(一)发展现状分析
声音优势——解放双手和视线。
目前主流移动电台应用分类:直播、点播、推荐类。
点播类应用需要丰富、优质的音频资源,属于内容型产品。
按内容划分,目前电台类产品包括纯PGC(专业生产内容)和PGC+UGC(用户生成内容)两大阵营,像考拉FM、豆瓣FM、懒人听书属于第一阵营;喜马拉雅、荔枝FM属于第二阵营。另外,车联网的兴起,也给移动电台新的机会。目前国内城市道路拥挤状况的加剧,路上花费的时间不断拉长,车载场景又具有良好的收听环境,音乐、电台应用将作为丰富的内容支撑,发展前景非常可观,因此,以考拉FM、喜马拉雅FM、多听FM、蜻蜓FM等为代表的电台应用都在主打用户车内场景收听,除了与多家汽车品牌商达成前装合作外,也在通过推出智能硬件进入车载市场,加大移动电台对车内场景的布局。
根据Analysys易观智库发布的《中国移动电台市场季度监测报告2015年第4季度》数据显示,从中国移动电台用户渗透率情况看,2015年第4季度,喜马拉雅FM的用户渗透率达23.3%,较上季度增幅了七个百分点,位居行业第一;蜻蜓FM用户渗透率达到12.8%,位居行业第二;荔枝FM以3.5%的用户渗透率位居行业第三;凤凰FM、龙卷风收音机、优听Radio等移动电台的用户差距不大,名次波动较明显。目前移动电台APP数量达到数百款,同质化非常严重,还尚未出现绝对垄断的竞争者,市场竞争格局还不稳定。
从中国移动电台用户使用时长情况看,2015年第4季度,位居行业TOP5的移动电台应用分别为喜马拉雅FM、企鹅FM、荔枝FM、优听Radio和多听FM。由易观千帆数据可知,行业整体水平是人均单日使用时长10分钟左右,基于收听内容的区别,一些用户也可以长达几十分钟,比如相声评书、有声小说、脱口秀、新闻、财经、教育、娱乐段子等主题内容都是用户很喜欢的节目,也正是这些电台应用重点推出的这些频道,可以说,音频内容决定了用户收听时长,优质的音频内容可大大提升用户的粘性。
(二)需求分析
1.用户属性
移动电台用户结构中,荔枝FM女性占76.4%,六成为90后用户,其用户定位更趋于年轻化。
2.用户类型
分享爱好者:在自己的播客分享自己感兴趣的内容,生成电台吸引相同爱好者收听;
自媒体粉丝:比如逻辑思维,晓松奇谈,金星脱口秀等;
音乐爱好者:随时随地跟随与自己听歌风格相近的主播进行音乐体验;
同类兴趣爱好者:听书、听英文、鬼故事、耽美等;
传统电台忠实听众:用户互联网方式追中国之声等传统电台的节目。
3.用户场景
以使用人群以及理智FM节目类型分为在校大学生以及都市白领两个群体分析:
A.在校大学生
操作场景分析:
a.室外嘈杂的移动环境中:学生群体消费能力相对来说较弱,更在意流量,移动环境下更倾向听下载到本地的内容,探索新鲜内容的欲望不强;
b.学习室内环境中:偏向舒缓的节奏,或熟悉风格的电台,这时候需有电台的乐曲供选择;
c.宿舍室内环境中:有想探索新鲜电台节目的意愿。
B.城市白领
操作场景分析:
a.地铁、公交、火车、旅途等嘈杂环境中:要求APP后台播放的稳定性,以及流量节约上的技术支持;
b.独处安静环境中:会关注自己喜欢的电台,注重内容及播放的流程度(常处wifi条件下,可自动转成高音质),以及所追电台的“全”,即我想要听的东西都有;
c.办公室等场所:此时要求推荐的节目不能太激烈。
(三)APP分析
1.战略层
2.范围层
2.1喜马拉雅FM
懒人电台:智能化个性电台,懒人也能找到最爱听的。就是先给你推荐20个不同的电台,可以对电台关注或删除,然后利用大数据智能匹配。这个需要强大的算法支撑,这个或许是未来喜马拉雅走个性化推荐电台的试金石;
专题:从不同角度给用户推荐内容,这个需要较高的运营成本;
热门活动:让用户用声音参加各种活动,虽然一定程度增加用户参与感和粘性,但同样运营成本会增加;
圈子:目前来看,“圈子”的活跃度、内容价值都偏低。到处都是“约么”,难免让圈子走向低俗化。优质内容的产生需要良好的引导,尝试如何让引导用户发表话题,以及如何将圈子和电台本身的内容相结合起来,而不是成为单纯的吐槽灌水区。
2.2蜻蜓FM
详细的节目单和电台信息,让你实时了解节目内容并制定收听计划;
与主播亲密接触,近距离互动,跟随DJ一起high;
关注电台、节目的每日话题,更好的参与讨论,优秀评论会被主播选上节目。
2.3荔枝FM
当下功能主要体现在微信公众号上。不用台式计算机或笔记本,不用连接耳机或麦克风,只要用智能手机登录微信即可收听网络电台节目,还可以和电台/主播进行文字、图片、声音、视频、位置等多种信息交互,也可以一键分享喜欢的电台节目到朋友圈等社交关系网。
3.结构层
4.框架层
5.视觉层
A.导航方式上,喜马拉雅FM采用的是APP最普遍的底部tab导航,而蜻蜓FM和荔枝FM采用的是顶部tab导航,从纯用户操作便捷性的角度看,底部导航更容易操作;
B.从功能布局上看,喜马拉雅FM和蜻蜓FM都将下载放在了一级入口上,很符合移动电台用户的离线听的刚性需求,而荔枝FM则将下载放在了订阅中,比较奇怪;
C.从首页看,三款APP都重在推荐,然而吸引力却不同,荔枝FM的推荐毫无吸引力;
D从配色上看,喜马拉雅的配色最为清新,蜻蜓的红黑搭配也相对经典,只有荔枝的黑白配略显粗糙;
E.从播放页看,荔枝FM的专辑图过大,影响视觉美感,喜马拉雅和蜻蜓做的很好;
F.播放按钮的风格:拟物化或扁平化的区别;
G.在我的页面中,喜马拉雅和蜻蜓都用了封面头像的方式处理,符合当前流行设计风格,塑造了个人主页的氛围,荔枝则没有;
H.喜马拉雅在个人主页中增加显示了个人成就和社交关系的相关模块,让用户更有成就感,也符合未来社交化的发展趋势;
I.荔枝FM的列表中图标偏灰,不利于用户第一时间识别,显然没有喜马拉雅和蜻蜓的彩色图标好识别好看。