奔驰贺电宝马，315成就撕逼大战?

2016年2月26日——央视315发布的二号投诉热点，宝马、奔驰均上黑榜。

2016年3月6日——宝马、奔驰互撕营销方案刷爆微信朋友圈和微博。

因为质量问题、售后服务等等原因遭到众多车主的投诉。仅仅过去了10天，而在3月6日宝马与奔驰互撕的营销方案就铺天盖地。这种转移视线又娱乐大众、堵住媒体的嘴而又做好营销的手段是各大公司公关的惯用伎俩，但是不能因为一次话题、一个热点就掩盖了质量和售后存在的缺陷。那就真是拆了西墙补了东墙。

奔驰撕逼宝马

一张宝马宣传图在3月6日已在各位朋友圈刷过屏，究竟只是一次单纯的营销宣传？还是为了今年315投诉热点而放出的烟雾弹？

在央视315二号热点投诉曝光后，宝马与奔驰成为了一根绳上的蚂蚱、相互撕逼就成为了他们突围当前舆论困境的最好的手段。利用了人们的围观心态，正所谓看热闹的不怕事大，当大家还在期待两家企业的下一波互撕时，宝马与奔驰就已经达到了他们的目的——转移视线。

这样的公关以及营销方式确实是屡试不爽，也足以见得危机公关是企业的宣传“软实力”。

3月7日，在宝马汽车迎来它100周年的生日之际，奔驰发布了一张祝福海报，但是世上没有无缘无故的爱，当你看完海报全文后，或许就不会这么认为了，没错，这可能又将成为新一轮互撕的发端。

海报大概意思是：

如果没有宝马伙伴的一路同行，那将是多无聊的一件事啊：最创新的科技、最酷的设计、最好的顾客满意度！当然，还有销售、市场份额、利润…

因此，我们来了，祝贺老朋友的百岁生日！

当然，我们也要做点儿表示：

下周，奔驰博物馆邀请宝马的伙伴们免门票参观！在这里，宝马的小伙伴们可以了解宝马出生前30年的汽车历史！驾驶宝马来的小伙伴，我们邀请您将宝马停在奔驰博物馆最棒的螺旋球入口正前方！每天最先抵达的50位巴伐利亚（宝马前身正是巴伐利亚制造厂），小伙伴儿，在漫步一圈儿后，奔驰博物馆餐厅还将提供一份施瓦布人（奔驰）特色小吃：酸饺子！

感谢一百年的竞争！生日快乐！BMW

邀请宝马员工去参观奔驰博物馆，了解宝马出生前30年的汽车历史，这不是明摆着说奔驰就是比你宝马有历史吗？既显示出汽车大佬的气度，又突显自己领先的地位.

然而，此次公关却和06年的互撕是如此惊人相似，早在2006年7月17日，宝马召回在中国市场销售的7系、6系和5系车型共计2131辆。为此也上演过传说中一次教科书般的撕逼大战。

2006年，宝马发布了一张平面广告，文案为：“恭喜奥迪荣获南非2006年最佳轿车称号 —— 来自2006年全球最佳轿车品牌宝马”。

对此挑衅，奥迪不动声色的回应：“恭喜宝马荣获2006年全球最佳轿车品牌——来自勒芒24小时耐力赛六连冠奥迪”。

话说回来，营销归营销，虽然这次宝马与奔驰相互撕逼确实是让很多人关注了，话题也确实火了一把，但是别忘了马上就要315了，距离前段日子央视315公布的二号投诉热点的余温还未散去，就为了遮丑而放出了烟雾弹，作为一个百年商家，在质量、售后应该是有口皆碑的，但却上央视315的投诉热点，做这么多广告，还不如老老实实抓质量、抓服务，口碑皆在人心，你的产品做好了就是实打实的好广告、好“文案”！

而作为媒体，在配合商家做了广告的同时，是否还能起到监督的作用，对于宝马、奔驰这样大品牌的厂商能否继续跟进报道因质量、售后出现的问题。不能拿人手短、吃人嘴软而放弃了媒体应该具有的监督的职责。企业诚信不仅需要自律，更需要监督。