SEM修炼手册

一、告别SEM，修炼只为华丽转身

SEM的成长之路，就是个打怪升级的过程，不断的修炼，不断的接受挑战，不断的入坑出坑，其实只为告别SEM，实现华丽的转身。

新手上路，刚开始接触付费渠道，逐渐熟悉各类账户操作，对结构相同、意义相近的理解不断加深，对关键词、兴趣、ID号码包、再营销、媒体等各类定向方式有所体会，对一些基础数据有所关注，例如展现、点击、消费、咨询、来访、成交、点击率、平均点击价格等。

初窥入门，稍微明白了SEM是干啥的，是用钱买流量搞转化的，工作开始有些头绪，同时也难以避免的掉进了SEM的第一个坑：质量度。每天琢磨如何优化质量度，如何降低平均点击价格，如何用同样的钱，给公司带来更多的流量，认为这样就可以实现效果的大幅提升，并对此深信不疑。

菜鸟闯荡，终于跳出了第一个坑，爱咋咋滴，俺不看质量度了，反正都是逗我玩，越重要的词分越低，越没用的词分越高。哈哈，但是立即又掉入第二个坑，很深很深的坑：数据分析。不知道在哪里听说了数据追踪、URL标记、网页/事件转化目标、SDK埋包等，感觉自己是大神了，终于能够把来龙去脉搞清楚了，开口闭口都是数据，公司开会中气十足，怼过来的统统给TA怼回去，一切用数字说话，把数字放上了不可置疑的神坛，这时的你，傻的可爱。

老鸟顿悟，从对数据的走火入魔中惊醒，很多时候顿悟只需一瞬间，真正成为一名合格的SEMer，明白了一个很简单的事情，自己是搞网络营销的，不只是搞数据分析的，数据只是营销过程中的辅助工具之一，不能一直停留在数据分析里，同时也明白了事情之间的关系千丝万缕，有直接的，也有间接的，曾今做的数据分析是否过于绝对，归因模型（first/last/time/position）是否有考虑过，不管怎样，水到渠成也好、侥幸也罢，终于爬出了这个很深很深的坑。

高手练成，从网络推广真正蜕变为网络营销，更多的开始思考，做什么可以对最终总的结果有更大帮助，不太在乎一城一池的得失，而是将精力更多放在了兵家必争之地：广告创意和页面。广告文案、素材搭配、专题策划、文案及原型、设计及前端沟通，这些事情开始将你填满，很满的同时也很慢很慢。当你成功的将一个个专题页面不断做出，并开始统一页面的风格，汇成一个由专题页构成的专题站的时候，终于可以喘息一会，大功总算告成了，后续只需要对页面不断的A/B测试或局部的热图分析就好了。此时的你已经是SEM顶尖高手了。

晋升管理，从来没有劝退或辞退过下属的你，辗转反侧，再三拖延，终于做出了一个痛苦的决定——兄弟，对不住了，你走吧，在这里耗着，蹉跎岁月，浪费青春，不如去找一个更合适的平台发展吧。管理者，没那么容易，经过此事，心境再上一层楼，明白管理者既要对公司负责也要对员工负责，当出现矛盾时，还是得站在公司这边，快刀斩乱麻，不合适的员工应该及时劝退，对TA、对你、对公司都好。

华丽转身，基本算是告别SEM了，职业发展中对你非常重要的踏板，完成了TA的使命。你的工作内容也发生了彻底的改变，部门架构、岗位配置、招聘、培训、考核、留人以及日常琐碎的人和事，高处不胜寒，从揪心的工作中，慢慢也明白了：找对人比啥都重要！

华丽转身并不容易，太多人走不完这几步，文末附上孔尚任《桃花扇·余韵》里的名句，聊表此时的些许感伤：眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了！这青苔碧瓦堆，俺曾睡风流觉，将五十年兴亡看饱。

二、企业对SEM的认识变化

引流为王，这个阶段，大多认为SEM的目的是为企业带来更多有效流量，工作重心主要放在挖词上，百度推广引入质量度后，重心又放在抓质量度上，通过优化质量度降低CPC，在预算相同的前提下，为企业带来更多有效流量。

转化为王，随着CPC的攀高，开始看淡流量，注重结果，明白导流不是目的，能够带来转化才是好的，工作重心主要放在整理转化词上，将能够带来转化的词重点进行监控，确保其排名。

成本控制，发现有转化未必就是好，因为广告投入也许比较多，转化成本最终可能并不合理，这个阶段会痴迷于数据分析，开始研究数据跟踪、归因模型、代码部署等，体会到数据分析的强大之后，也容易走极端，把数据工作当成了全部。

流程管控，跳出了推广的桎梏，来到了营销的高度，开始明白团队合作的重要性，常规行业营销流程一般可以分为：推广引流-页面浏览-在线咨询-电话邀约-上门来访-成交缴费-口碑传播，整个营销流程的每一个环节，每一个岗位都非常重要，这时的SEM从业者在数据分析之外，开始对广告文案、页面设计、咨询话术等感兴趣。

营销体系，渠道管理越来越多，有时会发现营销流程还不够稳定，时不时会有突发情况，控制起来不能得心应手，总感觉还是差那么一些，在思考这类问题的时候，慢慢意识到营销体系的重要性，通过不断实践，最终认识到原来只有强大的营销体系，才是企业做好SEM的关键。

三、是不是合格的SEM

账户操作，这是SEM最基础的部分，账户主要涉及搜索广告和信息流广告两部分，能否熟练的进行账户设计，并高质量的结构搭建，以及广告创意的制作，从创意的切入点、文案水平、图片处理、甚至到广告视频的剪辑，账户搭建完成后能否执行合理投放策略，并就不同问题做出相应调整。

数据分析，对于新手而言，面对一堆错综复杂的数据，也许会觉得这块是个难点，其实稍微梳理下并不复杂，数据分析无非就是细分，然后针对细分之处评估好坏，好的地方多投入，差的地方少投入。思路上，主要想明白三个问题：维度、指标、方法，数据这块基本就搞定了。当你能够就渠道、设备端、地域、时段、计划、关键词等这些维度，用成本、投入产出比等这些评估指标，然后掌握数据透视表、Countif、Vlookup等这些方法，具体做出excel表的时候，基本就算弄明白SEM的数据分析了。

专题策划，SEM一共就三块内容，账户操作、数据分析、效果优化。账户操作是最基础的，没啥可说；数据分析，外行听起来感觉高大上，其实是SEM里最简单的事情，因为3-5天的新手，可以做的跟老手一模一样，只是速度慢点而已；效果优化，无非做三件事：1、账户的基础调整，依然是账户操作，例如结构、创意、细节设置等；2、基于数据分析的调整，就是将分析的结论进行运用，将钱花在更高效的地方；3、就是营销策划的尝试，其中重点就是专题页策划。

将上面提到的这些做个梳理，我们会发现，真正决定企业之间SEM差异的，不是账户操作、不是数据分析、而是效果优化里的专题策划。悲哀的是，专题策划居然是很多SEMer未曾到过的地方，很多人依然在账户和数据里勤奋着。所以要想成为SEM高手，请把精力更多放在专题页策划上。

每个渠道都有TA存在的价值，弱水三千，只取一瓢，我们将其中适合我们的部分识别出来，并将预算合理分配就行。所以某种意义上，渠道没有好坏之分，只有大小之别。