Mary 第9期拆书营（超越组）--第7次作业2018-03-13

I：重述原文

WHAT：如何运用表达愤怒的四步骤与人非暴力沟通

WHY：能用“表达愤怒的四步骤”与人沟通能更好的以平和心态与人交流并和谐相处；反之可能会造成双方矛盾升级恶化，造成不可控制的境地。

HOW：表达愤怒四步骤。

1、暂停指责：当遇到对方的语言或行为让自己感到愤怒时，此时先要闭上嘴巴去指责对方，深呼吸让自己平静下来。

2、察觉情绪：察觉自己当下的情绪是怎样的？生气、愤怒……寻找内心有这些情绪的原因，留意内心的想法，为什么会导致自己非常愤怒呢？

3、找到需求：了解自己为什么愤怒后，还需要从内心寻找更深层的自我需求，如：家人晚回家让我觉得很生气，自我需求是我想要家人早点回家，因我自己在家觉得孤寂，需要对方的陪伴。

4、表达需求：用平和的语气向对方表达自己的感受和需求，让对方更能理解你的心情和需求，达成双方良好的沟通合作。

适用边界：适用于日常的工作和生活中，当你有愤怒情绪时可以用暂停指责、察觉情绪、找到需求、表达需求等4步骤与人平和的沟通，相信一定可以得到对方的理解和支持！

A1：联系过往经验

回想一下你过去几个月中，是否有让你感到愤怒的事情，什么原因让你感受到愤怒，你是如何处理的？结合片段进行分析。

A1：

记得一次下班回家看到孩子正在边玩边做作业，提醒他几次后无改变，于是我坐到他半边试图观察原因，心想我在旁边盯着他应该会好一些吧！事宜愿为，不但不改变，反而情况更加糟糕，他一会站起来、一会坐下去、一会要喝水、一会要上厕所……看着时间流逝，但他的作业还未完成，非常的生气和懊恼，有一种皇上不急太监急的心理，冲着他发飙大吼：“你能不能快点静下来完成作业，不要再东搞西搞的，我想抓狂了，啊啊啊啊啊……”

结合书中片段反思：

1、暂停指责：这一步在场景中我发飙前有，但反复出现后没有控制好自己的情绪，全是指责性的语言吼孩子，“你能不能不要……”；此时我应该生呼吸，管注自己的嘴巴，停止对孩子的指责。

2、察觉情绪：看到孩子做作业不专注，东摸西搞的，我非常生气和懊恼。

3、找到需求：我为什么会愤怒？原因1是希望孩子是一个能自律的人，2是我希望他能先做完作业再玩；所以看到完全是反方向进行，内心痛苦不堪，觉得好说歹说都无用，非常生气懊恼。

4、表达需求：这一步我虽然有说，但是极不理智用指责性的语言询问他能不能怎样，而没有用平和的语气表达自我感受和期望。如：“儿子，看到你一边玩一边做作业，不能自律管理好自己，高效的完成作业，晚上又得做很晚了，妈妈觉得非常的生气和伤心，因为妈妈好想你可以自己管理好自己，做完作业在玩，你可以吗？”

A2：规划未来应用：

设想一下，你一个月内遇到的一件你可能愤怒的情况，请用四步骤来规划具体的方法。

A2

场景：还是A1的场景，因孩子常在老人家和自己家里两边住，学习习惯建立还不稳固，时好时坏，情况糟糕的时候我一样会受到情绪方面的挑战，只有学习加反复练习希望可以学以致用，非暴力方式与孩子沟通。

目标：当管孩子时有遇到自己愤怒的情况能控制好自己情绪，平和的与孩子沟通，达成共同的约定（自律、时间管理）

1、暂停指责：当有生气、愤怒时我生呼吸10次，管注自己的嘴巴，不对孩子的指责。

2、察觉情绪：看到孩子做作业不专注，东摸西搞的，我非常生气和懊恼；除了当下察觉自己的情绪以外，还可以记录下自己情绪，以周为单位看看自己情绪发生的频率。

3、找到需求：我希望孩子是一个自律、有时间管理观念，有良好学习习惯的人。

4、表达需求：对儿子表达我的需求和期望，并询问我可以怎么做？或是可以如何帮助他改善、调整。“儿子，当看到你一边玩一边做作业，我觉得好伤心，妈妈真希望你是一个可以自律、能有自己时间规划的孩子，我们一起来商量一下怎么可以做到呢？你期望妈妈怎么做？需要什么我可以帮助的吗？我相信通过我们一起努力，你一定可以做到的。”