350万播放0人下单,网红造假扯掉了谁的遮羞布

为了先试试水,他们选中了一个粉丝380万的上海时尚博主“张雨晗YuHan”进行第一波线上营销。广告微博发布后不到20分钟,观看量就达到了23.3万,几百的评论,几千的赞,两百多次转发,不少网友纷纷表示已经下单支持。

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就在创业者担心库存会不会不够时,却被告知自家的产品根本没卖出去,店铺的“流量基本为0”“成交量为0”,流量甚至还不如往常。

于是,他专门去淘宝上搜了一番,发现购买三百多万观看、一千评论、三千赞、八九百转发,只需要3500元。与机构沟通失败后,创业者怒发檄文,要揭发这家MCN机构的虚伪面目。

事情发生过去四天,终于在昨天早上掀起了波澜,下午,当事MCN机构发出声明:诽谤,已报案,从未承诺转化率,本次执行活动共计4万7500元,而非100万。

有好事者专门去扒了此MCN机构下的网红博主,发现刨去水分,其真实粉丝只在1万左右,而作者本人,也就是受害创业者推广的黑科技产品看起来……也不是很靠谱。

这场闹剧颇有点黑色幽默的味道,却也揭露了网红经济下,电商新业态的乱象。

“十秒卖出上万件产品,2小时销售额2.67亿元……”近年来,网红凭借强大的带货能力,成为各路商家不断追捧的宠儿。

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,淘宝直播已经发展成为电商在新时代的新产业。2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%,创造了一个新的千亿增量市场。

除淘宝外,在抖音、快手、微博等社交营销平台,网红带货同样如火如荼。

而随着网红经济的火爆,一批专业扶持网红内容生产、推动商业变现的MCN机构也随之诞生。《2019中国MCN行业发展研究白皮书》显示,截至2018年12月,MCN数量已超5000家,90%以上头部网红都被MCN收入囊中或成立自己的MCN。

平台方、品牌方、工厂、MCN机构、网红,构建起了一种全新的网红经济产业链,同时也挖下了不少“坑”。

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比如开头所讲的数据造假、虚假宣传、产品质量不过关、消费者退换货维权难等,甚至还有MCN机构与甲方为了完成KPI,联手数据造假。

昨天下午,国家市场监督总局发出公示,要求电商第三方平台切实履行监管职责,严查网红带货,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

蜂群事件对蜂群整体乃至整个微博营销行业都已经造成了伤害,且短期难以修复。

于品牌营销行业而言,微博数据有“水分”,这已经是老生常谈的话题了,但这一次事件之所以刷屏的地方在于:大家原以为是油里掺水,大不了是水里掺油,哪知道最终发现连一滴油都没有,全是水。

蜂群作为屡获平台嘉奖的头部机构,出了这样的案子,往大里说,是伤害了整个微博营销行业的诚信。

众所周知,信任一旦被伤害就很难建立。

目前本事件还没有最终落下帷幕,而微博官方关于此次事件的最终处理意见或许将决定微博营销的未来走向。

作为淘宝网曾经的成员,我要重申一句:网红电商本身是成立的,无论是张大奕、雪梨,还是薇娅、李佳琦都是非常好的例证。

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随着社交生态的崛起,过去人们购物决策的信任承载器从品牌变成了个人,基于用户的信任和多样内容形式的“种草”效应,网红电商应运而生,淘宝网从数据层面完全见证了网红的崛起,也亲身参与了推动它的生长。

造成目前乱象的问题有二:

① 网红经济的过热,催生了行业泡沫,导致了行业头部账号的超高溢价和一堆价格相对便宜的营销号混迹其中,最终使得泥沙俱下,真假莫辨。以此次的事件为例,一个300多万粉丝的网红为品牌制作一个原创的Volg,还获得了百万播放,一共才要了品牌方4万多的费用,如果不考虑转化,那么这是性价比极高的一次投放。如果要购买真实量的KOL,那么价格至少要三倍以上……

② 2018-2019年的大环境变动,导致了用户红利的消失与消费者的购买力下降,因而即使是相同的媒体曝光,引导成交的也会少很多。目前整个市场上都是供应链在寻找理想中的优质流量,但实际上真实的流量效果往往根本达不到品牌的预期,只能催生出诸多一个链接几千万的带货神话与无数个无人知晓的伤心故事。

一如我的朋友杨不坏先生所说:虚假流量,是所有人都参与其中的共谋,既不存在唯一的受害者,也不存在纯粹的“坏人”。

但是,还是要明确本次国家政策的出台与近日刷屏的热点事件并无直接关系,政策出台是前置的,只是时间凑巧;其次,目前网红带货乃至明星带货都处于粗放式野蛮生长的阶段,为了追求利润,很多低价低质甚至假货充斥其中,确实会伤害消费者的利益,尤其是关于食品安全的问题更是关乎消费者生命安全,是应当得以管制与规范。

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