初为leader,我想这么做

在职场的第N年,从当初的职场小白到现在初为部门leader,角色一时还没有转换过来。原来一心扑在怎么当一个好员工上面,勤恳、实诚(你没看错,实诚没错),认真对待自己的工作,按时完成boss交办的任务,这些就可以了。然而需要自己带团队的时候,以前这些办事方式,常常会出现“失灵”的情况。

起初是着急的,原本信心满满,在自己的努力得到认可的基础上,想象着宣布任职那天要像《欢乐颂》里的Andy那样脚底生风,一派女强人的样子,踩着高跟鞋昂首挺胸走进办公室。而现实却是,更多需要你决断的却有些生疏的事情、原本就不服气等着看笑话的同事、急切想在新岗位上展示能力的心情,这些统统成为了不自信和压力的来源。

所谓的痛定思痛、越挫越勇、打不死的小强,都是黑暗中的最后一根稻草,偶尔当鸡汤喝喝还行,在实战中发挥不了多大作用。boss指点一二,自己进行分析和调整,倒也渐渐找出一点儿道道来。

从前任身上查找问题,避免成为自己口中抱怨的那种leader

以前总能听到隔壁部门的人抱怨自己的boss,原因是boss有些拖延,等他审批材料,每次都超出自己的心理预期。

早先实习的公司,团队leader喜欢采用“离间法”管理下属,当然这是比较高级的说法,事实是,他总是和这个说那个不好,和那个说这个不好,想借这种办法造成大家的彼此误解。

朋友说自己的老板是个偏执狂,9:00上班,所有人必须8:55之前坐在座位上,晚一分钟就会被约喝茶。

诸如此类,自己也不是没有嫌弃过上司在管理时缺这少那。尤其大家特别介意的、甚至痛恨的缺点,一定要特别注意回避。有些事情偶尔做一次尚可,但是大家都不是傻子,时间久了吃亏的还是自己。

大局观念是必须的素养

从前集中在某一领域工作和完成任务的时候,专业、效率、认真等等基本素养,是体现你工作能力的重要方面。然而,在自己开始带团队以后,如果还是停留在做一个好的执行者的层面,显然是不够的。

此时更需要加强的,是大局观念。

什么是大局观念?任何时候、任何事情上,都以整体利益为重。

统筹工作的时候,避免将个人之间的感情掺和其中,一视同仁,合理分工;与其他部门在工作内容、流程上有分歧的时候,首先争取自己部门利益,但是也要考虑这样的争取对于整个公司有无裨益;当个人利益、部门利益与整个公司利益有冲突的时候,暂时放弃一些自己的权益。

这些说起来很容易,但是真的操作起来,呵呵。

学会换位思考

当小兵的时候,作为一个心胸相对宽广的女人,我只能做到对我喜欢和在乎的人进行换位思考,去理解、体谅。但是现在如果还用这样的标准管理团队,no no no,那注定是个loser。

就像前面提到的抱怨自己的上司一样,等到自己走到这一步,就知道根本没那么容易。甚至有时会有些后悔,自己当初不该那样诋毁自己的上司,因为有很多事情确实不容易。

就拿传达工作这件事情来说吧,上传下达,除了首先要理解清楚领导的意图和目标之外,良好的沟通能力是必需品,对“人”的琢磨也要提上日程——对于别人为什么支持或者抵触你,一件事情为什么A能做B不能做,这些微妙的关系都要多琢磨。

此外,了解到每个人的实际能力、大致的家庭情况,也很重要。假如你让一个家里上有老下有小还要照顾病人的大姐天天加班,最后也只能落个“不近人情”的结果吧。

提高专业能力,hold得住才行

前几天发生了一件让我很懊恼的事情。

今年新招了两个毕业生,boss找到我,让我自己挑一个。两个全都是女孩儿,A是国内普通本科+名校硕士,B是国内名校本科+德国双学位硕士。

我不瞎,也不傻,当然、必须得是B啊。

但是boss顿了顿,说觉得B我可能hold不住,继而反问了我一句:“你的专业能力可能没有她强,你再考虑下。”

是,我只好放弃。因为自己比较擅长统筹协调的事务性工作,但是论专业,确实始终不是特别出色。在这种情况下,和下属接触时间久了,他脸上会写着两个字给你看——不服。

但心里还是有些遗憾的。自己的能力差,就只能选择更差的下属,继而影响整个团队的战斗力,突然感觉岌岌可危。

学会时间管理,否则真的会死的很难看

如前所述,经常拖延的领导,背地里是要被下属骂死的。我自己也痛恨这样的人,不愿与其共事,还曾发过文章《致拖延症患者:你拖你的,但拜托别来耗费我 - 》来吐槽。

但是当你面对不再单一、需要协调、并且时不时去开个会这样的工作现状时,仅仅不拖延,还是很不够的哇。

关于时间管理,现在有很多经验分享,可以去找一个适合自己的方法来实践。我自己的做法如下:

一、熟悉全年和一段时间的工作任务以及目标,并且根据往年的工作经验,预计可能发生的情况,比如一般几月份要人事调整、什么时候要准备年会节目等等。

二、根据工作计划,分解工作内容,制定每个季度、每个月的计划。

三、再细化到每周,周一让同事将一周工作计划交来整合,周五下午将工作进度通报。这样做的好处是,周一看到大家的工作计划,可以了解每个人的工作进度,不合适的地方提前加以纠正。同时,周中有什么突发任务,可以优先选择工作量较小的同事去完成。

四、每天,早上先按照优先顺序列好今天要完成的内容,做完一项勾一项。

还有很多要学习

这是近几个月来自己琢磨的一些比较必要的leader初级指南。我们常说,“屁股决定脑袋”,有很多职业素养,并不是靠说教得来的,而是在过程中总结出的经验教训。等我有了新的心得再来拓展。

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