出货量增长400%，魅族如何变身为手机新贵
魅族在深圳开设第2000家专营店时，它也刚刚斥巨资拿下央视春晚“倒二”广告位——小米、乐视同样也把目光瞄准了春晚，这是手机市场白热化竞争的缩影。魅族是如何在这一红海中，不断地优化产品定位、新品研发、销售渠道和营销策略，从而后发制人，稳坐国产手机第一阵营？
文/天下网商记者 陆文斌
11月28日，魅族在深圳开设了第2000家专营店，这是一个有趣的选择，6年前，魅族首家门店正是在这座城市开业。彼时，魅族刚放弃利润和前景惨淡的MP3，转型做手机，生逢其时赶上驶向智能手机大蓝海的首艘巨轮。
过去六年，魅族将其线下形象展示店的产品统统换成了手机，店的扩张速度快得根本停不下来：100家、200家、400家、800家，发展到现在的2000家。 此外，魅族铺设的社会形象网点逾万，销售网点则多达五万个左右。
2015年，魅族的增长速度再次刷新记录：双十一成交量跻身业内前三，出货量增长达400%，预计年末销售将达2000万台。
如今，国产智能手机早已蓝海转猩红，在其中深耕六年的魅族已稳坐第一阵营。白炽化的竞争，继续刺激着魅族无论是在产品定位，新品研发，销售渠道和营销策略上，都在不断调整、优化、应变。
小米低价位段产品有红米系列，华为有在互联网渠道销售荣耀系列，而魅族在去年发布了魅蓝系列手机，主打“青年良品”。针对高、中、低三阶市场，魅族采用了三个价位段产品展开卡位战，依次为Pro，MX和魅蓝。
其中，魅蓝销量占比最高，魅族副总裁李楠说：“魅蓝系列差不多占了一千万，MX相对少一点，剩下则是Pro系列。”
魅蓝的出现，不仅是满足年轻消费者的需求，还尽可能把魅族这个主品牌的形象维持在一定高度。眼下，每一个手机厂商都在发力推出低价段位的产品，以攻占低端机市场，渗透四至六线城市及乡镇。同时，按照李楠的意思，发布低端品牌和利用新的产品名字，可以有效的避免整个品牌形象的下滑，这也是为何各大手机品牌会推出新产品系列的原因。
从2014年9月到2015年10月，有数据显示，平均每1.2个月魅族就会发布新品，这般研发和生产节奏，和苹果每年一次的更新频率相比，的确惊人，尤其是魅蓝的快速更新迭代，为魅族迅速抢占市场立下汗马功劳。
眼下，各手机厂商纷纷打造大量线下专卖店和各类渠道商，这是因为单纯靠线上走不动，且单靠在线上玩饥饿营销已经不太能玩得转了。魅族显然也在着力于实体渠道，同时并不担心会影响其线上销售业绩。
魅族科技销售事业部资深总监华海良表示，面对好的产品时，酒香也怕巷子深，线下和线上的关系是互补的。
通常，同行销售线上线下占比为2:8，而魅族的比例是3:7甚至4:6。华海良表示，和同行相比，魅族各渠道销量更健康，更均衡。
不过，华海良再三表示，2016年，魅族不会刻意追求线下专卖店增长速度。原本计划明年专卖店开到3000家的KPI也被淡化，转而强调，“明年可以把每家店质量变得更好、服务和市场渠道变得更好，顺其自然向下发展。”
魅族作出这一调整的依据是，眼下手机行业进入全面竞争时代，要继续强大，必须产品强、营销强、渠道强、售后服务强，不能有短板。
2016年，魅族将投入更多精力到管理制度标准化工作，员工上岗培训和文化制度建设，以及提升售后服务用户体验。目前，魅族已经有300家售后服务中心，魅族表示，随着网点覆盖越来越广，销售渠道扩大以及销量扩大势必在空白的区域增加新的售后中心。值得注意的是，今年5月起，魅族就已在20多个城市开启了上门快修服务。
眼下，用户购买国产手机时会遇到一个类似的情况：线上原价常常抢不到，到线下店买，往往会被告知必须加价捆绑配件一起买。开启这种溢价模式的鼻祖是小米，同行亦纷纷跟进，包括魅族。
在华海良看来，这种销售模式更多是一种供求关系和商家追求经济利益的表现。现在魅族线下实体很多是社会渠道，其制定的价格是魅族所不能控制的。因为社会渠道的价格不取决于手机厂商制定了什么价格，而是取决于谁愿意花多少钱来买。如果要打压社会渠道的溢价销售，只能靠增加供应量，只有供应量满足不了需求时才会溢价。
通常来说，新品在起初的产能是缓慢增长的，连苹果每年发布新款iPhone时，除了自己的直营店能够保持和官网同价外，连运营商、各种渠道商都在加价。
市场供需是导致溢价现象存在一个因素，另一个因素则是线下渠道大量成本支出，例如人力、店租、水和电等等，商家为了保证利润，只能提价。
目前，没有一个手机厂商可以完全解决线下的问题，即便以开设直营店为主的苹果，也避免不了电脑城的小老板加价出售iPhone。面对魅族默许线下渠道的溢价，李楠也认为，持续共赢是有必要的，魅族希望走向“共和”。
魅族迟迟没有发展直营店，主要是考虑到平衡现有专卖店和渠道的利益。华海良说：“我们更希望让他们能够和魅族发展，因为魅族核心企业理念是持续共赢。魅族是小而美的公司时，代理商也很小，希望大家能够共同的发展，我们把这个机会也给到代理商。”
未来，魅族即便开直营店，也基本只会开展示形象为主的旗舰店。华海良说：“过多直营店会把整个企业的精力以及投入拉高很多，而且精力耗费很多。”最近，一加手机就关闭了线下门店，原因之一正是线下直营的支出和成本太高。
（编辑/潘晓凌）
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