微商这样贴心，回购率提高10倍

做微商，我们不仅仅是把产品推销出去就行，一个优秀的微商，是能将客户转化成老客户。

除了做优秀的产品，更重要的是优秀的服务，这个服务并不仅仅是售后服务，而是从客户下单开始就要一直用心维护着。

关于收款

现在客户下单大多是微信红包转账，微商在收款时也有一些技巧能让客户留下深刻印象。

第一，不要客户一发红包就收，这样显得有些心急，最好等安排好发货再点击，这样会显得你比较重视客户，而不是只在乎收款，客户也会觉得你很负责。

第二，当客户打款后一定要记得感谢信任，无论别人在不在意，礼貌是必要的，

第三，客户打款后要备注好信息，切记不要出现忘记发货，这是损伤你自己的信誉。

关于包裹

包裹很普通，但如果你够用心，它也是一个表达自己诚意的很好的方式。

第一，在包装时一定要把商品包装地干净整洁到位，不能随意包装，这既有可能损坏物品，也会让客户第一眼感觉不顺心。

第二，在包裹内，可以手写一些卡片，不管是感谢的还是知心感动的话语，相信客户都能感受到你的真诚。

第三，除了小卡片，我们还可以放点小礼物，不管大小，不管贵重，都是你对客户的重视。

第四，选择快的物流公司，每一个下单的客户都是希望能早点拆包裹。

贴心售后

做微商一定要把客户当做朋友，有事没事都可以进行聊天，不要收完款就不理了，这样是很难进行第二次购买。

第一，客户收到产品一定要问候，并督促使用，问问效果，在一些节日的时候发一些祝福语。

第二，关注客户朋友圈，多点赞互动，赞美评论，增加印象。

第三，节日除了祝福还可以发红包，这样一来，会大大增加你的亲和力，然客户信任你。

沟通交流

很多客户都有可能成为你的代理，要在沟通交流中适当的灌输一些微商意识以及代理政策。

第一，产品品质一定要保证，只有信赖的产品才能吸引注意，会让人产生做代理的兴趣。

第二，可客户一些培训课程，让他了解微商，选择做微商。

第三，对于加入进来的客户，很可能是三分钟的热情，所以必须给其鼓励，给予信心。

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