挖坑！填坑！

最近隐约感觉到大广东回南天，整个人都是潮湿~郁闷！

今晚给大家分享个小故事，hope u like~以下故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。

Smile，是公司的一名用户运营新人，来公司半年多，工作算蛮踏实认真。某天，老板给Smile安排一个新任务——分析用户的特性，结合访谈调研，优化产品的某功能。

Smile很开心，老板终于让她全权负责某个项目，项目虽小，但对新人来说确实是难得的好机会。

除了访谈调研老用户外，还特意邀请新用户加入，Smile前前后后大概花了一周半时间，输出一份《X产品X功能用户调研分析报告》。

紧接着进入开发、内测，上线后，却发现出问题了！老用户对于本次新功能改版极度不满，反应非常激烈，新用户整体表现不明显。

分析发现：Smile犯了一个严重的错误，没有结合产品的定位和初衷，重点用户混淆。产品本身定位用于办公交流，提升效率；改版中加入过多不切实际的需求，不但没有起到提升工作效率的工作，反而打扰用户。

Smile也意识到自身的问题，为了访谈而做访谈，甚至过程中给用户带来一定的误导性，没有考虑到产品定位和初衷。最后，连累老板被业务部门老大批一顿，Smile心里非常过意不去，自己努力去弥补这次造成的损失。

幸亏这次是灰度发布，有问题就立马处理，不至于造成很大的损失。

不知道大家看完这个虚拟的小故事，有啥感受？

近段时间看书，有段话感触特别深，分享给大家：

有坑是常态，人人皆会造坑

挖了坑不可怕，填坑能力是关键

尽力做到每次都要让自己埋的坑比之前小一点点

每次造坑连累了队友，一定要想办法弥补，哪怕请客吃饭递手纸

圈里混久了，会发现：好团队和烂团队的核心区别，就在于好团队大家相互填坑，烂团队则是大家互坑

PS：王者农药每次团战，为啥老遇到坑货的队友！！！被挖坑？互坑？