1.信息的质量属性有：完整、保密、可靠、不可抵赖性等，此题考查属性含义，属于概念题
可靠性：指信息的来源、采集方法等是可以信任的，符合预期
完整性：电子邮件传输过程中保持不被删除、修改、伪造等。
可用性：网站服务能够防止拒绝服务攻击。
机密性：网络管理账号口令信息泄露将会导致网络设备失控。
可控性：管理者可以控制网络用户的行为和网上信息传播。
抗抵赖性：通过网络审计，可以记录访问者在网络中的活动。
2.考查 信息化的基本内涵理解，信息化内涵需要掌握的考点有
信息化的主体：全体社会成员，包括城府、企业、事业团体和个人
时域：是一个长期的过程
空域：政治、经济、文化、军事和社会的一切领域
手段：基于现代信息技术的先进生产工具
途径：常见生产力，推进生产关系和上层建筑改革
目的：使xx达到现代化水平
ps：信息化体系6要素：资源核心，网络+产业基础，保障标准，应用龙头，人才之本
3.信息化和工业化的主攻方向：智能硬件
4.考查对运维工程师的理解：
运维工程师工作中可能会涉及到开发工作 一段时间后需要定期对软件进行检查
运维工作目的保证稳定性和正确性
5.考查需求变更管理下的变更控制过程
需求变更后不可删除原来文档
6.考查软件需求分析阶段
该阶段任务：需求分析的任务就是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的 “做什么” 的问题。其中选项A描述软件架构和相关组件接口是软件架构设计说明书内容
相关考点：重点关注需求管理、需求开发区别，需求开发的主要活动
7.考查软件体系结构中的分布式对象中间件
JDBC-数据库访问中间件（Windows平台ODBC和JAVA）
远程过程调用（Remote Procedure Call，RPC）：是一种广泛使用的分布式应用程序处理方法。一个应用程序使用RPC来“远程”执行一个位于不同地址空间内的过程，从效果上看和执行本地调用相同。
面向消息(Message-Oriented Middleware, MOM)：为应用程序提供发送和接收异步消息支持的中间件。在消息中间件的支持下，应用程序可以很容易地实现消息的发送和接收，而不必关心消息交换过程中的具体细节。
事物中间件（Transaction Processing Monitor，TPM）：提供事务控制机制的中间件，基于事务中间件，应用程序可以佷方便地实现事务控制，而不必关心具体事务控制的细节。
8.考查软件质量管理过程
技术评审目的：评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足要求
管理评审目的：就是通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，同时还应考虑任何可能改进的机会，并在研究分析的基础上，对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价，从而找出自身的改进方向。
9.考查质量保证
选项质量保证属于执行过程组，可联想到其他两个过程，质量计划属于计划过程组，质量控制属于监控过程组
10.质量包包含内容
产品描述+用户文档+数据要求
11.考查软件工程-软件维护类型含义（更是雨完）
预防-可靠性和可维护性；完善-功能和性能 占第一；更正-错误 1/5；适应性：信息技术变化和管理需求变化 占1/4
12.考查配置基线组成
产品、功能、分配基线
13.考查《软件文档管理指南》规定
选项A软件质量保证计划属于开发文档
14.软件可靠性和可维护性管理要求
只能选择D，软件可靠性和可维护性管理要求内容不包含A\B\C三个选项，分别为可行、需求分析、概要设计、详细设计、实现、组装、确认、运行和维护阶段
15.风险值=风险概率*风险影响值
16.考查网络安全工具
防火墙被誉为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进入企业内部
入侵检测系统（intrusion detection system，简称“IDS”）是一种对网络传输进行即时监视，在发现可疑传输时发出警报或者采取主动反应措施的网络安全设备。
积极主动的安全防护技术
计算机网络安全审计（Audit）是指按照一定的安全策略，利用记录、系统活动和用户活动等信息，检查、审查和检验操作事件的环境及活动，从而发现系统漏洞、入侵行为或改善系统性能的过程。
17.考查信息安全知识-访问控制机制分类
强制测重用户不能改变自己的安全级别；自主-对象属主来制定用户保护策略；基于用户角色访问控制-系统管理员更改级别
18.信息系统审计内容
安全审计是信息系统审计的核心内容
信息系统审计的目的评估并提供建议，决定信息系统是否做到xxxx
19.协议考察
HTTP 文件传输协议，适用于www浏览器
HTML 超文本标记语言（Hypertext Markup Language），是用于描述网页文档的一种标记语言。
SMP 开放接口协议
SMTP 简单邮件传输协议 主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知
20.网络设计原则
可靠性：网络运行稳定
安全性：包括选用安全的操作系统、设置防火墙、网络防杀病毒、数据加密和信息工作制度的保密
高效性：性能指标高、软硬件性能能充分发挥
可扩展性:能够在规模和性能两个方向上进行扩展
补充：22题考查网络设计与实施过程，重点考虑网络规划和性能方面
21.综合布线各子系统功能
工作区子系统：用户终端到信息插座之间的距离
水平布线子系统：实现信息插座和管理子系统链接，将用户引致管理子系统
管理子系统：由交联、互联配线架组成，管理点为连接其他子系统提供连接手段
垂直干线子系统：实现计算机设备、交换机、控制中心与各管理系统连接
设备子系统：将计算机、摄像头等若电设备互联起来并连接到主配线加上
建筑群子系统：将一个建筑物的电缆连接到其他建筑群的通信设备上
24.OSI七层/TCPIP模型对应协议
网络接口层：（IEEE802.3，FDDI,Token-Ring，ARCnet，PPP/SLIP）
网际层(IP,ICMP,ARP,RARP)
传输层(TCP,UDP)
应用层(FTP-文件传输,TELNET远程登录,SMTP电子邮件协议,NFS网络文件服务协议,SNMP网络管理协议)
25.考查面向对象技术
多态：多个类中定义相同的操作或属性名称，使用相同的名称不同方法计算专职和兼职员工工资
继承：B类可以继承A类的属性和方法
封装：将相关概念组成一个单元，只能通过调用其接口访问
复用 ：将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件和系统
26-27.考查UML
UML:统一建模语言
UML关系：
聚合（一个较大的整体，包含一个或多个部分类）
依赖（一种事物的变化会影响另一个事物的语义）
泛化（特殊元素对象可替代一般元素对象）
实现（一个类元指定了另一个类元保证执行的契约）
UML图：
类图：对象、接口、写作和他们间的关系。类图最常见
对象图：描述在类图中所建立 的事物的实力的静态快照
用例图：显示了一种用例、参与者以及他们之间的关系
交互图：序列图和协作图被称为交互图
状态图：显示一个状态机，它由状态、转换、事件和活动组成
38.可以考虑一个人80小时完成的工作为一个工作包
40.投标文件只能投一份