吐槽002-关于支付宝v9.0版本的体验

支付宝

07月08日支付宝发布了9.0版本，相对于8.0版本，9.0做了个重大的突破。在一级菜单上增加了两个重要点：一是商家直接参考大众点评首页，二是朋友直接参考微信的一对一聊天、群聊、发红包等功能。当一个产品要动一级导航框架调整的时候，那说明这个产品已经不是以前的产品了，产品定位和产品形态起了根本性的变化。支付宝定位从工具转为基于支付场景的商业社交应用。

-分析8.x版本导航菜单来看，支付宝定位明显为一个支付工具但也做了一些其他尝试。

支付宝8.x版本

-支付宝：主要罗列了常用的支付入口

-服务窗：主要提供商家连接用户的服务，这是支付宝模仿微信公众号的一个尝试，但是用户对商家服务窗并没有真正的刚需，反而对商家每天的推荐信息感到骚扰反感。

-探索：支付宝其他的一些支付场景可以说是钱包tab的一个扩展，如同大多数的app的发现一样，这里放置的并不是什么重要的功能，用户点击频次最低，是一个没有利用好的位置。

-财富：主要是管理余额、银行卡和理财产品的入口。理财产品比如余额宝、娱乐宝也是支付宝做的另一个增强用户黏性的尝试。之前余额宝的爆火，让支付宝想通过聚合一堆金融理财工具以增强用户粘度。不过金融理财毕竟是小部分用户的需求，而且使用频次较低，对增强用户粘度来说并没什么卵用。

-总的来说支付宝8.x版本是一个强大而复杂的支付工具，单纯的拿支付宝来与社交app微信来看是没有什么可比性。但是微信支付的红包游戏给支付宝带来了极大的刺激，一个春节的红包活动让微信支付一下子获得了支付宝花费多年积累才得到的几千万用户量。这也让支付宝看到了工具性应用极容易被取代的弱点，而且现在百度、京东也想更上互联网金融的步伐大力在做自己的支付，竞争是如此的激烈，单纯的支付体验并没有什么竞争优势了。另一方面号称有4亿用户的支付宝却是一个使用频次低，使用时长短的工具应用，这是对流量极大的浪费，空有巨大的装机量。支付宝的改版势在必行。

-分析9.0版本导航菜单上明显可以看到支付宝有了新的想法。

支付宝9.0版本

-钱包：与老版本的区别增加了“附近”入口。附近主要罗列了附近合作的商家，可以领取商家的折扣优惠。

-商家：新增类似大众点评等团购app的商家入口，整合了基于lbs的商家团购折扣资源，为商家导流量。支付宝天生是一个商业应用，每天用户与商家之间产生成千上万单消费交易记录，支付宝开设这个商家频道给用户与商家看得见的连接关系也无可厚非。再加上支付宝淘点点线下渠道的资源优势，这是一个值得尝试的靠谱方向。

-朋友：新增类似微信即时聊天社交功能，可以交友聊天，建群聊，发红包，转账等。用支付宝聊天，这个估计用户都比较难接受，另外有微信、QQ为毛要用支付宝聊天？不过从支付场景来看，亲人、朋友间的转账使用频次估计仅次于商家支付使用频率，而且能相互转账的人都是认识的人而且是实名认证的。从这个思路看，支付宝要打造一个严肃的实名社交或者商业社交应用也不是不可能。

-财富：相比以前规划更清晰，交互上分成3大块：财富管理、投资理财、信用财富。这里主要承担了金融理财工具的扩展。

-支付宝9.0版本相对8.x版本来看，支付宝的定位变化了，虽然支付宝核心功能仍然是支付，但支付宝已经不再是一个单纯的支付工具，而是升级为支付场景更丰富的商业金融社交应用。新版本规划也更加清晰，扩展性也更强的。对于新版本，原支付宝功能均由兼容，而且这个版本是增量升级，用户侧上应该不会有太大的不满。唯一吐槽是关闭手势密码功能！！

-ps：虽然理解支付宝要关闭手势密码降低进入支付宝门槛和提高打开应用频次，但是关闭手势密码功能绝对是个傻逼的决定。支付宝毕竟是个敏感的关于钱财的应用，用户要手势密码不是怕钱丢失了，而更担心的是自己的隐私信息泄露。隐私啊：钱财是个人最隐私敏感的东西，需要保护啊！才不想让别人看到我的余额、转账信息、交易记录。安全感：常言道钱财不外露，现在没手势密码就像钱包敞开大门在外，一点安全感都没有。

-ps：这里要给支付宝道个歉！之前喷支付宝关闭手势密码是个傻逼的决定，其实关闭了手势密码对自己使用支付宝并没有什么影响，因为打开支付宝的频次并不高，一个月才几次，另外手机还是比较私人的物品，其他人还是很少机会拿到，除非丢失手机等特殊情况。

PS：来混，赞❤️还是要给的！！