故障，停止使用了。因为没有人会维修，任由婴儿死去。

    普赖斯蒂洛就起心动念，为发展中国家研发一种新的婴儿恒温箱。他出了迭代的产品，产品的基本功能没变，但在当地社会条件下一定可以修（可以找到维修人员，可以找到维修备件。）

      通过思考和考察，他们采用了汽车零件制作出了这款婴儿恒温箱，叫育婴器。这个利用汽车零部件做成的育婴器有双重的好处：不仅可以直接利用当地供货充足的汽车零件；同时只要是汽车维修人员，就可以来修理这个育婴器。

      有时候，大家想到创新会觉得高不可攀或者神秘浪漫，似乎创新就必须超越环境，横空出世。其实不是的。

      创新重要的是面对痛苦，起心动念。如果斯蒂芬医生，不曾为了新生儿的死亡而痛苦，他看到小鸡在孵化器中蹦蹦跳跳就不会怦然心动。

      如果普赖斯蒂洛教授不是痛苦于，一边婴儿死亡率高居不下，一边八台婴儿恒温箱无法运作，就不会起心动念，用发展中国家随处可得的材料重构婴儿恒温箱，就不会有之后的这一成果。

      所以，为某件事感到痛苦，也许就是你心念已动的时候。而要寻找解决它的创新之处，不妨到其他领域转转。或许他正在某个地方等你用眼睛看到他。

      这就是未来已来，只是分布的不均匀。这又好像“相邻可能”，我们需要的某种能力要素，它可能已经产生并成熟了，只是它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来，它会不会撞到你眼睛里，让你起心动念。这就是灵感的瞬间。

      你想要实现的，也许答案就在隔壁的某个行业等着你去发现。需要你有一双慧眼，起心动念做出好的产品，这便是最大意义的创新。